La Siesta Hotel & Beach Resort

Super freundliches Personal! Wunderschönes Hotel! Leider war es schade, dass wir im falschen Zeitraum gebucht haben, da der kleine „Strand“ sehr dreckig war. Das Hotel schien auch super leer zu sein. Dadurch wird es weniger angenehm. Im Zimmer gab es keine Wasserflaschen oder Hausschuhe, wie in der Buchung angegeben. Die Toilette war etwas schmutzig und schien sehr schnell gereinigt worden zu sein. Das einzig wirklich Schlechte für uns war das Frühstück, das wir für 2 Personen gebucht hatten. Dies war kein Frühstück für uns, und auch nicht für 2 Personen, wie behauptet wurde.

Wir übernachteten letzten Sommer (2023) in einem Duplex mit Blick auf den Pool in diesem 4-Sterne-Hotel in Khaldeh, Libanon. Wir zahlten 450 $ pro Nacht. Insgesamt war die Aussicht von meinem Zimmer großartig und der Service insgesamt akzeptabel. Meine Freunde, die ungefähr zur gleichen Zeit kamen und in einem 5-Sterne-Hotel in Beirut übernachteten, zahlten jedoch ungefähr den gleichen Preis wie ich für dieses 4-Sterne-Hotel. Zu den positiven Aspekten zählen die schöne Aussicht, die Qualität des Essens und die Höflichkeit des Personals. Auf der negativen Seite hatte mein 450 $/Nacht-Zimmer KEINEN Duschvorhang (das Badezimmer verwandelte sich jedes Mal, wenn wir duschten, in ein Schwimmbecken) und es gab keinen Safe im Zimmer. Ich fragte nach dem Duschvorhang und mir wurde gesagt, dass alle Duplex-Zimmer das gleiche Problem hätten, weil die Badezimmer zu klein seien. Mir wurde geraten, in der öffentlichen Dusche zu duschen (anstatt in meinem 450 $/Nacht-Zimmer), wenn mich diese Situation störte. Das Essen in ihrem Restaurant war sehr gut. Ich (und meine Familie) nutzten das Restaurant während meines Aufenthalts häufig. Ich habe sogar einmal meine Familie eingeladen und die Rechnung (inkl. Trinkgeld) lag bei über 700 $. Wir haben allen Mitarbeitern immer großzügig Trinkgeld gegeben. Wenn ich jedoch im Restaurant einen Service bestellte, wurde ich wegen der kleinen Dinge „abgezockt“. Das Resort selbst ist sauber und gut gepflegt, die Umgebung ist jedoch bis zum Eingang rau und ghettohaft. Ich persönlich würde wieder in dieses Hotel/Resort gehen, aber ich glaube nicht, dass meine Frau das gutheißen würde.

Nun, ich war für einen Besuch im Libanon, nachdem ich über 16 Jahre weg war, und wollte meinen Urlaub und meine Familie dort genießen!! Dieses Hotel hat es zu einem HÖLLEIGENEN Besuch gemacht! Einige Leute waren extrem unhöflich und unfreundlich! Ich durfte nicht mein selbst gekochtes Essen mitbringen, das meine Familie gekocht hatte! Obst wurde mir verweigert!! Ich fühlte mich wie ein Gefangener!! Zu viele unnötige Regeln! Ich stritt mich mit dem Personal, um saubere Handtücher zu bekommen!! Außerdem haben sie mich beschämt, als einer der Sicherheitsbeamten versuchte, meiner Schwester Geld für einen kurzen Besuch abzuknöpfen, und sie hatte Obst als Geschenk mitgebracht, das sie an der Rezeption aufbewahrten und ihr nicht erlaubten, es mit auf mein Zimmer zu nehmen! Außerdem konnte man die anderen Gäste in den anderen Zimmern leicht hören und einige von ihnen haben laut bis 4:30 Uhr morgens gefeiert!! Alles in allem haben sie meinen Urlaub ruiniert!!

der Ort ist sehr unorganisiert. Ich musste darum bitten, dass mein Zimmer gereinigt wird. Als ich reinkam, waren keine Handtücher im Zimmer. Der WLAN-Service war schrecklich. Niemand geht ans Telefon. Das Personal war hilfsbereit, aber zu beschäftigt. Es gibt nirgendwo auf dem Gelände Schilder, die den Gästen den Weg weisen.

Tolle Unterkunft für unterwegs, besonders wenn man Freunde in der Nähe hat. Die Zimmer waren sehr sauber und der Balkon geräumig. Ich habe auch das angeschlossene Spa, das unabhängig betrieben wird, sehr genossen. Einziger wirklicher Nachteil ist, dass es in den Zimmern keine Safes gibt.

Wir besuchten das La Siesta Resort im Juli 2023 an einem Wochenende, es war super voll und voll. Wir nahmen ein Duplex-Chalet, es ist toll für eine Familie und hat ein entspannendes Interieur. Versuchen Sie, unter der Woche zu buchen, um den langsamen Service am Wochenende zu vermeiden. Ich wünschte, sie könnten Safes in den Zimmern zur Verfügung stellen, wir mussten unsere persönlichen Gegenstände zum Pool und Strand mitnehmen.

Ich glaube, das Personal und das Management brauchen mehr Training und Aufklärung zum Thema Vielfalt und wie man Gäste mit unterschiedlichem Hintergrund respektiert. Ich war mit meiner Frau, die ein Hijab trägt, für zwei Tage in diesem Resort und sie ließen sie nicht in den Pool, da wir erfuhren, dass es eine Richtlinie gab, die das Schwimmen mit Burkinis verbietet, obwohl dies in den meisten europäischen Ländern und sogar in den USA offizielle Badebekleidung ist. (Und sie erlaubten uns nicht, am zweiten Tag zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten.) Am zweiten Tag lagen wir am Pool und meine Frau trug ein Badekleid und ein Typ forderte meine Frau auf zu gehen, da sie keine Kleidung am Pool erlauben, obwohl dort eine andere Person mit Kleid, aber ohne Hijab war, aber für sie war das in Ordnung, was eindeutig keine Richtlinie ist und in keinem Pool der Welt angewendet werden kann. Also bat ich ihn, seinen Manager anzurufen, der sehr ignorant war und seine eigenen Regeln nicht kannte und sich lächerlich machte und ging, ohne etwas zu beweisen oder sich zu entschuldigen, was eindeutig eine Diskriminierung war. Beim Auschecken am letzten Tag rief die Rezeptionistin die Managerin an und sie versuchte zu beweisen, dass es sich um eine Richtlinie handelte, aber sie konnte es auch nicht und begann, sich für ihr Verhalten zu entschuldigen, nachdem sie zwei von vier Urlaubstagen ruiniert hatten und nicht bereit waren, diese Burkini-Richtlinie oder ihr Verhalten zu ändern. Abgesehen davon finde ich, dass die Landschaft und Lage des Anwesens einzigartig und schön sind, aber ein besseres Management benötigen oder einfach eine Richtlinie erlassen müssen, die besagt: „WIR ERLAUBEN KEIN HIJAB“

Schreckliche Erfahrung. Die Zimmer waren nicht fertig und dreckig. Keine Annehmlichkeiten und vor allem nicht familienfreundlich. Sie geben einem einen Wasserkocher, aber keinen Tee oder Kaffee, obwohl sie versprochen haben, welche zu liefern. Im Restaurant wird einem Tee in Pappbechern serviert. Wir kamen um 21 Uhr an, also weit nach der regulären Check-in-Zeit, und waren schockiert, als wir feststellten, dass die Zimmer noch nicht fertig waren. Wir fanden sogar einen Wischmopp und andere Reinigungsutensilien im Zimmer. Als wir uns beschwerten, wurde uns gesagt, dass wir ihnen hätten sagen sollen, dass wir kommen!!! Sie hatten die Buchung bereits bestätigt, das Geld genommen und uns E-Mails geschickt. Ich frage mich, wie sie es geschafft haben, eine Bewertung von 8/10 zu bekommen, die uns dazu gebracht hat, hier zu buchen. Das sollte man um jeden Preis vermeiden. Ich frage mich, warum ********** ihren Hausverwalter nicht sofort informiert hat, als wir eine Bewertung abgegeben haben. Nicht eine einzige Person kam, um mit uns zu sprechen.