Boutique-Hotels in Rom

"Das Hotel ist insgesamt sehr neu und verfügt über eine umfassende Ausstattung und zufriedenstellende Technik. Besonders hervorheben möchte ich zwei Mitarbeiterinnen. Eine schwarze Dame an der Rezeption war äußerst zuvorkommend, freundlich und geduldig und hinterließ einen sehr guten Eindruck bei mir. Eine andere blonde, blauäugige Dame führte mich proaktiv zur Toilette, als ich dringend musste – eine sehr aufmerksame Geste; so sollte guter Service aussehen. Das Verhalten eines männlichen Mitarbeiters an der Rezeption hingegen war äußerst enttäuschend, und ich muss dies wahrheitsgemäß berichten. Als ich nach der Toilette fragte, wiegelte er ab und meinte mit einer lapidaren Stimme, es gäbe keine. Als mich die Dame freundlicherweise dorthin führte, zeigte er sofort deutliche Ungeduld und Unzufriedenheit und nahm keinerlei Rücksicht auf die Bedürfnisse des Gastes. Was ich noch viel inakzeptabler finde, ist Folgendes: Am 20. April 2026, gegen 9:15 Uhr, gab ich beim Auschecken mein Gepäck, darunter eine braune Daunenjacke (in einem roten Koffer) im Wert von 7000 RMB, an der Rezeption ab. Erst nachdem ich mein Gepäck abgeholt und das Hotel verlassen hatte, bemerkte ich einen deutlichen, handtellergroßen Kratzer auf der Jacke, der mit einem Stift gezeichnet worden war. Der Mitarbeiter entschuldigte sich weder, noch gab er eine Erklärung ab. Ich empfehle dem Hotel dringend, die Aufnahmen der Überwachungskamera an der Rezeption von diesem Tag gegen 9:15 Uhr zu prüfen, um das Verhalten des Mitarbeiters zu untersuchen. Ein solches Verhalten ist in Ihrem Hotel nicht hinnehmbar. Ich hoffe, das Hotel nimmt diesen Vorfall ernst und gibt eine Stellungnahme ab."

"Nichts zu sagen perfekt sauberes Zimmer komfortabel Bett ist das Badezimmer ein wenig klein, aber für eine Reise nach Rom. Es war perfekt. 10min zu Fuß vom Platz Spanien 10m von der Piazza de Popolo und aller Geschäfte. Victoria war von einer Güte sie hat uns erlaubt, das Zimmer der unsere Ankunft zu beschlagnahmen"