Hotels mit Balkon in El Barcelonès

As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown. I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality. The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service. As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility. What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions. There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle. Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable. The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point. While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.

Die Lage war perfekt, in der Nähe des Bahnhofs und in fußläufiger Entfernung zu vielen Touristenattraktionen. Der Innenraum war sehr sauber und die Annehmlichkeiten wurden täglich aufgefüllt. Ich denke, es war ein wirklich schönes Hotel, abgesehen von der Tatsache, dass die Wände etwas dünn waren und ich laute Stimmen aus anderen Zimmern hören konnte. Was mich überraschte, war, dass an der Decke so etwas wie ein Duftspray hing, was mir das starke Gefühl vermittelte, dass sie sehr auf Sauberkeit achten.

Die Erfahrung war großartig, die Zimmer wurden wie gewünscht zugewiesen und der Service war aufmerksam!

Das Hotel bietet reichlich Essen, Getränke und Unterhaltung. Es empfiehlt sich auch, Gaudis wichtigste Touristenattraktionen zu Fuß zu besuchen, damit Sie das Leben, die Einkaufsmöglichkeiten und die kulturelle Schönheit Barcelonas in vollen Zügen genießen können. Das Hotelfrühstück ist überdurchschnittlich, das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch, Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach 2 Tagen Aufenthalt wollte ich das Zimmer wechseln, um meinen Aufenthalt fortzusetzen (von einem Einzelzimmer in ein Dreibettzimmer). Ich habe zwei Tage im Voraus mit der Rezeption kommuniziert und gehofft, eine nahtlose Verbindung herzustellen in ein anderes Zimmer. Uns wurde gesagt, dass wir noch nicht wechseln könnten und wenn um 12 Uhr keine Zimmer mehr frei wären, müssten wir gehen und auf ein Zimmer warten. . Ich hatte vorher auf der Website nachgesehen und das Hotel hatte Zimmer frei. . Danach teilte das Hotel mit, dass ein Zimmer frei sei und bat darum, die Zimmerkarte hochzuschicken, damit wir das Zimmer wechseln könnten. Aber sie sagten tatsächlich, ich müsse runtergehen und persönlich unterschreiben, um den Schlüssel zu bekommen. Als ich runterging, nachgefragt, wurde mir gesagt, dass dies die Vorgehensweise des Hotels sei. . Das war sehr enttäuschend und ich habe beschlossen, nicht zu bleiben. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement dieses Problem zur Kenntnis nimmt. Hotels sind heutzutage klug, geben Sie uns nicht einfach eine Entschuldigung, denn das wird das Hotel-Branding ruinieren. Insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber aufgrund dieses Falls denke ich, dass ich dem Service ein schlechtes Feedback geben sollte. Das ist vielleicht nicht fair gegenüber den meisten guten Servicemitarbeitern des Hotels, aber es ist uns wichtig, Sie über diese hervorragenden schlechten Erfahrungen zu informieren.

Die Lage ist hervorragend: U-Bahn-Station und Bushaltestelle befinden sich in unmittelbarer Nähe, und zahlreiche Attraktionen und Restaurants mit vielfältiger Küche sind fußläufig erreichbar. Das Hotelinterieur ist ordentlich. Allerdings ist das Waschbecken im Badezimmer unpraktisch gestaltet, zu flach und es fehlt der in anderen Hotels übliche Handtuchhalter. Das Obst zum Frühstück ist frisch, inklusive frisch gepresstem Orangensaft, die Auswahl ist jedoch insgesamt zu begrenzt und eintönig, insbesondere die Gemüseauswahl ist gering. Zudem blieb das Frühstücksmenü mehrere Tage lang unverändert, was nicht ganz dem Standard eines Vier-Sterne-Hotels entspricht.

Das Onix Fira wirkt wie ein junges Hotel mit großem Potenzial, das es jedoch immer wieder nicht ausschöpft. Es scheint, als leide es unter einer Identitätskrise und Wachstumsschmerzen. Kurz gesagt: Ich würde hier nicht noch einmal zu dem Preis übernachten, den ich bei der Buchung bezahlt habe. Es ist ein ordentliches Hotel, aber für das Gebotene sollte man nicht mehr als 105–120 US-Dollar pro Nacht ausgeben. Positiv ist Folgendes: – Sehr saubere Einrichtungen und Zimmer – Direkt gegenüber einem Einkaufszentrum mit Supermarkt – ideal, um vergessene Sachen oder frisches Gemüse zu besorgen – Ein schöner Lesebereich im zweiten Stock – Eine schöne Dachterrasse, die sich gut für Yoga eignet (mit Matte) Ich habe drei Jahre Erfahrung in der Hotellerie großer Ketten. Hier sehe ich Verbesserungspotenzial für Onix Fira: - Begrüßung der Gäste an der Rezeption (Hatte ein Gast eine lange Reise? Zeigen Sie Interesse, Mitgefühl und Wertschätzung für die bereits unternommene Mühe. Niemand möchte nach einem 14-Stunden-Flug von einem schlecht gelaunten Mitarbeiter empfangen werden, der offensichtlich Wichtigeres zu tun hat.) - Praktische Verbesserungen: a) Haken an den Badezimmertüren anbringen, damit Gäste nasse Handtücher aufhängen können; b) eine Seifenschale bereitstellen; c) die Folgen der Edelstahlimitat-Knöpfe an der Toilette: Sie hinterlassen unschöne Fingerabdrücke; d) eine Decke oder Tagesdecke im Zimmer bereithalten, nicht nur das Laken, auch wenn es draußen heiß ist; e) Haartrockner im Badezimmer anbringen; f) eine kostenlose Flasche Wasser für die Gäste bereitstellen, wenn sie ihr Zimmer betreten, insbesondere bei 32 Grad im Sommer. Das ist menschlich. Und niemand, der 200 Dollar pro Nacht oder mehr verlangt, sollte weniger bieten: - mehr Liegestühle am Pool im Sommer - mit Fotos werben, die nicht durch ein Fischaugenobjektiv verzerrt sind; ehrlich angeben, dass der Pool klein ist - ehrlich darauf hinweisen, dass man 1,5 Stufen steigen muss, um zum Pool zu gelangen. Das ist ein Problem für Gäste mit Behinderung - frische Handtücher für Gäste bereitstellen - sicherstellen, dass der Pool tatsächlich zu den angegebenen Öffnungszeiten geöffnet ist - Aktivitäten für Alleinreisende anbieten, um Kontakte zu knüpfen; Sie haben eine ganze schöne zweite Etage, die sich hervorragend für Spiele, Weinproben oder andere Aktivitäten Ihrer Wahl eignen würde. Ich habe noch nie jemanden gesehen, der diesen Raum genutzt hat, und Aktivitäten könnten den Aufenthalt deutlich aufwerten - Concierge-Service und Empfehlungen anbieten - einen Manager sieben Tage die Woche für Gäste erreichbar haben - alternative Flurbeleuchtung anstelle von Rotlicht in Betracht ziehen Das rote Licht fühlt sich an wie ein ******* Einige Dinge, die während meines Aufenthalts schiefgelaufen sind: - Meine Zimmerkarte funktionierte nach einer Nacht nicht mehr. - Strom/Klimaanlage fielen dreimal in einer Nacht aus. - Niemand wies darauf hin, dass vor dem Hotel Bauarbeiten stattfanden. Es war eine absolute Zumutung und unter der Woche extrem laut. - Ein betrunkener Mann irrte auf meiner Etage umher, ohne dass ihn jemand an der Rezeption ansprach oder ihn zu seinem Zimmer begleitete, um sicherzustellen, dass er niemanden störte. - Es war kein Manager oder eine andere Person mit Entscheidungsbefugnis erreichbar, um Fragen zu beantworten. - Es wurden keinerlei Entschädigungen für die Unannehmlichkeiten angeboten, nicht einmal Verständnis. Hoffentlich bessert sich das!

Die Lage des Hotels ist nicht schlecht. Die U-Bahn ist bequem in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Unten gibt es ein paar kleine Cafés. Der Service ist durchschnittlich. Als wir eincheckten, war es spät, deshalb bekamen wir ein Eckzimmer, das nicht das war, das wir gebucht hatten. Die Zimmergebühr wurde offensichtlich im Voraus bezahlt. Am nächsten Tag war nach unserem Zimmerwechsel der fest installierte Duschkopf kaputt. Wir haben es der Rezeption gesagt und sie sagten, sie würden das Problem am nächsten Tag beheben. Am nächsten Tag war es immer noch kaputt. Insgesamt war es durchschnittlich. Das Frühstück war gut. Beim Auschecken wurde uns noch die Frühstücksgebühr für einen weiteren Tag hinzugefügt und wir haben lange diskutiert.

clean & peaceful lodging A few bus stops nearby. A metro station is about 15-20 minutes walking down/uphill. The hotel provides a ree shuttle minivan with advance notifications to a nearby metro station/shopping mall. It is less convenient with no local phone when booking a return pick up time because I couldn't foretell when I was able to return. The staff was considerate to allow us to check in slightly earlier. Without additional cost

Ein schönes Hotel in einer Gegend von Barcelona, ​​das über zahlreiche kostenlose Parkplätze, ein komfortables Zimmer und ein Badezimmer verfügt. Alle sind sauber, es gibt einen Fernseher und einen Schreibtisch. Es gibt keinen Wasserkocher, keine Kaffeemaschine oder Teeservice. Aber wir waren gut. Das Frühstück ist nichts Außergewöhnliches, aber es ist sauber und lecker. Es ist ziemlich gut.

Lovely hotel right across the Casa Batllo. Friendly staff. Working A.C. and elevators, though WiFi is a bit weak at times. We stayed on the 2F and could hear the sounds of passing train/subways at night but it wasn’t disturbing or too noisy for us. We slept well. No breakfast, but there’s a nice lounge area with complementary water and coffee. Many nice cafes, restaurants and supermarkets nearby. Highly recommended.