Gastnutzer
25. September 2022
Ich habe aus purer Notwendigkeit in dieser kleinen und anscheinend familiengeführten Pension übernachtet – es war das einzige Zimmer, das ich in einer arbeitsreichen Messewoche in Berlin finden konnte. Die Pension befindet sich im 4. Stock eines charmanten alten Gebäudes in einem der schönsten Viertel, dem Olivaer Platz mit vielen netten Geschäften, Restaurants und dem Ku’Damm, der direkt hindurchführt. Der Charme des Gebäudes setzt sich nicht vollständig in der Etage mit den Zimmern fort, aber es ist immer noch schön, gut organisierter kleiner Bereich zum Sitzen, Frühstück und Empfang, und dann die Zimmer in zwei Korridoren links und rechts. Das Zimmer, das ich hatte, war ein Einzelzimmer, überhaupt nicht klein, mit nur einem Einzelbett – aber das Bett war bequem und ich habe gut geschlafen. In den Zimmern ist es ruhig und einfach. Sie sind funktional ausgestattet und haben eigentlich alles, was man braucht. Die Möbel sind nicht die neuesten, aber ich habe 5-Sterne-Hotels mit älterer Ausstattung gesehen. Das Wichtigste ist: Es ist sauber und ordentlich und Sie werden eine gute Nachtruhe haben. Das Frühstück ist einfach, hat aber wieder alles, was man braucht, guten Kaffee, schönes Brot und Belag und Eier. Keine große Auswahl, aber man wird den ganzen Tag über gut verpflegt und es herrscht eine entspannte Atmosphäre, in der man auch die anderen Gäste treffen kann (wenn man möchte). Ich hätte mich wahrscheinlich nicht an viel erinnert oder mir die Mühe gemacht, eine Bewertung zu schreiben, wenn ich nicht einen sehr netten Service von der Allround-Mitarbeiterin Maria gehabt hätte: Sie checkte mich höflich ein, begrüßte mich mit einem Lächeln und bot, was am wichtigsten war, einen positiven Service, den weder sie noch das Hotel hätten leisten müssen. Sie rief mich wie vereinbart am Nachmittag an und sagte mir, dass es erledigt sei und wünschte mir einen schönen Abend. Ich fand das höflich, professionell und ein Versprechen gegenüber dem Gast gehalten. Dank einer professionellen und zuvorkommenden Mitarbeiterin werde ich mich an diesen Ort erinnern und vielleicht sogar eines Tages wiederkommen. Ein weiteres Beispiel dafür, dass das Personal den Unterschied macht.
OriginaltextVon Google übersetzt