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Movenpick Resort Aswan
Aswan|0.47km Entfernung von Botanischer Garten Assuan
Ein 5 Sterne-Mövenpick-Hotel weckt große Erwartungen, welche leider nur teilweise erfüllt wurden. Meine vor Reiseantritt eingereichte E-Mailanfrage zur Organisation eines Taxi-Shuttles vom Flughafen und zur Möglichkeit eines vorgezogenen check-in (Landung in Assuan um 07.40 Uhr) blieb leider unbeantwortet. Gebucht hatte ich ein Superior-Zimmer mit direktem Nilblick, zugeteilt wurde mir zunächst ein Zimmer im alten Haupthaus mit direktem Blick auf die benachbarte Baustelle südlich des Turms. Nach Reklamation dann Zimmerwechsel in den Altbauseitentrakt mit schönem Blick auf Kitchener-Insel und Felsgräber. Dieser Trakt ist aus meiner Sicht der beste und ”ruhigste” der gesamten Anlage, sofern man überhaupt von Ruhe sprechen kann. Die altersschwachen Balkontüren vermögen es kaum, Geräusche von außen abzumildern, so dass man den Eindruck hat, unter freiem Himmel zu schlafen. Ausflugs- und Partyboote mit teilweise lauter Musik kreuzen bis tief in die Nacht (3.00 Uhr morgens) vor der Hotelanlage. Gegen 04.30 Uhr ertönt dann der erste Muezzinruf und ab 05.30 Uhr ist mit ersten aufbrechenden Hotelgästen zu rechnen. Die Nachtruhe ist also regelhaft empfindlich gestört. Überhaupt wird das Hotel überwiegend von Reisegruppen unterschiedlicher Nationalität gebucht, welche offensichtlich nur 1-2 Nächte vor Ort sind, es herrscht also ein ständiges Kommen und Gehen einschließlich umfangreicher Gepäcktransporte. Insbesondere das Barpersonal im alten Trakt ist mit diesem Ansturm regelhaft überfordert, hier kam es zu deutlichen Servicemängeln. Über die Performance der allabendlich in der Bar auftretenden Musikgruppe mit identischem Programm kann man geteilter Meinung sein. Der alte Bautrakt mit seinem historischem Charme erscheint mir attraktiver als der unterkühlte und durchgestylte Neubau, allerdings sollten die Altbauzimmer und öffentlichen Räume dringend umfassend renoviert werden. Insbesondere sind der alte verdreckte Teppichboden, die fleckigen und wackeligen Lampen, die angegrauten Gardinen und verkratzten Möbel nicht akzeptabel. Das riesige Buffetrestaurant vermittelt eine gewisse Bahnhofshallenstimmung, das Panoramarestaurant im Turm ist angenehmer gestaltet. Positiv aufgefallen sind: Die entspannte Atmosphäre und der exzellente Service am Pool, die gepflegte und sehr großzügige Gartenanlage, das freundliche und bemühte Personal, die umfangreichen Buffets einschl. guter Hygienestandards, der rund um die Uhr funktionierende Bootstransfer zur Stadt. Fazit: Wer keine großen Erwartungen an elegantes Interieur, individuelle Betreuung und insbesondere Ruhe hat, kann in dieser Hotelanlage einen akzeptablen Urlaub verbringen.
Ausgezeichnet
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