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Bewertung vom19. Feb. 2024
Gastnutzer
Vier-Sterne-Hotels sind relativ teurer als Fünf-Sterne-Hotels. Aber die Inneneinrichtung des Zimmers ist sehr schön und meine Wohnung hat einen kleinen Balkon, auf dem ich die Sonne genießen kann, was ein sehr gutes Gefühl ist. Der Service an der Rezeption ist sehr gut, Fünf-Sterne-Niveau. Es gibt nicht viele Frühstücksvarianten, aber die Qualität ist gut. Insgesamt ist dieses Hotel für Alleinreisende geeignet. Darüber hinaus denke ich, dass der größte Vorteil des Lebens hier darin besteht, dass es in der Nähe viele hochwertige kleine Restaurants gibt, darunter koreanische, westliche und japanische Gerichte. Wenn es einen Rabatt für einen Aufenthalt von drei aufeinanderfolgenden Tagen gibt, würde ich ihn meiner Meinung nach jedes Mal, wenn ich nach Taipeh komme, gerne buchen.
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Preis pro Nacht ab:586 PLN
Bewertung vom6. Apr. 2026
Gastnutzer
Wundervolle Lage, komfortable große Zimmer, erstaunliche Service! Station direkt am Türsteg. 2 Stopps zum Ximending, 1 Stopps zum Zhongshan Malls. Zimmer ist groß, nur ein wenig kleines Bad. Service freundlich, bereit eine Überraschung für unser Geburtstag. Wasserdispenser nützlich. Perfekt bleiben!
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Preis pro Nacht ab:557 PLN
Bewertung vom9. Juli 2025|Hollywood Zimmer mit zwei Einzelbetten
GastnutzerIch habe mir beinahe die Hand an Holzspänen in der Nähe der Toilettentür geschnitten, und das Personal war nicht besonders freundlich. Am Anreisetag kam ich früh an und fragte nach freien Doppelzimmern, aber die Rezeptionistin wiederholte immer nur: „Einchecken ist erst ab 15 Uhr möglich.“ Der Luftreiniger, den ich in der ersten Nacht ausgeschaltet hatte, schaltete sich über Nacht automatisch ein. Die manuell zu bedienende Zimmerbeleuchtung ging in der zweiten Nacht von selbst an. Verglichen mit dem Solaria West Iron Hotel zum gleichen Preis ist dieses Hotel deutlich schlechter. Ich würde es bei einem erneuten Besuch in Taipeh nicht wieder buchen. Das Zimmer war etwas dunkel, aber die Größe war akzeptabel, und es gab ausreichend Warmwasser und Klimaanlage.
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Preis pro Nacht ab:388 PLN
Bewertung vom2. Apr. 2024
清醒的人最荒唐
Das Bett ist sehr gut, der Preis ist in Ordnung, die Lage ist sehr gut, aber der Spiegel zeigt zum Bett... Das Hotel ist alt, aber die Instandhaltung ist in Ordnung. Die anderen Einrichtungen sind in Ordnung, hauptsächlich die Nordbahn.
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Preis pro Nacht ab:834 PLN
Bewertung vom29. Okt. 2025
Gastnutzer
1. Misleading Entrance Signage
Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable.
2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance
When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside?
3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior
After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues.
As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight.
We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of:
- Inadequate and misleading signage at the entrance
- Lack of staff presence and assistance upon guest arrival
- Poor front desk awareness and unprofessional behavior
We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future.
Thank you for your attention.
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Preis pro Nacht ab:854 PLN
Bewertung vom8. März 2026
Anonymer Benutzer
[Lage] Sehr günstig gelegen. Nehmen Sie die Rolltreppe am Ausgang Y13 der Taipei Underground Mall; das Hotel befindet sich schräg gegenüber.
[Ausstattung] Zur Ausstattung gehören ein Waschtrockner, ein Backofen, ein Bügeleisen, ein Induktionskochfeld und eine Bratpfanne. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl; einfach, aber sättigend und lecker.
[Ambiente] Das Zimmer war sauber und es war ruhig. Die Gepäckaufbewahrung war praktisch und die Check-in- und Check-out-Zeiten waren flexibel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
✨Insgesamt sehr zufrieden. Der Preis war angemessen, die Lage günstig und das Hotel sauber. Ich würde wieder hier übernachten.✨
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Preis pro Nacht ab:34 PLN
Bewertung vom2. Sept. 2025
Vivi_93
Ein sauberes Hotel mit super Service. Die Angestellten sind sehr nett und hilfsbereit. Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Es gibt Waschmaschinen und Trockner im Hotel die man rund um die Uhr nutzen kann. Zudem eine Bar und Frühstück, das rein taiwanischem Frühstück entspricht. Leider sind die Zimmer im
Keller sehr hellhörig. Jeder Luftzug oder Huster der Nachbarn ist hörbar.
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Preis pro Nacht ab:140 PLN
Bewertung vom19. Jan. 2026
Gastnutzer
Die Toilette stinkt! Die Toilette stinkt! Die Toilette stinkt!
Die Toilettenanlagen sind heruntergekommen, dreckig und riechen widerlich!
Preis: Ich habe eine Woche vor meinem Termin ein Deluxe-Zimmer mit Stadtblick gebucht. Zwei Nächte kosteten 23xx HKD, wahrscheinlich wegen der späten Buchung. Ich finde das ziemlich teuer. Es wird als „großes Hotel“ beworben, aber die Ausstattung, das Ambiente, die Zimmer usw. entsprechen eher einem Hostel. Vielleicht ist die Vorstellung von Hotels bei den Hongkongern einfach zu tief verwurzelt.
Es belegt nicht das ganze Gebäude, sondern wie andere, die sich als Gasthäuser bezeichnen, mehrere Etagen in einem Gebäude. Die anderen Etagen werden entweder von anderen Unternehmen oder anderen Hostels belegt (manche bezeichnen sich tatsächlich als Hostels). Für diesen Preis bekommt man bei frühzeitiger Buchung deutlich bessere Alternativen, ich meine wirklich Hotels.
Toilette: Ich habe mir zunächst einige Kommentare durchgelesen. Die Bewertungen waren sehr gemischt. Manche lobten die positiven Aspekte, andere bemängelten den Gestank der Toilette. So sind die Leute eben. Negative Kommentare wirken manchmal, als kämen sie von irgendwelchen Nörglern, die sich wünschen, sie hätten nicht so viel Pech gehabt, oder als ob das Hotel jemanden gesehen hätte, der die Situation reflektiert, und ich hätte mich bis dahin schon bessern sollen… Wenn das Zimmer klimatisiert ist, läuft der Abluftventilator im Badezimmer und es riecht weniger. Das Problem ist aber: Selbst wenn man die Klimaanlage einschaltet und 35 Grad einstellt, läuft sie ununterbrochen. Sie scheint nicht zu wissen, wie sie sich regulieren soll, oder sie hält die Temperatur dauerhaft bei 17 Grad! Es ist eiskalt! Wenn man die Klimaanlage nur ein bisschen runterdreht und der Abluftventilator im Badezimmer aus ist, entweicht der Geruch sofort aus dem Badezimmer… Er ist entweder ganz an oder ganz aus… Der Wasserdruck in der Dusche und die Wassertemperatur sind in Ordnung.
Shampoo und Duschgel – eins reicht völlig… Das Duschhandtuch habe ich mich nicht getraut…
Zimmer
Bis auf die Toilette war der Rest des Zimmers in Ordnung. Es war groß genug, hatte große Fenster und einen schönen Blick auf Ximen. Aber es war wirklich unangenehm, so lange im Zimmer zu bleiben. Ich hatte überhaupt keine Lust, mich dort aufzuhalten! Ich musste so oft wie möglich rausgehen und spazieren gehen, bevor ich abends wieder duschen und schlafen konnte.
Auf der Bettdecke waren Flecken…
Fazit
Ich hatte eigentlich nie vor, Bewertungen zu schreiben. Selbst wenn etwas nicht ganz in Ordnung gewesen wäre, hätte ich es nicht so schlimm gefunden, solange es nicht schlimm war. Ich wollte ja niemanden stören oder negative Kommentare provozieren… Aber diesmal ging es einfach nicht anders. Meine Frau hat mich dazu überredet! Für 23xx Dollar so eine Qualität… Das war eine Lehre für mich. Wenn ich das nächste Mal nach Taiwan reise, muss ich unbedingt ein besseres Hotel finden und am besten gleich viel früher buchen.
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Preis pro Nacht ab:187 PLN
Bewertung vom26. Jan. 2026
IynewDie Unterkunft liegt günstig in der Nähe der MRT-Station Ximen (Ausgang 4) und des Nachtmarkts Ximeng (direkt gegenüber). Das Zimmer ist zwar nicht sehr groß, aber meines hatte eine Badewanne, und das Hotel verfügt über ein Fitnesscenter. Einziger Nachteil: Die Wartezeit am Aufzug ist aufgrund der vielen Zimmer und Gäste recht lang. Insgesamt ist die Lage aber gut und günstig.
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Preis pro Nacht ab:198 PLN
Bewertung vom8. Juli 2024|Dreibettzimmer
GastnutzerSehr guter Service. Da das Hotel, in dem wir ursprünglich übernachtet hatten, für weitere 3 Tage kein Zimmer mehr hatte, zogen wir um 11 Uhr morgens ein und konnten einchecken Nicht groß, aber es war in Ordnung. Die Klimaanlage war sehr kalt und konnte nicht hochgedreht werden. Es ist einfach, mit dem Auto auf der Straße ein- und auszusteigen. Es gibt große Fenster mit Blick auf die Straße. Das Frühstück ist relativ einfach.
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Preis pro Nacht ab:142 PLN