Wunderbares Hotel und freundlicher Service! Das Einchecken verlief reibungslos und angenehm. Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Reinigungspersonal überwiegend freundlich. Das Restaurantpersonal (besonders die netten Damen aus Kasachstan) war fröhlich und begrüßte uns jeden Morgen beim Frühstück freundlich. Das Hotel ist nur 2 Gehminuten vom Bahnhof Mashreq und 15-20 Gehminuten von der Mall of the Emirates entfernt (1 Haltestelle entfernt). Es machte die An- und Abreise zur Expo 2020 zum Kinderspiel. Pool und Loungebereich am Pool sehr geräumig; Die Einrichtungen des Fitnessclubs waren anständig und sauber (einige Duscharmaturen waren kaputt). Die Zimmer waren schön und groß, obwohl mein Premium-Zimmer nicht viel anders war als das günstigere Superior-Zimmer meines Freundes. Werde wohl das nächste mal mit dem Superior fahren!
Da ich sehr spät in der Nacht (22.30 Uhr) in Dubai ankam, war ich sehr besorgt, dass ich nicht das beste Zimmer bekommen würde, und ich hatte Recht. Meine Freunde und ich bekamen die Zimmer mit barrierefreiem Zugang. Diese Zimmer sind perfekt für Menschen, die Rollstühle oder andere Mobilitätshilfen benötigen, aber ich muss sagen, dass die Badezimmer sehr schlecht gestaltet sind. Es gibt keine Schränke am Waschbecken, in die Sie Ihre Toilettenartikel stellen können. Die Dusche ist eine offene Dusche. Wenn Sie also die Dusche einschalten, überschwemmt das Wasser praktisch die gesamte Toilette, einschließlich des Bereichs an der Toilettenschüssel. Eine sehr, sehr schreckliche Erfahrung für einen Gast, der diese Einrichtungen nicht benötigt. Ich war sehr verärgert, dass mir dieses Zimmer zugewiesen wurde. Zum Glück wechselte das verständnisvolle Personal an der Rezeption am nächsten Tag mein Zimmer, da das Hotel in der Nacht unserer Ankunft voll war. Also nur ein Tipp ... wenn Sie spät ankommen, um einzuchecken, versuchen Sie, Ihr Zimmer im Voraus mit dem Hotel zu arrangieren.
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