Wir kamen und fanden, dass unser Zimmer nicht das war, das wir gebucht hatten. Wir gingen nach dem Abendessen nach unten und fragten, ob wir in einem Wellnessraum waren. Der Empfangsmann sagte nein, wir hatten nur Deluxe gebucht. Wir konnten ihr unsere booking.com Buchung zeigen, die klar erklärte Wellbeing Room. Sie sagte: ”Gut, wenn Sie wollen, können Sie sich bewegen”, sagte ich ja, und erwähnte speziell den Spiegel, der im Zimmer sein sollte, und wie wir es erwarteten. Wir bewegten uns und das Zimmer hatte nur ein Merkmal des Wellbeing-Zimmers - ein Luftfilter. Keine ”Spiegel” oder Wellbeing Pack. Es gab auch nur ein Handtuch für 4 Personen. Bei der Frage, wo die anderen Dinge waren wir erzählten nur Suiten haben Spiegel und dass die Wellbeing Packs ”noch nicht bereit” Warum verkaufen Sie ein Produkt, das Sie nicht liefern können. Bitte ändern Sie Ihr Werbematerial. Die Schalen im Zimmer waren gebrochen, die Schleifen schlossen nicht, weil die Einheit so schüttelte. Auch wenn wir mehr Handtücher gefragt hatten, gab es uns 2 für 4 Personen. Der Plug funktionierte nicht, so dass wir unsere Kinder nicht baden konnten, bis sie am nächsten Tag einen neuen schickten. Der Boden war flüchtig und wir konnten die Kinder nicht berühren, sie mussten nur auf den Betten spielen. Einige Mitarbeiter waren rutschig und kalt, einige waren schön. Es gibt eine Club-Lounge auf Ebene 10, die schmutzig ist mit einem Kühlschrank voll alter Essen und Getränke, vielleicht das Personal nutzt es? Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen, es sei denn, Sie erhalten einen guten Preis und erwarten ein 2-Sterne-Hotel
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