Die besten 5-Sterne-Hotels in Bintan

Es war unser erster Aufenthalt im Banyan Tree Bintan. Wir wurden durch einen Freund darauf aufmerksam gemacht das es ein Luxusresort in Top Lage sei. Wir kamen mit der Fähre aus Singapur an und wurden am Hafen Terminal begrüßt und in einer Limousine zum Hotel gefahren. Auch im Hotel ging alles sehr professionell und zügig mit dem Check-in. Als wir unsere Villa mit Meerblick mitten im Dschungel von außen sahen, waren wir begeistert. Von innen war es eher enttäuschend. Es roch ziemlich mies nach Feuchtigkeit, Schimmel und war seit langer Zeit nicht mehr gelüftet worden. Das Bett war zwar sauber und frisch bezogen mit zerrissenem und schmutzigem Moskitonetz. Aber und nun kommt das aber: Es war sehr staubig, die Fenster und Rollos sehr dreckig voller Flecken, der Boden voller Staubmäuse und toter Insekten. Wenn etwas auf den Boden fiel und wir es aufhoben war es voller Schmutz. Draussen auf der Terrasse gab es zwei Liegen am Pool / Whirlpool, einen Gartentisch mit 4 Stühlen. Alles ziemlich dreckig. Die Stühle schmierig, die Polster auf den Stühlen voller Flecken, schmutzig, schmierig und versifft. Der Tisch mit einer Glasplatte genauso. Man wollte sich da garnicht hinsetzen. Und der Fussboden voller Tierkot. Das Wasser im Pool voller toter Insekten, Haare, Dreck usw. Erst nach der 2. Beschwerde wurde das Zimmer und die Terrasse ( oberflächlich ) „gesäubert“ . Das einzig gute in diesem Hotel war das Personal, immer sehr freundlich, einfach tadellos. Das erste Abendessen nahmen wir im Restaurant Treetops ein: Extrem teuer ( es darf gerne auch teuer sein wenn das essen gut ist ) wir haben selten so schlecht gegessen! Das Frühstück wurde auch im Treetops serviert. Für ein Luxushotel ist das Frühstück unbefriedigend. Das Brot kam aus der Verpackung und war nicht aufgebacken, man aß quasi halb vorgebackenes Brot. Es gab viele kleine Schälchen aber alles aus der Dose oder dem Gefrierfach. Das Obst schmeckte nach nichts. Der Tee zum Frühstück schmeckte nach Wasser mit Farbe. Am 4. Abend dachten wir okay wir bestellen mal nichts asiatisches wir nehmen ne Pizza Margherita vielleicht schmeckt der ja, aber nein das war einfach gefrorener Blätterteig mit 4 Scheiben Tomaten und ein paar Käse krümelchen und kostet umgerechnet 24,62€. Das schlechte Essen gilt für alle Restaurants in der ganzen Anlage ( momentan 4 Restaurants ) Das meiste besteht aus Convinience und fertig Soßen ! In jedem deutschen Asia Fastfood Restaurant ißt man besser. Eine Flasche Wasser kostet umgerechnet 9,05€!! Man fühlt sich verarscht und abgezockt ich finde kein anderes Wort dafür. Es mag sein das diese Anlage einmal ein Luxus Resort war, aber heute ist es definitiv keins mehr! Natürlich sind die Villen inmitten des Dschungels und dem Meer der Witterung ausgesetzt aber das rechtfertigt den Dreck und Schmutz nicht. Ich erwarte von einem Luxus Resort saubere Flächen und Böden, ich möchte mich überall hinsetzen und liegen können ohne ekel zu empfinden! Bei diesen Preisen muss das Essen einfach gut schmecken. Es kann nicht sein das man in allen Restaurant die Speisekarte durch bestellt und feststellt das alles einfach nur schlecht ist. Man soll gerne essen und nicht jedesmal nach dem essen einen Fenchel oder Kamillentee ( den hatte ich selbst mitgebracht ) brauchen, weil man Übelkeit und Sodbrennen nach dem essen hatte. Verglichen mit anderen Luxus Resorts ist das hier einfach nur eine Unverschämtheit und enttäuschend.

The whole experience was very amazing. The service was excellence! From the moment we stepped foot into Bintan Ferry terminal, we were greeted by the friendly staff and they just made us feel comfortable till the moment we stepped foot out of Bintan Ferry terminal. The moment we stepped on board the bus, we were given biscuit and cold towels and not forgetting the free wifi throughout our 75mins journey to the Resort. When we reached we were greeted by friendly staff and immediately we were lead to a room for our welcome drinks and check-in. The check-in process was fast but no room were available at 11 plus. We were told that our room would only be available at 2pm (it is already earlier as check-in timing is at 3pm) and the staff had advised us to walk around and go for our lunch first during the waiting time. It the end, we managed to get our lunch at 1pm (earlier then what they told us). What I like about the resort is that they update their activies and replies all through whatsapps. When we entered into your room, our luggage was already delivered there and the aircons were on. So it was already cooling.....weather in Bintan is HOT in Dec. Hahhahaa. The room was very beautiful and spacious. It was so amazing and romantic. It really make me don't want to leave the room. The food there was nice too. Although there is only two restaurant but they do have a great range of variety. And every evening, they have different dinner theme. The night I was there they had pasar malam night. Food stalls were setup at the open with tables and chairs and understand from the staff that the following night they were doing BBQ by the sea. Too bad, I'm only there for a night. They also have a huge breakfast spread. There are live music at the pool bar. Beside drinks, there are food serve there too. The live music is GREAT! It is really a pleasant stay!

Habe meine Familie für einen kurzen Wochenendausflug mitgebracht und den Geburtstag meiner Mutter gefeiert. Der Strand war sauber und ein guter Ort zum Entspannen und Spazierengehen. Meine Kinder hatten viel Spaß beim Schwimmen im Meer und im Pool. Der Pool ist groß, schön gestaltet und verfügt über einen Whirlpool. Der Service im Resort ist wirklich hervorragend, denn man erkannte, dass es der Geburtstag meiner Mutter war, schenkte uns einen kostenlosen Geburtstagskuchen und schickte ihn wie gewünscht um Mitternacht auf unser Zimmer. Schade, dass alle meine Kinder nicht kooperierten, da sie sich weigerten, die Augen zu öffnen und für ihre Oma zu singen. Haha An dem Tag, als wir auscheckten, wurde mir klar, dass ich vergessen hatte, meinen Reisepass mitzunehmen, der im Safe in meinem Zimmer verschlossen war. Das Resort war so freundlich, es abzuholen und zum Terminal zu schicken. Vielen Dank, Nirwana Garden Resort, wir hatten einen super angenehmen Aufenthalt im Resort. Wir werden es unseren Freunden und Verwandten empfehlen und beim nächsten Mal auf jeden Fall wiederkommen.

Zum ersten Mal in Bintan und die Entfernung vom Bintan-Fährterminal zu unserem Hotel beträgt 10-15 Minuten Fahrt. Kostenloses Upgrade von 1 Schlafzimmer. So glücklich 🤩. Das Zimmer ist sauber und geräumig. Das Frühstücksangebot ist gut und bietet viel Abwechslung. Guter Ort zum Entspannen, aber nicht zum Einkaufen, da es in Bintan kein Einkaufszentrum gibt und Sie nach Tanjung Pinang fahren müssen, wenn Sie einkaufen möchten, aber erwarten Sie nicht, dass es wie Batam ist.

We were very pleased with our experience at The Sanchaya! Greg and his staff were so hospitable we felt comfortable and at ease from the moment we arrived at the Ferry Terminal. The service and facilities were excellent..from the room service to the dining areas. Movie Choices were so updated and wide. Good quality toiletries and snacks in the room minibar We had a little miscommunication about a service fee and were so grateful that they patiently hear us out and resolved it quickly. Thank you Greg, Nawa, Madon, Wawan, Vivi and all the staff at The Sanchaya for a memorable stay!

Service was good, place was kept quite clean except for the occasional bugs that appeared here and there. The resort was situated in an area with nothing much to do, so you'd need to take a private car anywhere if you want to experience any of the activities available in Bintan. Amenities provided at the resort was not kept in the best condition (however, it's still usable)

The room that we booked has included breakfast, the breakfast are very simple and nice. We enjoy our one night trip.

3D2N Aufenthalt zu feiern unser Hochzeitstag. Komplimentarer Shuttlebus zum Hotel & Fährterminal. Ausgezeichnete Dienstleistungen von allen Mitarbeitern des Natra Bintan Hotels, sie waren so warm und willkommen! Unser Zimmer war dekoriert und ein Stück Kuchen wurde angeboten. Frühstücksverteilung war gd & lecker, Zimmer war sauber, Personal macht immer Zimmer täglich so, wenn Sie nicht wollen, Zimmer besser auf die Türmantel ”Stör nicht” Zeichen aufstellen. Kann nicht hören Nachbarn, Aber du hörst Flugzeuge fliegen Lärm in der Mitte der Nacht, Vögel Chipping bei 6am plus, so dass wenn du ein leichter Schlafer dann kannst du es schwer zu einem GD Schlaf zu bekommen. Hotel bietet buggy Services, um uns ins Zimmer zu bringen, verschiedene Teile der Schatz Bay. 20% off Aktivitäten in der Treasure Bay für die Gäste von Natra. Nur 3 Restaurants, die im Natra, Anmon & Treasure Bay Aktivitätszentrum sind. Hatte einmal westliches Mittagessen im Hotel Anmon, aber das Essen war durchschnittlich, Natras Essen war viel besser. Wird sicherlich Natra für unsere nächste Bintin-Reise wegen der hervorragenden Mitarbeiter berücksichtigen!

Die Öffnungszeit ist sehr lang, die Anlagen werden alt, aber die Gesundheit ist sehr sauber. Die tägliche Aktivitäten sind sehr reich, ein Paket zu einem Preis, die ganze Familie hat viel Spaß. Diesmal haben wir 4 Nächte gebräuchlich, die allgemeine Erfahrung ist sehr gut, empfehlenswert!

Booked the hotel for a one night trip to Bintan for a birthday occasion. The hotel goes out all the way in helping decorating the room when requested and they also prepared a delicious birthday cake ! That is so sweet of them and I really do appreciate it a lot. The room is also very clean and the air conditioning gets cold really fast. It’s an 10/10 experience.