Jumeirah Beach Hotel Dubai

Außergewöhnlicher Service, der Fünf-Sterne-Gastfreundschaft neu definiert Vom ersten Moment unserer Ankunft im Jumeirah Beach Hotel an fühlten wir uns unglaublich willkommen. Der Service während unseres gesamten Aufenthalts war wirklich außergewöhnlich und übertraf all unsere Erwartungen. Besonders hervorheben möchte ich Basma an der Rezeption, die einfach herausragend war. Während wir auf den Check-in warteten, begleitete uns Basma persönlich zu einem separaten Schalter und kümmerte sich mit großer Herzlichkeit, Professionalität und echter Fürsorge um alles. Sie tat alles, um Zimmer mit Verbindungstür für unsere Familie zu organisieren und sorgte dafür, dass alles schnell und reibungslos verlief. Was uns aber noch mehr beeindruckte, war, dass der außergewöhnliche Service bis zu unserer Abreise anhielt. Basma arrangierte freundlicherweise einen späten Check-out für uns, was für unsere Familie einen großen Unterschied machte. So konnten unsere Kinder noch ein paar wertvolle Stunden länger die fantastischen Einrichtungen, darunter den wunderschönen Pool und den Strand, genießen, anstatt abreisen zu müssen. Es sind Menschen wie Basma, die einen Hotelaufenthalt von exzellent zu unvergesslich machen. Ihre Liebe zum Detail, ihre Professionalität, ihre Herzlichkeit und ihre Bereitschaft, sich über das übliche Maß hinaus zu engagieren, spiegeln wahrlich erstklassige Fünf-Sterne-Gastfreundschaft wider. Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Jumeirah Beach Hotel und können es jedem wärmstens empfehlen, der ein außergewöhnliches Luxuserlebnis in Dubai sucht. Sollten Sie Basma während Ihres Aufenthalts kennenlernen, sind Sie in besten Händen. Ein herzliches Dankeschön an Basma, die unseren Familienaufenthalt so unvergesslich gemacht hat. Sie ist eine absolute Bereicherung für das Hotel und verdient höchstes Lob.

Uns gefällt alles. Es ist sauber, gemütlich und das Essen ist köstlich. Man muss nirgendwohin; alles befindet sich auf dem Hotelgelände. Es gibt auch Spazierwege.

Ich übernachte immer hier und wurde noch nie enttäuscht. Derzeit finden Arbeiten am Hauptpoolbereich und beim Frühstücksbuffet statt, aber der Service ist nach wie vor hervorragend.

Ein ausgezeichnetes Hotel, allerdings war der Wasserpark leider wegen Renovierungsarbeiten geschlossen, und die Halbpension wurde nicht wie üblich als Buffet angeboten, sondern entweder in einem italienischen oder einem englischen Restaurant serviert. Davon abgesehen ist das Hotel aber nach wie vor eine Top-Empfehlung für einen Aufenthalt in Dubai.

Wir sind nach acht Jahren in dieses Hotel zurückgekehrt. Alles war nach wie vor erstklassig. Das Meer ist hier einfach traumhaft. Bei Halbpension können Sie in den Restaurants benachbarter Hotels zu Mittag oder zu Abend essen; der Transfer dorthin erfolgt per Buggy. Ich empfehle das thailändische Restaurant; es bietet die beste panasiatische Küche. Der Wasserpark ist momentan wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Ein Besuch lohnt sich aber trotzdem.

1. Die Warteschlange beim Check-in beträgt ca. 20 Minuten. 2. Ich habe eine Stunde gewartet, bis mein Gepäck aufs Zimmer gebracht wurde. Letztendlich musste ich es selbst abholen. 3. Der Duschhahn funktioniert nicht. Entweder funktioniert die Deckenbrause oder die Handbrause und die Deckenbrause gleichzeitig. 4. Es waren zwei Eidechsen im Zimmer. Mich hat es nicht weiter gestört, aber eine Familie mit kleinen Kindern oder besonders beeinflussbare Menschen hätten definitiv ein anderes Zimmer verlangt. Und im Allgemeinen wäre es akzeptabel gewesen, wenn es um ein Terrarium gegangen wäre. Aber die Eidechsen waren „streunend“. 5. Als Hotelgast wollte ich mit der F&B-Managerin sprechen. Ich bat sie mehrmals und zu unterschiedlichen Zeiten, mich einzuladen, aber sie lehnte jedes Mal ab. Sie bat mich, ihr zu sagen, dass sie sehr beschäftigt sei und am nächsten Tag zurückrufen würde. Natürlich kam nie ein Anruf. 6. Bevor ich das Zimmer verließ, riefen sie mich an, erinnerten mich und fragten, ob ich Hilfe mit meinem Gepäck bräuchte. Ich antwortete, dass ich es in 40 Minuten bräuchte. Natürlich würdigte sie niemanden, das Gepäck abzuholen. 7. Die Warteschlange beim Check-out beträgt ca. 12 Minuten. Obwohl es Mitarbeiter mit Tablets gibt, ist ihre praktische Hilfe nur symbolisch. 8. Sie entschuldigten sich mehrmals an der Rezeption und sagten, sie würden die Geschäftsleitung, insbesondere den F&B-Manager, darauf aufmerksam machen, aber natürlich passierte nichts. Das Hotel war mal gut, aber ich habe die Lust verloren, wieder dorthin zurückzukehren.

Insgesamt ist das Hotel nicht schlecht, allerdings sind beim Frühstück so viele Leute, dass man nicht durchkommt (obwohl das Frühstück sehr abwechslungsreich ist). Der Service ist schlecht, aber das liegt wahrscheinlich auch daran, dass so viele Leute im Hotel sind. Die Aussicht vom Zimmer ist unglaublich, das Meer und der Strand sind fantastisch.

Das Hotel liegt gegenüber dem privaten Jumeidi Beach und bietet einen perfekten Blick auf das Burj Al Arab und einen wunderschönen Sonnenuntergang. Das Hotel verfügt über mehrere private Swimmingpools, ein beheiztes Massagebecken und viele Rettungsschwimmer. Das Hotel verfügt über einen Wasserpark und bietet auch ein Frühstücksbuffet an. Gäste können dem Kellner Fotos per AirDrop schicken und dann im Café die entsprechenden Muster ausdrucken. Der Service des Hotelpersonals war gut. Da sie wussten, dass es unser Jahrestag war, schenkten sie uns Schokoladenkuchen, Datteln und Früchte und dekorierten auch das Zimmer, sodass unsere Reise voller Erinnerungen war. 🥳🥳🏖️🏝️