Einige Hotels wurden durch Covid wiederhergestellt, einige nicht. Diese nicht. Wir reservierten hier über 15 Zimmer für die Hochzeit meiner Söhne. Zunächst hatte es vor der Buchung eine gute Erfahrung mit dem Verkaufsteam. Nach der Unterzeichnung des Vertrags ging alles hinunter. Das hatte ein Problem mit der Gruppenpreislink oder Code, wenn Sie mehr als einen Gäste in Ihr Zimmer hinzugefügt, erhöhte es die Zimmerpreise jedes Gäste. Unsere Hochzeit hatte Gäste aus Irland und Afrika und diese war extrem verwirrend. Es blieb eine Ausgabe vom 25. August bis ein paar Tage nach der Hochzeit vom 30. September. Die Verkaufsperson, mit der wir arbeiteten, wurde nicht mehr reaktiv und ich habe das einmal auf ihre Aufmerksamkeit gebracht, nur nicht verzeihen und einige E-Mail-Antworten von ihr, nur unten rechts rude. Ich steigte auf die GM und während er empathisch anscheinend am Telefon, antwortete er nie mit irgendwelchen Korrekturen oder folgte mir überhaupt. Das Hotel Wenn wir ankamen, wir sahen einen arroganten Gast, der sich über ihr Zimmer nicht gereinigt hatte. Die Vorderseite war nur alle 3 Tage zu reinigen. Die Dame bestätigte, dass dies Tag 4 für sie war und ging weiter, um Bilder von ihr (reinigt) aber schmutzigen Zimmer zu zeigen. Emily am Frontdesk ist erstaunlich und Gee der Klingeln sind die besten zwei Dinge dieses Hotel hat. Sie haben beide wahre Gastfreundschaft Demonen und positive Energie! Wenn Sie dieses Hotel ansehen, scheint es vollwertig zu sein, aber es ist nicht. Ich kann es einmal sagen, war. Das Restaurant ist nur für Frühstück geöffnet. Die Barlobby ist nur 3 bis 4 Tage in der Woche geöffnet. Dass ein solches großes Hotel mit einer riesigen geschlossenen Lobbybar am Sonntag am Fußball seltsam ist. Mein erstes Zimmer, das ich überprüft habe, war ein König Panoramablick. Das Bett wurde mit Blättern gefertigt und die Decke war eine billige Wolle dünne Schleifen statt über einen Komfort oder Duvet. Als wir das Bett zurückgezogen haben, wir merkten, es war nicht sauber. Wir gingen zum Vordertafel und unser Zimmer wurde geändert. Mein neues Zimmer war sauber. Als ich mit unseren Gästen verbunden war, gibt es so viele Fragen wie die Braut hatte am Hochzeitstag keine AC und wurde in der Wärme geklebt. Sobald ich herausgefunden habe, habe ich sie und alle Brautmädchen in mein Zimmer gebracht. Andere Gäste hatten überhaupt keine A/C. Stellen Sie sich vor, dass es einige Gäste zum ersten Mal in den USA waren. Viele Gäste hatten dort keine effizienten Handtücher. Ich hatte drei Zimmer unter meiner Familie. Sie haben Doppelbetten angekündigt, aber sie sind mehr wie Zwillinge Xl. Zimmer brauchen Updates und fühlen sich sehr alt. Die Rohre hatten Probleme mit dem Schlauchen und dem Wasserfüllen während der Dusche. Einige Zimmer kamen mit nur einem Handtuch und einem Waschbecken. Es war meine erste Hyatt-Erfahrung und als Mitglied des Marriott-Platinums für das Leben bedauere ich, dass ich nicht die Gastfreundschaft und große Pflege, die Marriott konsequent bietet, wählen konnte. Nach all diesen gebuchten Zimmern war mein Sohns Zimmer nicht bezahlt und es gab keinen Grund hier zu buchen, neben dem Platz 2 Meilen entfernt.
Sehr gut
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