Hotels mit Balkon in El Barcelonès

As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown. I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality. The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service. As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility. What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions. There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle. Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable. The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point. While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.

Die Lage war perfekt, in der Nähe des Bahnhofs und in fußläufiger Entfernung zu vielen Touristenattraktionen. Der Innenraum war sehr sauber und die Annehmlichkeiten wurden täglich aufgefüllt. Ich denke, es war ein wirklich schönes Hotel, abgesehen von der Tatsache, dass die Wände etwas dünn waren und ich laute Stimmen aus anderen Zimmern hören konnte. Was mich überraschte, war, dass an der Decke so etwas wie ein Duftspray hing, was mir das starke Gefühl vermittelte, dass sie sehr auf Sauberkeit achten.

Das Hotel bietet reichlich Essen, Getränke und Unterhaltung. Es empfiehlt sich auch, Gaudis wichtigste Touristenattraktionen zu Fuß zu besuchen, damit Sie das Leben, die Einkaufsmöglichkeiten und die kulturelle Schönheit Barcelonas in vollen Zügen genießen können. Das Hotelfrühstück ist überdurchschnittlich, das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch, Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach 2 Tagen Aufenthalt wollte ich das Zimmer wechseln, um meinen Aufenthalt fortzusetzen (von einem Einzelzimmer in ein Dreibettzimmer). Ich habe zwei Tage im Voraus mit der Rezeption kommuniziert und gehofft, eine nahtlose Verbindung herzustellen in ein anderes Zimmer. Uns wurde gesagt, dass wir noch nicht wechseln könnten und wenn um 12 Uhr keine Zimmer mehr frei wären, müssten wir gehen und auf ein Zimmer warten. . Ich hatte vorher auf der Website nachgesehen und das Hotel hatte Zimmer frei. . Danach teilte das Hotel mit, dass ein Zimmer frei sei und bat darum, die Zimmerkarte hochzuschicken, damit wir das Zimmer wechseln könnten. Aber sie sagten tatsächlich, ich müsse runtergehen und persönlich unterschreiben, um den Schlüssel zu bekommen. Als ich runterging, nachgefragt, wurde mir gesagt, dass dies die Vorgehensweise des Hotels sei. . Das war sehr enttäuschend und ich habe beschlossen, nicht zu bleiben. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement dieses Problem zur Kenntnis nimmt. Hotels sind heutzutage klug, geben Sie uns nicht einfach eine Entschuldigung, denn das wird das Hotel-Branding ruinieren. Insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber aufgrund dieses Falls denke ich, dass ich dem Service ein schlechtes Feedback geben sollte. Das ist vielleicht nicht fair gegenüber den meisten guten Servicemitarbeitern des Hotels, aber es ist uns wichtig, Sie über diese hervorragenden schlechten Erfahrungen zu informieren.

Die Erfahrung war großartig, die Zimmer wurden wie gewünscht zugewiesen und der Service war aufmerksam!

Das Einchecken war eine Katastrophe. Nachdem ich den drei Rezeptionisten an der Hotelrezeption meinen Pass vorgelegt hatte, verlangten sie ständig meine Bordkarte für den annullierten Flug. Ohne diese würde ich nicht einchecken dürfen. Ich fragte sie, warum ich meine Bordkarte vorzeigen müsse und wie ich eine haben könne, wenn mein Flug annulliert sei. Sie bestanden darauf, dass ich sie vorzeigen müsse, sonst könne ich nicht einchecken. Ihr Verhalten war extrem unhöflich, und ich brauchte fast 40 Minuten, um alle meine Dokumente vorzuzeigen, bevor ich endlich meinen Zimmerschlüssel bekam. Das Zimmer, das mir zugewiesen wurde, ist nicht besonders komfortabel, da es im Erdgeschoss liegt und kein Fenster zur Straße hat. Ich finde es überhaupt nicht touristenfreundlich.

Die Lage des Hotels ist nicht schlecht. Die U-Bahn ist bequem in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Unten gibt es ein paar kleine Cafés. Der Service ist durchschnittlich. Als wir eincheckten, war es spät, deshalb bekamen wir ein Eckzimmer, das nicht das war, das wir gebucht hatten. Die Zimmergebühr wurde offensichtlich im Voraus bezahlt. Am nächsten Tag war nach unserem Zimmerwechsel der fest installierte Duschkopf kaputt. Wir haben es der Rezeption gesagt und sie sagten, sie würden das Problem am nächsten Tag beheben. Am nächsten Tag war es immer noch kaputt. Insgesamt war es durchschnittlich. Das Frühstück war gut. Beim Auschecken wurde uns noch die Frühstücksgebühr für einen weiteren Tag hinzugefügt und wir haben lange diskutiert.

Der Aufenthalt war im gesamten gut. Es gab tolle Sangria Masterclass for free und eine sehr tolle Dach-Terrasse! Allerdings sollte öfter sauber gemacht werden und auch die Betten neu gemacht werden vllt einmal die Woche, wenn man länger da ist. Die Öffentliche Toilette/Dusche wurde einmal 5 Tage nicht gereinigt und dementsprechend sah es dort auch aus. Wir mussten erst einmal Bescheid geben und es wurde dann gemacht, genauso wie unser Zimmer leider

Ein schönes Hotel in einer Gegend von Barcelona, ​​das über zahlreiche kostenlose Parkplätze, ein komfortables Zimmer und ein Badezimmer verfügt. Alle sind sauber, es gibt einen Fernseher und einen Schreibtisch. Es gibt keinen Wasserkocher, keine Kaffeemaschine oder Teeservice. Aber wir waren gut. Das Frühstück ist nichts Außergewöhnliches, aber es ist sauber und lecker. Es ist ziemlich gut.

Zu Ihrer Information leite ich die Nachricht des Eigentümers weiter. -------------------- Wir laden Sie ein, sich mit den Regeln für das Wohnen in unserer Wohnung vertraut zu machen. Wenn Sie diese befolgen, garantieren wir Ihnen einen möglichst angenehmen Aufenthalt. 1) Check-in ist von 16:00 bis 20:00 Uhr möglich. 2) Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich. 3) Für einen Check-in zwischen 20:00 Uhr und Mitternacht wird ein Aufpreis von 15 EUR und für eine Anreise zwischen Mitternacht und 3:00 Uhr ein Aufpreis von 30 EUR erhoben. Die Gebühr für den späten Check-in muss in bar bezahlt werden. Ein Check-in nach 3:00 Uhr ist nicht möglich, da wir keinen 24-Stunden-Service anbieten. Sollten Sie so spät ankommen, können wir Sie am nächsten Morgen ab 10:00 Uhr unterbringen. Ein später Check-in muss im Voraus angekündigt werden. Andernfalls sind wir berechtigt, Sie am nächsten Tag unterzubringen. Gäste, bitte respektieren Sie einander und die Zeit der anderen. 4) Rauchen ist in der Wohnung verboten. Bei Nichtbeachtung dieser Regel wird eine Geldstrafe von 50 Euro erhoben. 5) Wir legen großen Wert auf nachbarschaftliche Beziehungen, daher ist jeglicher Lärm, der die Nachbarschaft stören könnte, insbesondere nach 22:00 Uhr, verboten. 6) Partys (z. B. Getränke) sind in der Wohnung strengstens untersagt. 7) Gästen, die nicht in der Reservierung enthalten sind, ist das Übernachten nicht gestattet. 8) Für Ihr Zimmer ist ein separates Fach im Kühlschrank vorgesehen; davor befindet sich eine Nummer, die Ihrer Zimmernummer entspricht. 9) Am Ende des Aufenthalts verpflichtet sich der Mieter, die Küchenutensilien (Teller, Gläser, Pfannen, Besteck) sauber zu hinterlassen. 10) Achten Sie beim Verlassen der Wohnung stets darauf, dass das Licht ausgeschaltet und Türen und Fenster geschlossen sind. Zusätzliche Leistungen: - Reinigung während des Aufenthalts: 10 Euro pro Tag (optional). - Wäscheservice: 15 Euro pro Waschgang (inklusive Waschen und Trocknen). - Gepäckaufbewahrung, nur am Abreisetag, für 10 Euro vor 18:00 Uhr, danach 5 Euro pro Stunde, spätestens jedoch bis 20:00 Uhr, auf Anfrage. - Kinderbett: 10 Euro pro Tag, je nach Verfügbarkeit. - In klimatisierten Zimmern ist die Nutzung der Klimaanlage ein zusätzlicher Service und kostet 10 Euro pro Tag.

Excellent séjour, Le personnel est extrêmement bienveillant, aimable et toujours prêt à aider. Leur professionnalisme a rendu notre séjour très agréable. L'hôtel est très confortable, propre et idéalement situé, à proximité de toutes les principales attractions et des transports. Je le recommande sans hésitation et j'y reviendrai avec plaisir