Starway Hotel (Beijing Lama Temple, Hepingli North Street Subway Station)

Das Zimmer war toll und sehr sauber und lag zudem in unmittelbarer Nähe zur U-Bahn-Station. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr aufmerksam und stellten sogar warmes Mineralwasser bereit. Absolut empfehlenswert!

Nachteile: Die Ausstattung ist recht alt und vermittelt den Eindruck einer Pension. Der Wasserdruck in der Dusche ist extrem niedrig und die Wassertemperatur schwankt. Nachts riecht es in der Toilette unangenehm nach Abwasser. Die Vorhänge sind nicht lichtundurchlässig, sodass es bereits um 5 Uhr morgens hell ist. Der Ventilator der Klimaanlage ist defekt und lässt sich nicht einschalten. Die Sicherheitskette an der Tür ist kaputt. Als ich um 22 Uhr in mein Zimmer zurückkam, sah ich zwei Angestellte, die im gegenüberliegenden Abstellraum bei offener Tür rauchten. Der gesamte Flur roch nach Rauch, und der Geruch drang auch in mein Zimmer, als ich die Tür öffnete. Der Hauptgrund für diese negative Bewertung ist der mangelhafte Service. 1. Ich hatte ein Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht, aber der männliche Angestellte beim Einchecken sagte mir, dass Kingsize-Zimmer nur im ersten Stock verfügbar seien und ich für ein Zimmer in einem höheren Stockwerk ein Zweibettzimmer wählen müsse. Da ich geräuschempfindlich bin, blieb mir nichts anderes übrig, als ein Zweibettzimmer zu nehmen. Mehr als eine Stunde später, als ich mich wegen des Duschproblems an der Rezeption beschwerte, hörte ich zufällig, wie eine Mitarbeiterin einen Gast fragte, ob er ein Superior-Kingsize-Zimmer im zweiten oder dritten Stock wünsche. Wurde ich anders behandelt, weil ich über diese Website gebucht hatte? 2. Gleich nach dem Einchecken bemerkte ich, dass der Wasserdruck am Duschkopf viel zu niedrig war, sodass man unmöglich richtig duschen konnte; der Wasserstrahl war extrem schwach. Ich meldete mich an der Rezeption, und man versicherte mir, dass sich jemand darum kümmern würde. Als ich abends nach dem Essen zurückkam, sagte mir ein Mitarbeiter, das Problem sei behoben. Bei einer erneuten Kontrolle hatte sich der Wasserdruck jedoch kein bisschen verändert, und die Wassertemperatur war links eiskalt und rechts kochend heiß. Ich habe schließlich Geld bezahlt und viel Ärger gehabt und war so wütend, dass ich die ganze Nacht nicht schlafen konnte. Vorteile: Es gab so viele Nachteile, dass ich mich gar nicht mehr an die Vorteile erinnern kann. 🙂

Der Service von Xiaolan an der Rezeption ist großartig. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und sehr gut. Ich werde dieses Lokal wählen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr hoch.