Marriott Unterkünfte in Peking

Dieses Mal hatte ich einen tollen Aufenthalt im HNA Marriott Hotel. Obwohl das Hotel bereits seit einigen Jahren geöffnet ist, ist erkennbar, dass die Einrichtungen gut gepflegt sind. Der Hotelservice ist sehr aufmerksam und legt großen Wert auf die Zufriedenheit aller Gäste, die im Hotel übernachten. Das Hotel legt großen Wert auf Details. Beim Einchecken mit Kindern wurde uns ein Kinder-Toilettenset zur Verfügung gestellt. Auch die Putzfrau, die das Zimmer gereinigt hat, hat eine herzliche Nachricht hinterlassen. Zum Turndown-Service gehörten auch Pralinen und auch der Catering-Service war super. Vielen Dank an Becky im Westernrestaurant, Jeffrey im Front Office, Cythinlia, die Telefonzentrale und das gesamte Serviceteam sowie Frau Lu Yuhong, die Haushälterin.

Wir hatten zwei Zimmer für unsere Familie und meinen Bruder, der zu Besuch war. Chuck und das Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit beim Check-in. Ich übernachte immer hier in Yanqing. Und die Aussicht war fantastisch.

Das Hotel ist wunderschön, groß und fühlt sich luxuriös. Das Zimmer war gut, aber die Betten sind klein. Es scheint seltsam, dass ein Hotel wie das Doppelbetten hätte. Idealerweise sollten Hotelbetten König sein. Das Pool-Gebiet war wunderschön, aber die Tatsache, dass Hotelgäste für den Zugang zu den heißen Quellen zahlen müssen, ist nicht gut. Es sollte mit allen Zimmerbuchungen enthalten sein. Unser Hauptnegativpunkt über dieses Hotel war der Service. Es war schockierend. Beim Bestellen eines Getränks und eines Essens in der Bar/Lounge-Zone dauerte es über eine Stunde, um etwas zu bestellen, was wir bestellt haben, und dann waren mehrere Bestellungen falsch. Keiner arbeitete dort scheint zu wissen, was sie tun. Eine weitere Sorge, die wir bemerkten, war, dass es bei der Rezeption, als wir die Rezeption aus unserem Zimmer angerufen, niemand auf der Rezeption konnte Englisch sprechen. Wir buchten für 4 Personen, aber das Zimmer war nur für zwei eingerichtet, also, als wir mehr Handtücher, Hüte und Wasserflaschen gefragt. Sie wurden in unser Zimmer geliefert, aber nur in einem Stapel nahe der Tür gedumpt. Das schien nicht ganz richtig und nicht, was wir von einem Hotel dieses Kalibers erwartet hatten.