Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa

schönes Hotel, aufmersames Personal, gute Küche, leider lies das Outfit einiger Gäste zu wünschen übrig ( Abends kurze Hosen, Muskelshirts, Sportdress vom Tag) die Lage des Hotels ist sensationel. würden es sicher noch einmal buchen.!

Zimmer mit Blick auf Meer sehr großzügig und sehr sauber (allein der Wasserkocher riech unangenehm). Spa fantastisch und sehr sauber. Personal sehr freundlich. Frühstücks Buffet ließ kaum einen Wunsch übrig. Restaurant, Naja nicht schlecht aber nichts bewegendes. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung!

Der Zimmerservice besteht aus dem Wechsel der Handtücher und dem Betten machen. Geputzt wurde 10 Tage nicht wirklich. Der Pool ist schmutzig, die Sonnenliegen sind die billigste Ausführung, ohne Polster und viele defekt. Es gibt keine Poolbar. Im gesamten Hotel sind Fliesen lose und man stolpert drüber. Vieles vom Essen auf dem Buffet wiederholt sich täglich. Es gibt Eis und Joghurt nur aus Portionsbechern aus dem Supermarkt. Es gibt keinen Aussenbereich! Ihr könnt weder draußen essen noch danach draußen sitzen und etwas trinken. Nur die Lobbybar hat geöffnet. Ach ja und die Gäste des a la carte Restaurant, welches nicht zur Halbpension gehört, haben eine wunderschöne Terrasse. Sehr frustrierend diese dort vom Balkon aus sitzen zu sehen und selber kann man nur drinnen hocken. Das Spa haben wir nicht genutzt und können es daher nicht beurteilen. Die Jet Dusche war defekt. Wenn ihr früh morgens zurück fliegt bekommt ihr ein "kleines" Frühstück. Lachhaft! Wir hatten extra um viel Kaffee gebeten. Wir bekamen 1 klitzekleine Kanne in der knapp 2 kleine Tassen Kaffee waren. Wir waren 4 Personen! Dazu weder Milch noch Zucker. 3 Pakete Cornflakes, auch ohne Milch o.ä., 2 Flaschen Olivenöl, 2x Marmelade, 4x Butter. 6 trockene Brötchen, 6 Croissants. Ende. Das alles kam um 5.55 Uhr. Der Shuttle Busfahrer um 6.02 Uhr und bat uns doch jetzt fertig zu sein er müsse losfahren. Super Start in den Tag... Wir buchen ganz sicher nie wieder Elba Hotels. Das Personal an der Rezeption ist übrigens im Gegensatz zu allen anderen im Hotel sehr freundlich und auch bemüht.

Gutes Hotel und ideal als Ausgangspunkt für Besichtigungen vieler Sehenswürdigkeiten Andalusiens, eigener PKW erforderlich, da abgelegen, selbst Estepona ist zu Fuß nicht gut erreichbar. Hotel mit schöner Anlage am Strand, der allerdings bei unserem Aufenthalt Ende Oktober nicht mehr attraktiv war

Wir waren Mitte Mai 22 im Hotel Elba Estepona. Es war eine rundherum erholsame und positive Erfahrung. Alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und jeder Zeit freundlich. Das Essen war von sehr guter Qualität, das Zimmer großzügig, der Spa-Bereich phantastisch und wir können es insgesamt nur weiterempfehlen.

Das Gran Hotel Elba in Estepona hat seine besten Zeiten deutlich hinter sich gelassen. Vorweg unsere Resümee „keine Fünf Sterne“ mit viel Wohlwollen vier Sterne. Es regiert hier der Rotstift, das macht sich leider in allen Bereichen bemerkbar. Es gibt noch nicht einmal einen Bademantel auf dem Zimmer. Das ist heute in jedem Vier Sterne Hotel Standard. Auf Rückfrage an derRezeption wird man auf den Spa-Bereich verwiesen. Keinerlei Service am Pool. Unser Balkon wurde während des neuntägigen Aufenthalts nicht einmal geputzt. Das einzig positive war unsere Junior Suite, sehr geräumig mit großer Terrasse und Meerblick. Das war’s dann aber auch schon. Sowohl das Frühstücksbüffet als auch das Buffet am Abend stehen unter dem Motto Quantität vor Qualität. Man wird satt, aber das war auch schon. Wir waren neun Nächte hier und davon waren lediglich an zwei Abenden das Angebot gut. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, Teller und Tassen teilweise unhygienisch. Es gibt nur einmal Besteck. Wünscht man mehr, muß man Bitte, Bitte machen. Das Management muss sich dringend um das Thema Dresscode kümmern. Man erscheint zum Abendessen in kurzer Hose und Flipp Flops oder buntem Jogginganzug. Beim Frühstück ist es noch viel unerfreulicher. Man hat den Eindruck, manche Gäste sind gerade aus dem Bett und ab zum Frühstück. Hier ist, ebenso wie beim Service noch viel Luft nach oben. Der Service ist mal aufmerksam, mal nachlässig. Der Renovierungsstau ist erheblich. Noch ein Wort zum Strand. Es ist ein überwiegender Kieselstrand, ca. 10 Meter breit, schmutzig und ungepflegt. Für Kinder völlig ungeeignet. Es gibt auch große Golfgruppen, was sich beim Abendessen und dem entsprechenden Lärmpegel bemerkbar. Andere Gäste beklagten sich über Viele Mücken im Zimmer.

Das Hotel hat seine besten Jahre gesehen. Wir hatten es für unsere Ausflüge in Andalusien der Lage wegen ausgesucht. Es liegt strategisch gut und optimal für Exkursionen an der Costa del Sol und im Hinterland. Man benötigt auf jeden Fall einen Mietwagen, da es hinter Estepona liegt. Die gesamte Hotelanlage ist eigentlich sehr hübsch von außen. Sie liegt direkt am Strand von Estepona, der Blick ist sensationell aufs Meer. Wir hatten eine riesige Juniorsuite. Die Grösse war beeindruckend, auch das Badezimmer war wirklich gross. Aber alles ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Holzböden waren teilweise stark abgenutzt, die Matratzen haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Die Dusche völlig veraltet. Die Temperaturregler sind ausgeleiert. Die Badewanne hatte starke Verkalkungen und Schmutz an den Whirldüsen. Das geht eigentlich gar nicht! Zimmerservice lässt benutztes Geschirr einfach stehen, bzw nimmt es mit und bringt kein neues Geschirr. Die Leute, die die Minibar auffüllen sollen, stehen plötzlich ohne zu klopfen im Flur. Ein No Go! Zum Essen: Das Frühstück ist in Ordnung, nicht besonders liebevoll, aber es mag auch an diesem Raum liegen, der ein bisschen Bahnhofsatmosphäre aufkommen lässt. Im Zeitalter der Nachhaltigkeit sollten eigentlich keine Marmeladen und Butter bzw Honig in einzelnen Plastikpackungen mehr verpackt sein. Das ist nicht mehr zeitgerecht!! Wenn man nicht auf das Restaurant im Hotel angewiesen ist, kann man sich die Halbpension auf jeden Fall sparen. Da stimmen Preis-Leistung überhaupt nicht. Es geht mehr um Masse anstatt Klasse. Gefühl einer Kantine kommt am Abend im Restaurant auf. Außerdem gibt es unzählbare Restaurants in Estepona, die fantastisches Essen zu einem besseren Preis anbieten. Der Barbereich ist kalt und lieblos, wenn man Mittags etwas essen möchte, muss man genau hinschauen, was man bestellt. Toasts sind gut, Salat nicht zu empfehlen. Alles in allem waren wir enttäuscht. Das Hotel wurde sehr ansprechend im Internet präsentiert, die Wahrheit ist, es benötigt dringend der Renovierung der einzelnen Zimmer. Man hat das Gefühl, dass Kosten gespart werden. Da kann die Grösse der Juniorsuite nur teilweise über den Renovierungsstau hinweg trösten. Um etwas positiv hervorzuheben, das Personal war durchgehend sehr freundlich und zuvorkommend, hierfür ein Plus. Insgesamt würde für meine Einschätzung ein Stern weniger angemessen sein.

Wunderbare Lage und Parkanlage so wie grossräumige Zimmer. Das war es dann auch schon. Halbpension ist zu vermeiden. Zimmereinrichtung scheint aus den Gründungsjahren zu stammen. Frühstück und Buffet am Abend: weniger ist manchmal mehr. Alles sehr lieblos, immer noch Hero Marmelade in Plastikverpackung. Man könnte hier soviel mehr Liebe und Qualität einbringen. Interessant ist auch, dass die Leitung vom Hotel auf Bemerkungen immer zuversichtlich reagiert. Sie scheinen aber die Anliegen der Gäste nicht wahr zu nehmen. Irgendwann wird auch diese „Zitrone“ ausgepresst sein. Bei den 5 Sternen müsste man zwei streichen.