Rede Andrade Pampulha

O café da manhã é bem simples, não tem interfone no quarto então tudo q precisa ser reportado a portaria é preciso descer até lá. Embora tenha vaga de garagem no hotel eles cobram uma diária de 30 reais para usar o estacionamento.

A localização é ótima. O pessoal nos atende muito bem, porém: 1 - O quarto tinha muita formiga (daquelas grandes e avermelhadas) 2 - A TV não funcionava, os sinais falhavam muito, acredito ser IPTV 3 - O ar condicionado não funcionava bem: Como estava muito calor, o ar condicionado não esfriava o quarto todo, apenas onde fica o guarda-roupa. Tive que colocar o colchão no chão para poder/ conseguir dormir, pois estava muito quente. 4 - A limpeza não estava boa também: 4.1 - Os lençóis e as fronhas não foram trocados, apenas esticados e arrumados 4.2 - O banheiro não foi lavado 4.3 - O quarto não foi limpo (varrido). Eu cheguei no sabado e coloquei meu brinco em cima da mesa, o brinco caiu e ao passar a mão no chão para encontrá-lo, a minha mão ficou suja e empoeirada.. E no domingo, a mesma coisa, o meu pé ficou muito sujo, ou seja, não passaram pano. Nem cheiro de produto de limpeza tinha. 4.4 - No refeitório na parede tinha muita teia de aranha. 4.5 - O banheiro próximo ao refeitório estava cheio de água no chão, eu até comentei, mas a pessoa nem me respondeu e eu falei com muita educação. Entendo sobre os insetos, afinal o hotel fica perto de um matagal, mas isso não impede a limpeza. Infelizmente não tirei foto...

O ponto ruim foi o fato da recepcionista não ter me devolvido a minha CNH após o check-in, e ao solicitar por telefone ao dar falta do documento, não se prontificaram a coloca-la nos Correios. Atitude lamentável da gerência, mas que explica o mau treinamento dos funcionários!

O hotel é muito bem localizado, os quartos são amplos e limpos; o café da manhã muito bom também. Uma pequena reclamação sobre a cama que não é muito confortável pois juntaram duas camas de solteiro e ficou com uma diferença de altura e separando no meio; o que causa desconforto.

Ar-condicionado não funcionou durante a estadia.. Chegamos para tomar café as 09H já tinha acabado tudo. Funcionário respondeu que não iria repor.

Funcionários atenciosos e educados, café normal, o maior problema foi a barulhada dos hospedes de madrugada no corredor e a acústica ruim do quarto ficou impossível de dormir de madrugada. Os passos e conversas eram ouvidos a madrugada inteira, quem tem sono leve não consegue dormir.

O hotel é excelente, café muito bom, bem limpo e os funcionários muito educados. Mas na primeira noite o ar condicionado não estava funcionando e estava.muito quente e infelizmente não avisaram e nem nos trocaram de quarto.

Gostei bastante do hotel. Tudo limpinho, cama confortável, quarto e banheiro com um bom espaço, café da manhã bem gostoso. Fica em frente à lagoa da Pampulha. Só não tem muito comércio por perto, então tudo que fizemos foi de Uber. Mas depende da intenção da viagem tbm.

O hotel é confortavel e fica em uma excelente localização, porém o atendimento dos funcionários deixou muito a desejar e o café da manhã é muito fraco, quando chegamos para comer já não tinha quase nada e eles não repunham os itens. Experiência deixou a desejar.