Hilton Goa Resort

Das Hotel hat kurz vor Corona geöffnet und hatte bisher keine Gelegenheit sich richtig zu entfalten. Dennoch bezahlt *** hier den vollen Preis. Die Ankunft war sehr unpersönlich, *** musste selbst die Rezeption suchen. Dort gab es nicht mal ein „guten Tag“ bis *** selbst auf sich aufmerksam gemacht hat. Das Personal ist generell sehr schweigsam und nicht sehr kommunikativ, wirkt sogar erschrocken wann *** als Gast zuerst „guten Morgen“ wünscht. Da unser Zimmer noch nicht fertig war, konnten wir kostenlos zu Mittag essen, sehr nett! Unsere Suite war wirklich sehr toll und geräumig, hatte einen Pool und eine schöne Aussicht. Etwas störend jedoch hier das gehupe von der Straße unterhalb des Hotels, sowie der Rauch der Müllverbrennung, die fast täglich unterhalb des Hotels stattfand. Außerdem beschmutzen die umherfliegenden Vögel das Geländer und den Poolrand relativ schnell wenn *** nicht aufpasst. Das wird von Housekeeping wohl auch nicht regelmäßig gereinigt. Zudem gibt es im Hotel noch kein SPA, das geht in Goa überhaupt nicht. Und es gibt keine Aufzüge!!!! Sowas haben wir noch nie gesehen. Da tut einem echt das Personal schon leid, die die Koffer schleppen müssen. Und beim Roomservice möchte *** kaum etwas bestellen, weil die alles über die Treppen bringen müssen. Die Speisen im, Restaurant waren immer top, das Frühstücksbuffet könnte etwas umfangreicher ausfallen. Es ist im Restaurant viel zu warm. Sehr nett bedient hat uns Nilima und Puja im Restaurant und Chef Danish Dhanse hat uns ein tolles Abendessen zubereitet. Wir hatten auch ein privates BBQ auf unserer Terrasse. Geschmacklich war es sehr toll, nur hat das mit dem aufräumen hinterher überhaupt nicht geklappt. Wenn *** schon ein ro***tisches BBQ hat, sollte auch alles schnell abgeräumt werden. Wir haben alles nach 1,5 Std. dann selber vor die Tür gestellt, damit wir unsere Ruge haben. Immerhin waren da Speisereste und es gibt dort genügend Ungeziefer. Mayank an der Rezeption hat sich sehr nett verhalten und sich unsere Anmerkungen wenigstens angehört. Wenn das Hotel dann mal ein SPA und Aufzüge hat, kann *** evtl. noch mal kommen und dann reicht es auch evtl. für mehr Punkte. Nochmals: unsere Suite mit Pool und Aussicht war wunderbar, hatte aber auch seinen Preis.