Somerset Vientiane

Somerset Vientiane Bewertungen

Somerset Vientiane

Souphanouvong Avenue, Sikhotabong, Vientiane, 01000, LaosHoteldetails anzeigen
Somerset Vientiane
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
203 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(203)
Positive Bewertungen(200)
Bewertungen mit Fotos/Video(74)
Großartige Zimmer(46)
Große Zimmer(34)
Ausgezeichnete Lage(27)
Großartiger Pool(22)
Verkehrsgünstig gelegen(12)
Gute Lage(11)
Großartig für Familien(8)
Zu viele Mücken(8)
Negative Bewertungen(3)
Stefan
Premium-Zimmer (1 Zimmer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
45 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 15. Dez. 2023
Das Hotel hat leider wenig gemeinsam mit Somerset Hotels in Thailand oder China. Die großen Zimner sind in die Jahre gekommen und das ganze Hotel ist renovierungsbedürftig
Rene-udon
Premium-Zimmer (1 Zimmer)
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
77 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Nov. 2023
Schönes hotell in guter Lage sehr großer Pool nur das Frühstück ist etwas mager.
Gastnutzer
Executive-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
3 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 20. Juni 2024
Abgesehen davon, dass es groß ist, hat es fast keine Vorteile. Dies ist kein Hotel, sondern eher ein Apartment mit Service. Es fühlt sich an, als würde man in einem älteren Gebrauchthaus wohnen. Es verfügt über ein Wohnzimmer, eine Küche, zwei Badezimmer, einen Kühlschrank, eine Waschmaschine und einen Induktionsherd Es fühlt sich an, als wären sie vor 20 Jahren dekoriert worden. Ein Bad zu nehmen ist ein solches Ritual. Es dauert lange, den Warm- und Kaltwasserhahn aufzudrehen, um zu duschen. Ich habe schon einmal im Crown Plaza übernachtet, das sich hinter diesem Hotel befindet. Obwohl der Preis dieses Hotels 30 % günstiger ist, macht das Frühstück im letzteren das völlig wett, ganz zu schweigen von der anderen WLAN-Lobby und andere Dienstleistungen. Denn Somerset liegt in diesen Aspekten wirklich weit zurück, fast wie ein Familienhotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße aus Somerset Vientiane! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es war uns eine große Freude, Sie im Somerset Vientiane zu haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Obwohl wir uns bemühen, die höchsten Standards für Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, kann die Überwachung unserer Effektivität manchmal eine Herausforderung sein. Wir begrüßen Vorschläge wie Ihre, da sie Bereiche aufzeigen, in denen wir uns weiter verbessern können. Ich habe Ihre Beobachtungen und Vorschläge zur Verbesserung unseres Internets zur Kenntnis genommen. Derzeit befinden wir uns im Internet-Upgradeprozess. Wir gehen davon aus, dass dieser innerhalb eines Monats abgeschlossen sein wird. Bitte nehmen Sie jedenfalls meine aufrichtige Entschuldigung für diesen Fall an. Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis, da die Umsetzung dieser Verbesserungen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Anintorn Owathasarn, Residence Manager
Gastnutzer
Executive-Studio
Aufenthalt im Apr. 2024
Für andere gebucht
18 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 10. Mai 2024
Ich habe zusätzliche Zeit damit verbracht, hier ein Zimmer für eine Geschäftsreise zu buchen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gastbenutzer, herzliche Grüße aus Somerset Vientiane! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns im Mai 2024 Ihr Feedback zu geben. Sollten Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben oder uns sonst etwas mitteilen wollen, senden Sie mir bitte direkt eine E-Mail. Wir schätzen Ihren Input sehr, da er uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre geschätzte Schirmherrschaft und freuen uns, Sie wieder in einer unserer Serviced Residences begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anintorn Owathasarn, Residence Manager
Executive-Studio
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
70 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 7. Febr. 2024
Es gibt zu viele Mücken und es ist ein alter Ort, daher gefällt es mir nicht, dass er etwas weit von der Touristenstraße entfernt ist. Auch eine Schulung der Mitarbeiter ist dringend erforderlich.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte 영진, herzliche Grüße aus Somerset Vientiane! Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt für Somerset Vientiane entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben oder sonst etwas mitteilen wollen, senden Sie mir bitte eine E-Mail. Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Anintorn OWATHASARN Residence Manager
World travelers
Executive-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Mai 2023
Single
43 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Juni 2023
Gutes Hotel ganz in der Nähe des großen Flughafens. Günstig in der Hauptstadt gelegen, in der Nähe von Touristenattraktionen, Restaurants und Geschäften.
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Samitch
Executive-Studio
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
19 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Juli 2024
The location is good, close to the airport and close to town. The pool is nice and there are washing machines and driers that can be used for free, just bring your own detergent!
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Antwort der Unterkunft: Dear Samitch,Thank you for your kind review!It brings us great joy to learn that you had a wonderful stay experience with us, and we appreciate your time to share this positive moment experience with our Somerset Vientiane!Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Vientiane, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.Sincerely yours,Anintorn OwathasarnResidence Manager
KIM HUNG RICKY
Executive-Studio
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
50 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. Dez. 2024
The hotel room is very big. It is very quiet and has swimming pool which is suitable for family travel. Breakfast is not expensive but just so so.
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Antwort der Unterkunft: Dear KIM HUNG RICKY,Thank you for your value time to share your stay experience at Somerset Vientiane that you are happy with our location.It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay. We are happy to get feedback from our value clients motivates us to improve our commitment to delivering good service.We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at any one of our serviced residences.Sincerely yours,Anintorn OwathasarnResidence Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer (1 Zimmer)
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 13. Jan. 2025
Great studio, comfortable and clean. Just a ways from down town.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your kind review!It brings us great joy to learn that you had a wonderful stay experience with our spacious room, and we appreciate your time to share this positive moment experience with our Somerset Vientiane! Normally, we are in CBD area, important place is only 1-2 km. around the area. In case you don't want to walk, you can reserve our van to service.Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Vientiane, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.Sincerely yours,Sounita PHILACHANSecretary to Residence Manager
prakhong poe
Executive-Studio
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Nov. 2023
Love this place, big room, 56 sqm. with kitchen, dinner table, delicious breakfast, nice pools, etc.. perfect for family or couple.
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Magda Gi
Executive-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
33 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Apr. 2024
Nice place for the family. All amenities in place, convinient location. Breakfast is poor though. Very limited offer, if you stay longer it might be an obstacle. Airport pick up very pricy, we paid USD 10 for 10 minute ride, better use loco app to get 3 times cheaper.
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Antwort der Unterkunft: Dear Magda GiWarmest Greetings from Somerset Vientiane!Thank you for taking the time to provide us with your feedback in March 2024.I am sorry to hear about your feedback regarding our breakfast and Airport van pick up. We will have a meeting among the team to improve our breakfast. For Airport Van pick up, Van gasoline is more expensive that small car as it's big and 11 persons capacity. And we have only VAN.Should you have any further comments, suggestions, or if there is anything else you would like to share, please feel free to send email directly to me. We genuinely value your input as it helps us continually improve our service.I hope that you will give us an opportunity to show our sincerity in solving this kind of problem.Sincerely yours,Anintorn OwathasarnResidence Manager
Sophea Prak
Aufenthalt im Juli 2023
Business
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Aug. 2023
The staff is helpful and polite. They always smile at the guests. The gym is open 24 hours with swimming pool and tennis. The location is not far from the night market, chilling out at night. The amenities are a little old, but it is still acceptable.
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ASKKPOP
Executive-Studio
Aufenthalt im Juni 2024
Single
13 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Juli 2024
It's very compostable place for stay in Vientiane in Laos
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Antwort der Unterkunft: Dear ASKKPOPThank you for sharing your positive stay experience with us!We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Vientiane! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.Sincerely yours,Anintorn OwathasarnResidence Manager
Anonymer Benutzer
Executive-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Nov. 2023
Good location
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NK. Singh
Deluxe-Zimmer (1 Schlafzimmer) (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
62 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Dez. 2023
Highly recommendable, location very good. Park nearby, walking distance from Mekong river. Karaoke across the street.
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