Hotels mit Balkon in El Barcelonès

As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown. I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality. The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service. As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility. What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions. There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle. Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable. The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point. While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.

Die Lage war perfekt, in der Nähe des Bahnhofs und in fußläufiger Entfernung zu vielen Touristenattraktionen. Der Innenraum war sehr sauber und die Annehmlichkeiten wurden täglich aufgefüllt. Ich denke, es war ein wirklich schönes Hotel, abgesehen von der Tatsache, dass die Wände etwas dünn waren und ich laute Stimmen aus anderen Zimmern hören konnte. Was mich überraschte, war, dass an der Decke so etwas wie ein Duftspray hing, was mir das starke Gefühl vermittelte, dass sie sehr auf Sauberkeit achten.

Das Hotel bietet reichlich Essen, Getränke und Unterhaltung. Es empfiehlt sich auch, Gaudis wichtigste Touristenattraktionen zu Fuß zu besuchen, damit Sie das Leben, die Einkaufsmöglichkeiten und die kulturelle Schönheit Barcelonas in vollen Zügen genießen können. Das Hotelfrühstück ist überdurchschnittlich, das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch, Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach 2 Tagen Aufenthalt wollte ich das Zimmer wechseln, um meinen Aufenthalt fortzusetzen (von einem Einzelzimmer in ein Dreibettzimmer). Ich habe zwei Tage im Voraus mit der Rezeption kommuniziert und gehofft, eine nahtlose Verbindung herzustellen in ein anderes Zimmer. Uns wurde gesagt, dass wir noch nicht wechseln könnten und wenn um 12 Uhr keine Zimmer mehr frei wären, müssten wir gehen und auf ein Zimmer warten. . Ich hatte vorher auf der Website nachgesehen und das Hotel hatte Zimmer frei. . Danach teilte das Hotel mit, dass ein Zimmer frei sei und bat darum, die Zimmerkarte hochzuschicken, damit wir das Zimmer wechseln könnten. Aber sie sagten tatsächlich, ich müsse runtergehen und persönlich unterschreiben, um den Schlüssel zu bekommen. Als ich runterging, nachgefragt, wurde mir gesagt, dass dies die Vorgehensweise des Hotels sei. . Das war sehr enttäuschend und ich habe beschlossen, nicht zu bleiben. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement dieses Problem zur Kenntnis nimmt. Hotels sind heutzutage klug, geben Sie uns nicht einfach eine Entschuldigung, denn das wird das Hotel-Branding ruinieren. Insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber aufgrund dieses Falls denke ich, dass ich dem Service ein schlechtes Feedback geben sollte. Das ist vielleicht nicht fair gegenüber den meisten guten Servicemitarbeitern des Hotels, aber es ist uns wichtig, Sie über diese hervorragenden schlechten Erfahrungen zu informieren.

Die Erfahrung war großartig, die Zimmer wurden wie gewünscht zugewiesen und der Service war aufmerksam!

clean & peaceful lodging A few bus stops nearby. A metro station is about 15-20 minutes walking down/uphill. The hotel provides a ree shuttle minivan with advance notifications to a nearby metro station/shopping mall. It is less convenient with no local phone when booking a return pick up time because I couldn't foretell when I was able to return. The staff was considerate to allow us to check in slightly earlier. Without additional cost

Onix Fira seems like a junior hotel in that it has a great deal of potential, but consistently falls short and seems to be having some crisis of identity and growing pains as a hotel. TLDR: I would not stay here again at the rate I paid at booking. It is a decent hotel, but one should only pay $105-$120/night for what it offers. Here’s what’s going right for it: - very clean facilities and room - located across from a mall that also has a grocery store , which is great for grabbing anything you forgot to pack or raw veggies - a nice 2nd floor reading area - a nice rooftop terrace for doing yoga if you bring a mat I have 3 years of experience working for major brand hotels. Here’s where I think Onix Fira can stand to improve: - greeting guests at reception (did a guest have a long journey? Express curiosity, compassion and enthusiasm for the effort they’ve already made. No one wants to be on a 14 hour flight and be received by someone in a bad mood who looks like they have better things to do). - common sense fixes: a) put hooks on the bathroom doors so guests can hang wet towels, b) have a soap dish for your soap, c) the consequence of imitation stainless steel buttons for the toilet.. they leave fingerprint stains that look gross, d) have a blanket or bedspread available in the room and not just the top sheet even though it’s hot out, e) add hair dryers in bathroom, f) have a complimentary bottle of water ready for guests when they enter tthieir room, especially if it’s 90 degree weather in the summer. That’s humane. And no one charging $200/night+ has any business offering less - more pool lounge chairs during the summer - advertise with photos that don’t use a fishbowl lens, be honest that the pool is small - advertise honestly that one must climb 1.5 slights of stairs to reach pool. That’s an accessibility issue for disabled guests - have replenished towels available for guests - have the pool hours actually open during posted hours - offer activities for solo travelers to socialize; you have a whole beautiful 2nd floor level that could be a great space for games, wine tasting, a silly interaction of your choice. I never saw anyone use this space and activities could make the stay more worthwhile. - offer concierge services and recommendations - have a manager on duty available to talk to guests 7 days/week -consider different hallway lighting than red light; red light feels like a ******* Some specific stuff that went wrong in my stay: - key card for room stopped working after one night - power/electricity/AC went out 3x in one night - no one advertised there was construction in front of the hotel .. a total eyesore and noisy during weekdays - drunk guy wandering my floor thst no one stopped at reception and/or no one accompanied him to his room to make sure he wasn’t upsetting - no manager or person with decision making power was available to answer questions - no complimentary services offered for various inconveniences, not even empathy offered Hope things get better!

Die Lage des Hotels ist nicht schlecht. Die U-Bahn ist bequem in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Unten gibt es ein paar kleine Cafés. Der Service ist durchschnittlich. Als wir eincheckten, war es spät, deshalb bekamen wir ein Eckzimmer, das nicht das war, das wir gebucht hatten. Die Zimmergebühr wurde offensichtlich im Voraus bezahlt. Am nächsten Tag war nach unserem Zimmerwechsel der fest installierte Duschkopf kaputt. Wir haben es der Rezeption gesagt und sie sagten, sie würden das Problem am nächsten Tag beheben. Am nächsten Tag war es immer noch kaputt. Insgesamt war es durchschnittlich. Das Frühstück war gut. Beim Auschecken wurde uns noch die Frühstücksgebühr für einen weiteren Tag hinzugefügt und wir haben lange diskutiert.

Das Hotel liegt nur wenige Minuten zu Fuß von Casa Batlló sowie vom U-Bahnhof entfernt. Das Hotel war wunderschön, die Mitarbeiter am Rezeption sind ziemlich freundlich. Das Zimmer war groß genug, um große Taschen zu öffnen. Das Design könnte nicht mein Teebecher sein, aber ich mag, dass sie das Fernsehen verstecken, vor allem die roten Lichter. Was wir nicht mögen ist die Matratze, wir beide haben sehr schwere Rückschmerzen nach unserem ersten Schlaf, wir blieben für 3 Nächte, es war ein Albtraum. Vielleicht mögen die Leute hier in Barcelona eine weiche Matratzen. Die Wände sind nicht geräuchert, am Morgen weckte die Reinigungsfrau uns durch laut in der Zimmer neben der Tür, und am Abend die Frau neben der Tür, die auf dem Telefon spricht, ungeachtet. Wir könnten jedes Wort hören, das sie gesagt hat, unnötig hier offenzulegen.

Die Lage ist hervorragend: U-Bahn-Station und Bushaltestelle befinden sich in unmittelbarer Nähe, und zahlreiche Attraktionen und Restaurants mit vielfältiger Küche sind fußläufig erreichbar. Das Hotelinterieur ist ordentlich. Allerdings ist das Waschbecken im Badezimmer unpraktisch gestaltet, zu flach und es fehlt der in anderen Hotels übliche Handtuchhalter. Das Obst zum Frühstück ist frisch, inklusive frisch gepresstem Orangensaft, die Auswahl ist jedoch insgesamt zu begrenzt und eintönig, insbesondere die Gemüseauswahl ist gering. Zudem blieb das Frühstücksmenü mehrere Tage lang unverändert, was nicht ganz dem Standard eines Vier-Sterne-Hotels entspricht.

Ein schönes Hotel in einer Gegend von Barcelona, ​​das über zahlreiche kostenlose Parkplätze, ein komfortables Zimmer und ein Badezimmer verfügt. Alle sind sauber, es gibt einen Fernseher und einen Schreibtisch. Es gibt keinen Wasserkocher, keine Kaffeemaschine oder Teeservice. Aber wir waren gut. Das Frühstück ist nichts Außergewöhnliches, aber es ist sauber und lecker. Es ist ziemlich gut.