Grand Mercure Jakarta Kemayoran

Übernachten Sie am 21. Juni als Quarantänehotel Vorteil: 1 Das Zimmer ist sauber und ordentlich und die Anzahl der Steckdosen ist akzeptabel, aber es gibt viele Arten. Es gibt CCTV-Kanäle. Die Fenster sind vollständig geschlossen, der Schallschutz ist gut und die Aussicht ist gut. 2 Die Aufteilung des Badezimmers ist angemessen. Obwohl es kein Fenster gibt, ist es hell und sauber. Es gibt mehrere Nachteile: 1 Isolationsmahlzeiten müssen viele Male am Tag gedrängt werden, und jedes Mal, wenn sie dazu gedrängt werden, kommen sie nicht innerhalb von 30 Minuten. Ein durchschnittlicher Anruf dauert 90 Minuten. Nur 3 Mahlzeiten kamen pünktlich an. Das extremste Mittagessen dauerte 5 Stunden und wurde 10 Minuten nach der Lieferung des Abendessens geliefert. Und sie werden alle in den Raum geschickt, was für sie und die Mitarbeiter eine unzumutbare Anordnung ist. Sie sagten, dass das Hotelpersonal nicht ausreicht. Ich bestellte eine Cola, aber sie wurde in 5 Minuten geliefert, 4 Dosen zu 17 US-Dollar. 2 Das Einchecken im Hotel erfordert vor der Bearbeitung einen Nukleinsäuretest. Das ist nicht schlecht, aber im Keller drängen sich viele Leute und die Check-in-Geschwindigkeit ist extrem langsam. Der zweite Test war ungeordnet, und ich bat mich nicht, nach unten zu gehen, es sei denn, ich rief an, um zu fragen. Der Abstieg ist ein weiterer Haufen von Leuten. Das Hotel in Thailand zu isolieren bedeutet, die Zeit zu vereinbaren und nacheinander zu benachrichtigen, um sicherzustellen, dass nicht alle überqueren. Ich brauchte mindestens 45 Minuten, um einzuchecken. Es war jemand an der Seite, der früher angefangen hat als ich, und es war noch nicht vorbei, als ich vorbei war. 3 Kein Kommentar zum Preis. Es dauert jedoch 5 Tage, um die Mahlzeiten in Rechnung zu stellen, 800.000 Indonesien pro Tag, was fast weniger als 400 RMB entspricht. Der Preis ist für ein Fünf-Sterne-Hotel 3.1 Sie können die Art des Essens wählen, aber der Geschmack ist der gleiche. Die Menge ist gering, vor allem die Gerichte sind klein. Der Hauptreis ist in Ordnung, aber zum Glück habe ich eingelegten Senf mitgebracht. Die Menge an westlichem Essen ist besonders gering. Und als isoliertes Hotel, keine Einweg-Lunchbox, ist dies nicht sehr verantwortungsvoll. Das Geschirr ist eine Mischung aus Einweg- und Standardgeschirr. Ich habe mein eigenes Besteck mitgebracht, aber es ist eigentlich unnötig, da die Teller recycelt werden. Es gab keine Hocker oder Tische an der Tür, und die Teller durften nur auf den Boden gestellt werden. 3.2 Das Wichtigste ist, am letzten Tag mittags auszuchecken, Frühstück und Mittagessen werden nicht geliefert und es wird Geld berechnet! ! ! ! Ich habe absichtlich eine Stunde theoretisch damit verbracht, und ich habe es trotzdem schmerzlos gesagt... Ich war so wütend. 3.3 Wird das Essen nicht geliefert, muss Geld abgeholt werden! ! ! 4 Auch der Check-out war sehr chaotisch. Ich wurde gebeten, früher auszuchecken, aber der zweite Bericht kam überhaupt nicht heraus. Ich habe unten 3 Stunden umsonst gewartet. Die Gänge und Aufzüge sind meist unbeaufsichtigt, Isolation sucht man vergebens. Theoretisch kann man sich rausschleichen. 5 Das WLAN des Hotels ist schlecht, die Internetgeschwindigkeit ist ebenfalls schlecht und das Handysignal ist durchschnittlich. Ich habe sowieso eine komplette Unterbrechung für etwa 40 Stunden erlebt. Der Fernseher hat auch einen chinesischen Kanal. 6 Vielleicht ist es nicht der Topf des Hotels, aber ich muss sagen. Bei der Abholung des Flugzeugs am Flughafen ist die Verwirrung nicht zu sagen. Aber ich muss meinen Pass bekommen und ihn in 2 Tagen zurückgeben... Oh mein Gott, das ist eine Erfahrung, die ich noch nie gemacht habe. Wer verliert Ihren Pass! ! ! Das sollte das Hotel zumindest vorher erklären. Werfen wir zum Schluss noch einen Blick auf das Feedback des Hotels zu den Kommentaren...

Bei Reisen in Indonesien ist das lokale Umfeld bereits sehr gut, sauber und hygienisch. Die Tür ist wirklich erstaunlich, die Umgebung ist sehr gut, die Umgebung ist die beste, der Preis ist sehr hoch

DO NOT BOOK THIS HOTEL. WORST HOTEL STAY IN JAKARTA. BAD HYGIENE, CRAPPY SERVICE, TERRIBLE BREAKFAST, NONSENSICAL REGULATIONS. I booked this room to go to a concert nearby. Checked in at 3-4 PM on December 23, 2023, room was decent and cold. Left for the concert and returned at 1 AM, room still pleasantly cold, as hotel rooms should be. Went to sleep, then the air conditioning went completely off sometime between 2 AM to 4 AM. Tried checking the control panel, nothing worked. This is what went down afterwards. 1. I called receptionist (Arman) who told me that the AC is adjusted by THE HOTEL’S CENTRALIZED SETTING. If so, why the hell would you install a control panel in the room?? Second of all, what was the reason for them to turn off the AC through the said centralized setting when someone’s clearly staying in the room?? He then said he’d send a technician immediately. 2. Technician came by and proceeded to CLEAN THE AIR VENT, making a whole lot of noise. After cleaning for fifteen minutes, he put the air vent back together and left. 3. Ten minutes afterward, the room proceeded to heat up instead of cool down. Impossible to sleep in. I called the receptionist again and Arman answered, saying that the problem was that THE ROOM’S AIR VENT WAS DIRTY. My question is, how does the air vent get that dirty after less than 12 hours of use?? If that’s the hotel’s reasoning, that means the air vent was not cleaned prior to me checking in, causing the air conditioning to fail and ultimately ruining my sleep schedule. Mind you, being able to sleep through the night was my main reason to book this room in the first place. Arman the receptionist doesn’t seem to understand that the hotel is at fault here and offered us a different room in an annoyed tone. At that point (nearly 5 AM in the morning and having only slept for 2 hours), my partner and I were already too exhausted to repack and move ourselves to a different room. I was also furious at how ridiculous the whole situation and Arman’s nonchalance is, so we left it at that. The next morning, we woke up for breakfast. Note that this hotel claims to be a five-star hotel. The food was horrendous. This hotel deserves two, three stars at best. Staffs? Unhelpful. I had to ask four different staff in the span of one entire hour for a soup ladle to get myself a bowl of miso soup. They don’t even put out new, clean eating utensils on the tables. Terrible, terrible breakfast experience. My partner and I then ordered lunch from GrabFood. When it arrived, I asked the driver to place my order by the concierge, as any other hotel would allow. Driver then apologized saying he is not allowed to step foot in hotel premises and is not allowed to hand the food over to any of the staff. Please note that I have stayed in a number of five-star hotels throughout Jakarta. Even the Langham and Kempinski would assign their security and/or staff to help us get our food from the driver and have it placed by the front desk. Some even offer to have the food delivered straight to our room. What does Grand Mercure Jakarta Kemayoran do, you ask? They tell the guest to WALK OUT OF THE HOTEL PREMISES AND FETCH THE FOOD OURSELVES. Not even at the hotel lobby, not even at the PARKING LOT, but outside of the building entirely. Does that make sense to you? Because that does not to me. Note that after having breakfast, I had also asked three times to see the general manager to address all of these unacceptable conditions. The manager never showed up even when it was time for me to check out. I didn’t bother asking for them again afterward. It is clear that this establishment has no interest in listening to their guests’ complaints. I also see that they reply to guests’ bad reviews online using the exact same template, no matter what the guests have to say. This is the worst hotel experience I have ever had in my life and I urge anyone reading this to reconsider your plans to ever stay in this hotel.

it is an amazing couple of stay here and we have got to try Indonesian beer too which was a good thing 🍻

The shower place is old and dirty. Not so recommend this hotel, although it listed 4*

The hotel spots clean facilities and comfortable rooms with nice views. Only cons is breakfast is not as good as expected, eating out wil be much better choice. Lunch/Dinner at the Panameria (see attached photo) lounge opposite the breakfast area is much better choice, but not the best bet in Jakarta.

Good clean rooms and reasonably good service but not near to shopping or amenities.

Spacious room and new facilities , close to JIE , great venue to stay for exhibitions