Gastnutzer
26. Dezember 2023
Kurzer Aufenthalt von einer Nacht in der fantastischen Romantik-Suite mit Zugang zum Spa. Was soll ich sagen, alles ist großartig, aber mit einem Fehler und einem Nachteil. Das Spa ist wunderbar, das Zimmer ist ein Traum, das Personal ist nett und hilfsbereit. Allerdings darf es in einem Zimmer, das mehr als 270 Euro pro Nacht kostet und fast ausschließlich für den Whirlpool ausgewählt wurde, nicht passieren, dass der Whirlpool (insbesondere die Wasserdüsen) nicht funktioniert. Das Personal war nicht in der Lage, das Problem zu lösen, bevor wir nach dem Abendessen ins Zimmer zurückkehrten, obwohl wir den Whirlpool gerne früher am Nachmittag genutzt hätten. Ich schätze die Bemühungen, das Problem zu lösen, aber bei einem Zimmerpreis von über 270 Euro pro Nacht (einschließlich Zugang zum Spa) denke ich, dass alles MEHR als reibungslos verlaufen sollte. Als Geschenk für die Unannehmlichkeiten bekamen wir eine Flasche IGT-Weißwein... Ich werde keine Kommentare hinzufügen. Ich würde außerdem empfehlen, den Kunden zusammen mit der im Angebot enthaltenen Flasche Sekt Snacks auf dem Zimmer zur Verfügung zu stellen. Es tut mir leid, keine 5 Sterne zu vergeben, denn alles war wirklich großartig, aber das Hydromassage-Missgeschick war so ärgerlich, dass die Bewertung, die ich gerne abgegeben hätte, instinktiv sogar noch niedriger ausgefallen wäre als die 4-Sterne-Bewertung, die ich tatsächlich gegeben habe.
OriginaltextVon Google übersetzt