Gastnutzer
31. Januar 2023
Das Hotel ist in jeder Hinsicht zu empfehlen, all unsere Erwartungen wurden übertroffen. Schon bei der Ankunft am späten Abend wurden wir sehr freundlich von Santi empfangen. Wir bekamen einen Imbiss und Getränke, obwohl schon alle Restaurants geschlossen hatten. Die gesamte Anlage ist durchdacht angelegt, die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Für Kinder gibt es eine hervorragende Wasserlandschaft, zwei Pools mit unterschiedlichen Wassertiefen. Beide werden permanent von Rettungsschwimmern überwacht. Rundherum stehen Liegen für die Eltern. Die Wasserrutschen sind genau richtig für die Kids, vielleicht könnte man die Trittsicherheit der Zugangsebenen etwas verbessern. Auch hier ist alles gepflegt und sauber. Die Lage des Hotels ist fast nebensächlich, man hat alles vor Ort. Wem das nicht reicht: in drei Gehminuten ist man am Meer, der Ort selbst bietet Shopping, Restaurants, Spielplätze, Parks. Wer all inklusive bucht, kann den ganzen Tag Getränke, Eiscreme, Pizza, Pommes, Hamburger etc. konsumieren. Und natürlich das herrliche Restaurant besuchen. Dort wird man schon von Juan am Eingang herzlich begrüßt, die Auswahl an Gerichten zu allen Mahlzeiten lässt sich wegen der Fülle gar nicht beschreiben. Täglich ändern sich Teile des Menüs, alles ist frisch und lecker. Das Personal räumt schnell gebrauchtes Geschirr ab, sorgt unablässig für Sauberkeit. Apropos Personal. Das ist das eigentliche Highlight des Hotels. Man erwartet diese Herzlichkeit eigentlich nicht in einer so großen Anlage. Aber ausnahmslos alle Mitarbeiter sind bemüht, dem Gast einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Ganz besonders Aline. Man äußert eine kleine Bitte und sofort marschiert sie los und ruht nicht eher, bis der Wunsch erfüllt ist. Ob Extradecken, Zimmerwechsel oder irgendwelche Tipps, sie kümmert sich mit Hingabe um alles. Zusammen mit Marisa von der Rezeption hat sie uns ein Zimmerupgrade organisiert. Danke euch beiden, Aline und Marisa! An der Bar wird schnell und effektiv gearbeitet. Robert hat gute Tipps, erfüllt jeden Extrawunsch und hat nette Anekdoten auf Lager. Man kann sogar eine Take-Away-Variante wählen. Dann bekommt man die Getränke sinnigerweise in wiederverwendbare Plastikbecher. Wer will schon Glasscherben im Poolbereich! Die Kinderanimation ist umfassend, abwechslungsreich, professionell. Man merkt, dass alle Spaß an ihrem Job haben und einfühlsam mit Kindern umgehen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.