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Verifizierte Bewertungen
Lage3.9
Ausstattung3.9
Service3.9
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
81 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Juni 2023
房間清潔不乾淨,衞生間垃圾桶有上一個客户留下的垃圾,房間也是。
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2022
Single
3.0/5
Gepostet am 29. Dez. 2022
Das Hotel besticht durch seine Lage. Ich hatte ein Zimmer im fünften Stock wo auch die Tür zum Balkon geöffnet werden kann . Bad ok und auch eine Nespresso Maschine war im Zimmer. Schlafkomfort war gut bis 7.00 dann leider Lärm von der Baustelle. Nettes Team und schnelles Check in und check out
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr wern_13, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in Skopje mitteilen. Ich freue mich sehr, dass die Lage unseres Hotels und der Service unserer Angestellten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist immer toll, von unseren geschätzten Gästen zu hören. Ich nehme auch Ihre Bemerkung über Ihr Check-in Erlebnis zur Kenntnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare dazu verwenden werden, um unser Team zu informieren, damit wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten. Ich entschuldige mich, wenn dies Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben könnte. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ben W. Case Manager IHGService
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2022
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Sept. 2022
Wir haben hier nur eine Nacht verbracht. Das Äußere des Hotels spiegelt sein Alter wider, aber das Innere des Hotels wurde renoviert und wir waren angenehm überrascht. Die Zimmer waren recht schön und die Einrichtungen im Erdgeschoss (Bar und Restaurant) waren auch schön. Die Lage war hervorragend – in der Nähe des Flusses und der Bars und Restaurants am Flussufer und nur einen kurzen Spaziergang von der Altstadt entfernt. Wenn wir länger dort gewesen wären, hätten wir uns vielleicht über einen Pool und andere Einrichtungen gefreut, aber für einen kurzen Aufenthalt in Skopje waren wir mit dem Hotel zufrieden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2022
Business
3.0/5
Gepostet am 16. Juli 2022
Das Hotel wurde kürzlich renoviert. Das Personal ist nett und hilfsbereit, das Frühstück ist ausgezeichnet, die Bar und die Einrichtungen im Erdgeschoss sind ebenfalls großartig. Allerdings sind die Zimmer klein, die Klimaanlage sinkt nicht unter 22 Grad (das Zimmer brennt also die ganze Nacht, wenn die Außentemperatur deutlich über 30 Grad liegt, und schaltet sich ständig ein und aus, was den Schlaf unterbricht), das Badezimmer ist klein und verfügt über eine Dusche über der Badewanne – nicht einfach zu bedienen, der Wasserdruck ist schlecht und es ist schwierig, eine gute Dusche zu bekommen – nicht viel Platz in der Badewanne für größere Menschen. Die Preise für Minibar und Wäscherei sind unanständig – 3 Euro für eine 100-ml-Flasche Wasser und das Waschen eines Hemdes, einer Hose und Unterwäsche kostet über 25 Euro. Außerdem funktionieren einige Geräte in den Zimmern zufällig nicht. Schade, denn die Lage ist ausgezeichnet und es gibt viel zu mögen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, Ali_Vickers Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen in unserem Anwesen informiert haben. Dies ist für uns sehr wichtig und wird dazu beitragen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Ich habe Ihre Bewertung mit unserem Managementteam geteilt. Unsere Mitarbeiter werden schnellstmöglich alle Ihre Anliegen prüfen. Ich entschuldige mich in aller Bescheidenheit für die Details, die Sie erwähnt haben. Unser Haus ist bestrebt, die höchsten Erwartungen bei Ihren Geschäfts- oder Urlaubsreisen zu erfüllen. Wir freuen uns immer, dass Sie sich für Ihre Unterkunft bei uns entschieden haben. Ich hoffe, wir bekommen noch einmal die Chance zu zeigen, dass Sie es besser können. Unsere Mitarbeiter können es kaum erwarten, Sie bald wieder zu bedienen. Alejandro G. Fallmanager IHGService
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Juli 2024
The staff at the Holiday Inn are very helpful. The hotel has been recently refurbished and provides comfortable and modern accommodation. The hotel is also very well located near several restaurants and the old town that offers a wide range of specialist traditional food vendors. The location of the hotel offers the visitor an opportunity to experience the city centre in a very efficient way.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
2.0/5
Gepostet am 24. Juli 2024
Unfriendly staff. Early in the morning (6.30) fire alarm. Escape through emergency exit from sixth floor. Nobody downstairs to inform or help you. Walked to main entrance and asked what to do. Staff hardly responses at desk and only says it was a false alarm. It was said after e had to ask! No apologies, nothing. Apparently it was clear very soon that it was a false alarm. Why not tell immediately through intercom it was false! They could inform us there was an alarm so the intercom works. Very disappointed. Before the staff wasn’t friendly either.
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Yellowblueflag
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
1.0/5
Gepostet am 29. Mai 2024
1 of the 2 elevators (max capacity 5 persons) was not working (and this since 2 weeks already!). The breakfast was terrible. Not only it was not tasty but it was also poor and at 7:45 am the buffet recipients were already empty. Moreover, the waiters always gave us the constant feeling that we were disturbing them. They did not even reply to « our » greetings – let alone a smile or « good morning » upon arrival. They didn’t even say « have a nice day » when guests leave the breakfast area. They just ignored guests. They didn’t do much, and they never asked whether we would like some coffee, for example. Once or twice they were even chatting quite loudly in a group of 4-5 next to the food displays, without even caring of the disturbance they made. I received one small bottle of drinkable water in the room upon arrival, then during an entire week nothing. Are guests supposed to purchase drinking water themselves? The water in the shower was lukewarm at best (after 2-3 minutes of letting it flow). Impossible to take a genuine hot shower. I asked for an umbrella at the reception one evening when it was raining heavily. I was told that « we had one somewhere, but probably someone else took it already ». Never again.
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Antwort der Unterkunft: Dear Yellowblueflag, I appreciate you for sharing your review of your recent stay at our Holiday Inn Skopje while visiting Skopje. It's a pleasure having you as our guest. I am truly sorry that you did not experience an exemplary hotel stay because of the level of service you have received. On behalf of our hotel, I apologize for our elevators, our breakfast and the service of our staff. This is not what we want any of our guests to experience. I have sent you a private message to reaffirm my apologies. I very much hope that you will grant us the opportunity to prove ourselves again. Best Regards, Ben W. Case Manager IHG Hotels and Resorts Service
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 11. Mai 2024
A hotel at this level should have the same fundamental elements in all the same kind of rooms but they said they're out of slippers and waiting from the UK. Sheets and pillow were not clean enough for this standart hotel. Although some same kind of rooms have bathrobe or coffee machine some of them don't. They don't serve just one bottle of water for the guests and they overcharge. 1 bottle of water is 0,50 euro on the streets, 1,60 at the bar and 2,70 in the room. They don't provide fundamentals but they're so confident to overcharge for just one bottle of water without any hesitation. 2 elevators but one is out of use for a long time, you have to walk the stairs for 7-8 floors when it's rush. Reception is so slow to organize the guests. Note: only plus is location.
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wechatoqtefujizr2017
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
3.0/5
Gepostet am 27. Dez. 2023
We came to Skopje for the England game. We had booked quite a few rooms - unfortunately this confused the check-in staff and we all ended up in rooms with our friend’s names. This wouldn’t have mattered but it was then a 1.5 hr marathon trying to get my points awarded for my room. Eventually a manager was called and he got it all sorted but it wasn’t really what you expect at the Holiday Inn. The rooms were nice, clean and adequate. However a couple of our rooms had no hot water on the first morning, maybe it’s more to do with the City than the hotel but it wasn’t very convenient. All in all it was a good place to stay and the location is fantastic for walking everywhere, including back from the stadium.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 20. Dez. 2023
The hotel is renovated and situated in the center of Skopje conveniently nearby major institutions, old town or landmark areas. Big minus from my point of view is that smoking is still allowed in some parts of the hotel or there are smoking rooms. No specific amenities were available in the room (which is strange for a 5* hotel). The breakfast buffet is not clearly marked so you either guess what are the ingredients or you have to ask each time (e.g. pork, vegan, vegetarian, allergens etc). All in all, the hotel is ok if you have all above in mind.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Dez. 2023
Staff were so professional and helpful. Room is like new, everything is fresh and clean. Located next to river and shopping center. I gave it 4 out of five because of room size as it was not that specious, and bathroom as no teeth brush or other product provided.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Dez. 2023
Stayed just one night to use as a base whilst attending football. Hotel does look a bit drab on the outside but the inside is freah and modern and staff were pleasnt and welcoming. Rooms are standard Holiday Inn but were claen and fresh, shower worked well too. Beds perfectly comfortable with fresh clean linen. Hotwl is well situated along the river with plenty of bars etc. We didn't eat here and just used to local restaurants. Taxi's are plentiful outside for getting to airport etc but always make sure you agree the price beforehand as one or two drivers try to make to most out of the tourists. Would stay again,
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Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Single
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Mai 2023
This hotel was priced higher that some others nearby. I chose this hotel because it was closest to the bus station yet Central. The reviews were not promising describing it as pretty old. I'd agree about the outside of the building but the inside felt fairly new. I'm a platinum member and this was well recognized. They gave me a room upgrade to their senior suite and also free breakfast which normally isn't provided to platinum members. The suite was very nice. A large living room plus separate bedroom and bathroom. For some reason the bathroom had two showers, a stall version and a bathtub version. Water pressure was good. They also provided me a plate with some smart desserts. I had a small view of the river area. The room was comfortable with a couch and table plus a desk. TV has smart features. Internet was fast. Breakfast was great with a wide variety of options. Unfortunately my first night had very low occupancy in the hotel so breakfast was by order only. This made it a little confusing since there was no list of all the items to choose from. Although I still got plenty to eat I thought that a lot of food was wasted since the portion sizes that I got were quite large and I also got a few extra items I didn't mean to order. The next day had a normal buffet setup. I don't know what the normal rooms are like but I'd 100% come back if I get upgraded to a suite again. With the upgrade, it's probably one of the top HI stays I've ever had.
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Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Apr. 2023
I have stayed in this hotel for just one night.My room had a nice view and it was tidy.The conference room is quite spacious with a good acoustic..personally I liked the hotel lobby though it looks a bit outdated, it had a certain flavour to it. Must say the hotel staff was very helpful and some of the members even speak German very well
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Febr. 2023
after renovation all room now are modern and OK. also the breakfast is much improved now. the personnel is very professional and friendly. Zoran at reception desk, is always ready to help for any specific need. The position of the hotel is extremely convenient, close to restaurants and river Vardar. the gym is small but not crowded, so it’s enough for me.