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Bewertung vom19. Feb. 2024
Gastnutzer
Vier-Sterne-Hotels sind relativ teurer als Fünf-Sterne-Hotels. Aber die Inneneinrichtung des Zimmers ist sehr schön und meine Wohnung hat einen kleinen Balkon, auf dem ich die Sonne genießen kann, was ein sehr gutes Gefühl ist. Der Service an der Rezeption ist sehr gut, Fünf-Sterne-Niveau. Es gibt nicht viele Frühstücksvarianten, aber die Qualität ist gut. Insgesamt ist dieses Hotel für Alleinreisende geeignet. Darüber hinaus denke ich, dass der größte Vorteil des Lebens hier darin besteht, dass es in der Nähe viele hochwertige kleine Restaurants gibt, darunter koreanische, westliche und japanische Gerichte. Wenn es einen Rabatt für einen Aufenthalt von drei aufeinanderfolgenden Tagen gibt, würde ich ihn meiner Meinung nach jedes Mal, wenn ich nach Taipeh komme, gerne buchen.
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Preis pro Nacht ab:4.107.838 VND
Bewertung vom8. Dez. 2025|Eck-Loft Zweibettzimmer
Secret CustomerIch werde dieses Hotel aus folgenden Gründen nicht wieder buchen:
1. Die Lobby riecht furchtbar, nach Abwasser oder Abflussrohren. Zum Glück roch das Zimmer nicht so.
2. Das Zimmer ist überhaupt nicht isoliert; man schläft quasi direkt neben der Straße. Gäste, die ein ruhiges Zimmer brauchen, sollten sich das gut überlegen.
3. Ich bin schockiert, dass das Hotel keine Hygieneartikel bereitstellt – keine Zahnbürsten, keine Duschhauben. Zum Glück gab es Hausschuhe.
4. Gäste müssen sich ihr Wasser an einem Wasserspender im Gemeinschaftsbereich holen. Obwohl es sich als umweltfreundliches Hotel bezeichnet, hätte es sich meiner Meinung nach mehr Mühe geben können. Das Vorfüllen von Wasser für die Gäste wäre wünschenswert gewesen.
5. Insgesamt bietet dieses Hotel ein sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Preis pro Nacht ab:4.076.747 VND
Bewertung vom30. Mai 2026
babyjobeI love the hotel offer of tub inclusive shower room, giving me the maximum comfort after a long day of touring through taipei! Even further, the hotel offers the bath salt for relaxation that reduces my muscle stress. Moreover, it offers a small baby chair for me to take shower with full convenience! This is 100% Amazing Grace!
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Preis pro Nacht ab:2.720.422 VND
Bewertung vom28. Dez. 2023|Superior-Zimmer
ET HoAn Heiligabend waren ziemlich viele Leute im Hotel, so dass wir gegen 13:30 Uhr einchecken konnten. Das Hotel lag an der 11/F. Das Bett ist sehr groß und die Toilette ist schick. Die Bettwäsche war sehr bequem, aber ich habe nur ein paar Stunden auf der Seite geschlafen. Hotels in Taipeh verfügen über ausreichend Trinkwasser, das reichhaltige Frühstücksbuffet reicht allerdings nur bis zehn Uhr. Das Frühstück ist im Allgemeinen reichhaltig, denken Sie also daran, es früh zu genießen. Das Hotel verfügt über eine Sauna und einen Hand-in-Hand-Spielplatz für Kinder. Die Kinder hatten eine tolle Zeit. Insgesamt ist es gut, mit bequemen Transportmöglichkeiten und in der Nähe von Ximending.
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Preis pro Nacht ab:5.845.021 VND
Bewertung vom29. Okt. 2025
Gastnutzer
1. Misleading Entrance Signage
Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable.
2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance
When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside?
3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior
After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues.
As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight.
We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of:
- Inadequate and misleading signage at the entrance
- Lack of staff presence and assistance upon guest arrival
- Poor front desk awareness and unprofessional behavior
We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future.
Thank you for your attention.
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Preis pro Nacht ab:5.623.501 VND
Bewertung vom2. Mai 2026
Anonymer Benutzer
Die Lage ist fantastisch. Wenn man mit dem Aufzug runterfährt und links abbiegt, ist man direkt am Wanhua Bahnhof. Direkt gegenüber von FamilyMart ist ein Eingang, durch den man geradeaus zur MRT-Station gelangt. Zuerst dachte ich, die MRT-Station wäre nicht in der Nähe, aber sie ist tatsächlich sehr, sehr nah! Ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis! Wir wurden im 18. Stock untergebracht, was eine tolle Aussicht bietet. Außerdem war das Personal am Pool sehr freundlich! Neben dem Eingang zur Lobby gibt es auch einen kleinen Tisch für Essenslieferungen, was sehr praktisch ist.
Ich frage mich, warum es kein Schild an der Tür gibt, das Gäste an die Außenseite hängen können, um dem Personal mitzuteilen, dass keine Zimmerreinigung gewünscht ist?
Außerdem ist im Poolbereich eine Badekappe Pflicht, was verständlich ist! Aber eines Abends kam eine Gruppe von Mittel-/Oberschülern zum Schwimmen. Ein paar, die gut ausgerüstet waren, gingen zuerst rein und überredeten dann ihre Freunde, die keine Badehosen dabeihatten: Sie sagten, die Regeln besagten nur, dass man eine Badekappe tragen müsse, aber nichts über Badehosen! Sie diskutierten hin und her und kamen tatsächlich zu dem Schluss, dass nur eine Badekappe nötig sei und keine Badehose. Also sprangen einige von ihnen nur in Unterwäsche ins Wasser! (Und sie hatten sich nicht einmal abgeduscht!) Das war ekelhaft! Ich musste mein Kind schnell aus dem Wasser holen und ins Zimmer zurückbringen. Ihre Unterwäsche war dunkel, so dass das Personal es wahrscheinlich nicht bemerkt hat.
Zudem ist die Badewanne sehr klein.
Aus der Toilette kam ein ziemlich starker Geruch.
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Preis pro Nacht ab:1.453.483 VND
Bewertung vom8. März 2026
Anonymer Benutzer
[Lage] Sehr günstig gelegen. Nehmen Sie die Rolltreppe am Ausgang Y13 der Taipei Underground Mall; das Hotel befindet sich schräg gegenüber.
[Ausstattung] Zur Ausstattung gehören ein Waschtrockner, ein Backofen, ein Bügeleisen, ein Induktionskochfeld und eine Bratpfanne. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl; einfach, aber sättigend und lecker.
[Ambiente] Das Zimmer war sauber und es war ruhig. Die Gepäckaufbewahrung war praktisch und die Check-in- und Check-out-Zeiten waren flexibel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
✨Insgesamt sehr zufrieden. Der Preis war angemessen, die Lage günstig und das Hotel sauber. Ich würde wieder hier übernachten.✨
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Preis pro Nacht ab:229.293 VND
Bewertung vom2. Sept. 2025
Vivi_93
Ein sauberes Hotel mit super Service. Die Angestellten sind sehr nett und hilfsbereit. Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Es gibt Waschmaschinen und Trockner im Hotel die man rund um die Uhr nutzen kann. Zudem eine Bar und Frühstück, das rein taiwanischem Frühstück entspricht. Leider sind die Zimmer im
Keller sehr hellhörig. Jeder Luftzug oder Huster der Nachbarn ist hörbar.
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Preis pro Nacht ab:979.352 VND
Bewertung vom19. Jan. 2026
Gastnutzer
Die Toilette stinkt! Die Toilette stinkt! Die Toilette stinkt!
Die Toilettenanlagen sind heruntergekommen, dreckig und riechen widerlich!
Preis: Ich habe eine Woche vor meinem Termin ein Deluxe-Zimmer mit Stadtblick gebucht. Zwei Nächte kosteten 23xx HKD, wahrscheinlich wegen der späten Buchung. Ich finde das ziemlich teuer. Es wird als „großes Hotel“ beworben, aber die Ausstattung, das Ambiente, die Zimmer usw. entsprechen eher einem Hostel. Vielleicht ist die Vorstellung von Hotels bei den Hongkongern einfach zu tief verwurzelt.
Es belegt nicht das ganze Gebäude, sondern wie andere, die sich als Gasthäuser bezeichnen, mehrere Etagen in einem Gebäude. Die anderen Etagen werden entweder von anderen Unternehmen oder anderen Hostels belegt (manche bezeichnen sich tatsächlich als Hostels). Für diesen Preis bekommt man bei frühzeitiger Buchung deutlich bessere Alternativen, ich meine wirklich Hotels.
Toilette: Ich habe mir zunächst einige Kommentare durchgelesen. Die Bewertungen waren sehr gemischt. Manche lobten die positiven Aspekte, andere bemängelten den Gestank der Toilette. So sind die Leute eben. Negative Kommentare wirken manchmal, als kämen sie von irgendwelchen Nörglern, die sich wünschen, sie hätten nicht so viel Pech gehabt, oder als ob das Hotel jemanden gesehen hätte, der die Situation reflektiert, und ich hätte mich bis dahin schon bessern sollen… Wenn das Zimmer klimatisiert ist, läuft der Abluftventilator im Badezimmer und es riecht weniger. Das Problem ist aber: Selbst wenn man die Klimaanlage einschaltet und 35 Grad einstellt, läuft sie ununterbrochen. Sie scheint nicht zu wissen, wie sie sich regulieren soll, oder sie hält die Temperatur dauerhaft bei 17 Grad! Es ist eiskalt! Wenn man die Klimaanlage nur ein bisschen runterdreht und der Abluftventilator im Badezimmer aus ist, entweicht der Geruch sofort aus dem Badezimmer… Er ist entweder ganz an oder ganz aus… Der Wasserdruck in der Dusche und die Wassertemperatur sind in Ordnung.
Shampoo und Duschgel – eins reicht völlig… Das Duschhandtuch habe ich mich nicht getraut…
Zimmer
Bis auf die Toilette war der Rest des Zimmers in Ordnung. Es war groß genug, hatte große Fenster und einen schönen Blick auf Ximen. Aber es war wirklich unangenehm, so lange im Zimmer zu bleiben. Ich hatte überhaupt keine Lust, mich dort aufzuhalten! Ich musste so oft wie möglich rausgehen und spazieren gehen, bevor ich abends wieder duschen und schlafen konnte.
Auf der Bettdecke waren Flecken…
Fazit
Ich hatte eigentlich nie vor, Bewertungen zu schreiben. Selbst wenn etwas nicht ganz in Ordnung gewesen wäre, hätte ich es nicht so schlimm gefunden, solange es nicht schlimm war. Ich wollte ja niemanden stören oder negative Kommentare provozieren… Aber diesmal ging es einfach nicht anders. Meine Frau hat mich dazu überredet! Für 23xx Dollar so eine Qualität… Das war eine Lehre für mich. Wenn ich das nächste Mal nach Taiwan reise, muss ich unbedingt ein besseres Hotel finden und am besten gleich viel früher buchen.
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Preis pro Nacht ab:1.305.803 VND
Bewertung vom26. Jan. 2026
IynewDie Unterkunft liegt günstig in der Nähe der MRT-Station Ximen (Ausgang 4) und des Nachtmarkts Ximeng (direkt gegenüber). Das Zimmer ist zwar nicht sehr groß, aber meines hatte eine Badewanne, und das Hotel verfügt über ein Fitnesscenter. Einziger Nachteil: Die Wartezeit am Aufzug ist aufgrund der vielen Zimmer und Gäste recht lang. Insgesamt ist die Lage aber gut und günstig.
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Preis pro Nacht ab:1.251.394 VND