Romantische Hotels in Bintan

Um ehrlich zu sein, hat Banyan Tree meine Erwartungen für den relativ hohen Preis, den ich bezahlt habe, nicht erfüllt. 2 Jahre Pandemie haben dieses einst großartige Resort in die Knie gezwungen. Ich musste mich beschweren, um meine ursprüngliche Villa (nicht gut gepflegt, ziemlich viele kaputte und nicht funktionierende Gegenstände wie Jalousien, die nicht hochgezogen werden können) in eine andere, sauberere umzutauschen. Eine weitere Enttäuschung war die von BT angebotene E-Geschenkkarte. Ich habe vergessen, die Geschenkkartennummer bei der Zahlung zu notieren und konnte die Geschenkkarte nicht sofort im Resort verwenden, da das Backend-System ausgefallen war und mir meine Nummer erst fast 36 Stunden später per E-Mail zugeschickt wurde. Nur 2 Restaurants sind noch für Mahlzeiten geöffnet, einer der beiden Pools im Resort ist wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Die einzige Rettung war die Servicewiederherstellung durch das Resort, da sie mir ein kleines Upgrade auf eine andere Villa gaben (die wirklich aufgeräumt ist und einen besseren privaten Pool hat).

Service: 10/10 Äußerst höfliches Personal, das ständig nach uns schaut. Einmal vergaßen wir, ihnen von unserem 15 %-Rabatt auf Essen und Getränke zu erzählen, aber sie entschuldigten sich stattdessen bei uns und sagten, sie hätten vergessen, nachzufragen.🥹 Wir kamen hierher, um unseren ersten Jahrestag und den Geburtstag meines Mannes zu feiern, und sie schmückten das Bett + gaben uns kostenlose Kuchen, um unsere besonderen Anlässe zu feiern.😇 Essen: 10/10 Wir lieben das Restaurant und das Essen hier im Vergleich zu dem anderen Resort, in dem wir waren. Obwohl das andere Resort auch wirklich gut war, ist die Sitzordnung im Restaurant des Residence Bintan auf kleinere Gruppen und Privatsphäre ausgerichtet, anstatt alle an einem großen Tisch zu platzieren.😊 Einrichtungen: Ich muss sagen, ich bin etwas enttäuscht von deren Einrichtungen, da ich mich eigentlich gelangweilt habe, weil es hier fast nichts zu tun gab :( Ich verstehe, dass das Residence Bintan im Vergleich zu den anderen Resorts ruhiger ist und die Leute das Resort wahrscheinlich wählen, um sich zu entspannen und in ihren Zimmern zu bleiben. Aber ich finde, sie müssen trotzdem genügend Aktivitäten für die Jüngeren bieten. Da ihr Resort eher auf das Konzept der „natürlichen Umgebung“ ausgerichtet ist, basieren viele Aktivitäten auf dem Wetter, den natürlichen Gegebenheiten des Meerwassers, sodass Wasseraktivitäten nur bei Flut, also am frühen Morgen, möglich sind. Gegen 11 Uhr werden alle Wasseraktivitäten wegen Ebbe eingestellt und dann gibt es außer Schwimmen, wie lange können wir denn an einem Tag schwimmen, richtig?☹️ Ja, wir können für Aktivitäten rausfahren, aber da wir uns bereits im innersten Teil des Landes befinden, kann die Fahrt bis zu einer Stunde dauern, was auch ziemlich mühsam ist. Also, ja, das sind einige meiner Erfahrungen hier. Trotzdem empfehle ich das Residence Bintan Paaren und Familien, die einfach ein ruhiges und friedliches Resort für einen Kurzurlaub suchen. (P.S.: Dieses Resort ist wirklich ruhig, da es nirgendwo viel Musik gibt, nicht einmal in der Lobby, HAHA).🙊

My husband & I enjoyed our 4 days & 3 nights stay at Nirwana Resort for my Birthday Celebration. The staff gave me a surprise birthday cake while having a buffet breakfast at their Cafe restaurant. Our room was spotlessly clean, the staff were very friendly & accommodating to our request. I feel totally relaxed, renewed & recharged during our stay. Sunset was truly mesmerizing while savouring our diner at Kelong Restaurant. I will recommend this resort for those who want to be away from the hustle and bustle of city life and experience the tranquility & serenity of this Island. We will surely come back again.

The hotel and its facilities are very nice. Here and there a few spots of improvements needed but otherwise a very attractive hotel with lovely features. A very pleasant stay starts with a dedicated lounge at the ferry terminal which is available upon arrival and departure (taking care of your visa and other requirements). Travel to the actual hotel is within short 20 minutes by hotel shuttle bus. You can chose between colonial style suites at the main building or near by or Thai/ Bali style villas on the large ground and a short walk away from the main building. The Thai villas are very nice, filled with all the necessary amenities and some top of the range products. Plenty of storage space, outdoor veranda seating and well kept exterior make it really nice. At the main section, the pool is with its 50 meter in length a true highlight, together with the very easy and close proximity to the pristine and huge beach section. Although facing north, the beach is actually in a bay and can be explored for hours. Also well worth mentioning is the spa which provides truly amazing treatments administered by very experienced therapists who will truly pamper you from start to finish. Regrettably, there are also a number of shortcomings. Although the hotel provides insect repellant for your daily use, even the best of preventions and best of cleaning/ spraying efforts of the staff will not stop billions of sand flees attacking you on the beach, especially after rain or during the evening hours when you become their dinner. However, the biggest drawback is the food and beverage section. For a hotel operating in such a high price category, the restaurant is a true letdown perhaps even the sole reason for not coming back again. Yes staff everywhere is very friendly, attentive and making it their business to know you by your first name from the start, but the entire food and beverage section requires a lot of improvements to even get close to a star rated service. Yes the drinks are well made (guess can be expected at prices of US$20 plus) but the restaurant service truly lacks what it takes. The food, expensive as it is, lacks any sort of imagination, is void of any special touches, and surely does not represent Indonesian cuisine in any shape or form. As said, staff are very friendly and trying their best however, if they are not taught the basics or led by indifferent managers, then things need to change. Management comes from the top. In summary, if you are looking for a nice place to relax in a colonial style building, not too crowded with a lovely pool, then please try the Sanchaya. However, if you looking for cuisine which is anything but poor, not even ordinary, then you better look elsewhere.

It was a great stay for us. Sea view chalet is nice and comfortable for me and my husband. Unobstructed view for the sea is my favourite. Room service was good and staffs were friendly and always greet us with smiling face. We stayed for 3 nights and we ate our meals at the resort’s restaurants. Breakfast was included in our booking and food served at the breakfast was good but nothing special to mention. We had our lunch and dinner at the Spice and the Kelong seafood restaurant. I will say the food varieties is limited and pricey. I will say it is more expensive than Singapore (one of the most expensive city in asia). For two person we spent about 70$-170$ per meal… appitizer, one main dish and one cheapest drink. When we had seafood dish, it cost more, of course, about $170. Overalls, it was a good experience. Nice stay except the pricey food. Taste of the food are just fine. We stayed 3 nights, so it made us more difficult to choose what to eat when you have not much to choose and it is not exciting and you are at the resort… so you can’t go out and buy more affordable food outside. If the resort can have more Chinese cuisine will be good. So, if you are staying for relaxation then it is good. If you are foodie,,, this place is not for you.

The resort located outside of Bintan Resort, and it takes 40 mins to get there by cab which needs to be booked at the ferry terminal. That aside, it was all worth it as the resort was really private and most importantly the service was top. specifically would like to highlight Fazli and Deden that were extremely helpful and cheerful. They never failed to attend to our queries promptly and went beyond what was expected. Thanks once again for the great experience!

Wenn ich eine perfekte Punktzahl von 100 erreiche, kann ich 98 Punkte vergeben. Ich war ursprünglich sehr nervös, dieses Hotel zu buchen, da es auf der Website nur etwa ein Dutzend Bewertungen aus China gab und die Bewertung des Hotels nicht hoch war, weil es nicht genügend Bewertungen gab. Zudem ist die vom Hotel selbst hochgeladene Einleitung sehr klein und die Bilder unvollständig. Erst als ich im Hotel ankam, gab ich meine Sorgen auf und stellte fest, dass es das beste Hotel der gesamten Reise war. Ich habe nur eine Frage. Das Abendessen am ersten Tag war ein Buffet. Am zweiten Tag wurde das Mittag- und Abendessen auf à la carte umgestellt. Aber ich muss sagen, dass die Qualität der bestellten Speisen sehr hoch ist und der Koch sehr gut darin ist. Darüber hinaus gibt es keine Schulung an der Rezeption und es gibt keine Einführung in alle Einrichtungen und Essenszeiten des Hotels. Wird eine Einführung und Spa-Werbung im Raum empfohlen?

Super heartwarming, friendly and professional service! Love our stay at Hotel Indigo Bintan! Each and every staff truly went the extra mile to ensure that we were very well taken care of. I appreciated the high levels of care, starting from the exclusive waiting lounge at the Bintan ferry terminal, the complimentary BYD car transfers to and fro the hotel from the ferry terminal, the sheltered buggy rides all around the resort to ensure that we will stay dry in the monsoon rainy weather, the delicious and lovingly prepared semi-buffet breakfasts with ala carte options for main courses prepared upon order, the beautifully decorated and spacious rooms, the complimentary activities everyday to keep guests entertained etc. Most of all, all service staff are always greeting us with bright smiles throughout our stay! Hope to come back to visit again soon!