Hotels in der Nähe von Beeldje van Nello en Patrasche in Antwerpen

I had a very negative experience with the front desk staff that checked me in this past week. My husband and I booked a stay at this hotel back in April for 4 nights. They sent me an email stating that they weren't able to charge my credit card on the reservation, which made sense because we had forgotten we had just received a new card to replace the expired one. They asked that I look at my account, so they can charge a new card. If I failed to do that in 24 hours, then my booking would be cancelled. Approx 13 hours of receiving that email, I went in and updated the credit card information on the account and sent them an email confirming I did so. When I arrived at this hotel to check in a month later (which was this past week), the front desk staff told me that the reservation was cancelled. I showed them the email that they sent me and the one I had sent to them. I also showed them my original reservation number. They looked into it for a while, but they told me that ultimately the reservation was cancelled so they can't do anything. They were also all booked up on one of the four nights we were supposed to stay there, so they could only check us in for 2 nights (Thurs-Fri). Up to this point, I was confused but I wasn't upset. I understand things can happen, and I was eager to work this out. However, what really pushed me over the edge was the fact that the front desk staff showed no empathy for the situation I was in. I told them that I never received any email that my reservation was cancelled. I even asked if there were any other alternative hotels, as we were traveling from outside the country and did not know the area well. The staff person I was talking to responded with very little attempt at professionalism, and instead told me that we should solve this ”later” as I was holding up the line. I believe her words were along the lines of, ”you should turn around, look at the line.” When I asked her when ”later” would be, she let out a small laugh which was a very confusing response to what I thought was a valid question. This is when I was starting to feel incredulous. I wanted her assistance, but I got rudeness and condescension in return. I tried my best not to raise my voice even though I was getting frustrated, and I told her that I felt I was getting penalized for something that wasn't my fault. Still, there was no attempt to help me with the situation, and I felt like I was being waved away. At the very end of our interaction, the staff person told me that if there is a room that opens up on Sat they would contact me to let me know. I asked how they would contact me on updates (would it be through the hotel phone? My international number? Call, email, or text?) and I received a very frustrated look and a sigh in return, not a helpful response. I am still unsure why she acted this way, when I genuinely wanted to understand how I would be contacted. (And they never actually contacted me... even to tell me they were still all boo

In die Jahre gekommen, sehr laute Klimaanlage, lieblose Einrichtung

Das Hotel war sauber und komfortabel, und nur einen Spaziergang vom Stadtzentrum 1/2hr. Nachtclear Berkay ging oben und darüber mit spätem Abendservice, bestellte Pizza, wenn alle lokalen Restaurants nach später Rückkehr aus der nahe gelegenen Veranstaltung geschlossen. Leben retten!

Ein sehr angenehmes und gut gelegenes Hotel. Anspruchsvoll Personal gewährleistet einen angenehmen Besuch. Ein gut ausgewähltes Zimmer, das sauber war, zusammen mit einem Badezimmer, das ergänzt wurde. Dies ist mein zweiter Besuch und ich habe keine Bedenken darüber, es zu empfehlen.

Friendly counter and allowed to go to my twin room 4 hours early. Very clean hotel with towels and water supplied. No kettle but I think this must Bea Belgian thing. The station is opposite but it is 20 min walk to the old town. Fine for me but some may want to be nearer. The walk there is the main shopping street. Overall I think it was great value. As a note to other guests, and I always write this, please be more considerate when talking in the corridors especially before 8am. Whisper, your voice echoes and sound meds like you’re shouting. And don’t allow to doors to slam shut!!

Das Oldtown Hilton Hotel in Antwerpen erfüllt alles was man von einem Traditionshaus erwarten kann. Das wunderschöne alte Gebäude wurde durch moderne Elemente, wie dem Wintergarten( Restaurant und Frühstücksbereich) ergänzt. Auch wenn die Möblierung eher traditionell ist, heißt es nicht, dass es altbacken oder abgewohnt wirkt. Nein, es vermittelt klassische Eleganz. Die Zimmer sind großzügig bemessen. Die Executive Zimmer in der 5. Etage mit der Lounge bieten einem einen schönen Komfort. Auch die Qualität der Speisen in der Lounge, sowie die Getränke sind mehr als man in anderen Häusern bekommt. Damit bekommt der Gast ein schönes Plus. Besonders möchte ich die Freundlichkeit des Servicepersonals und Rezeption hervorheben! Alle sehr höflich ohne gezwungen rüberzukommen. Eine schöne und entspannte Atmosphäre und immer sehr am Gast dran. Das Frühstück punktet durch hervorragende Produkte und mit der Präsentation. Die Auswahl ist perfekt! Auch hier ist das Personal so bemüht und hilfsbereit. Omelett wird auf Wunsch frisch zubereitet. Toller frischer Orangensaft, sehr schmackhafte Brötchen,…. Alles fein! Der Wintergarten lädt zum Verweilen ein. Ein Haus, dass wir gerne weiterempfehlen und das wir direkt wieder gebucht haben!

Die Geschichte des Schlosses Solhof geht zurück bis 1414 und zu einem Zeitpunkt wurde es durch Mauern und Schlosswände, die Mauern und Turniere des Schlosses heute noch überlebt. Nun ein Hotel, das die derzeitigen Besitzer im Jahr 1990 gekauft haben. Der Eingang und der gekoppelte Hof sind sehr beeindruckend, mit einem Ornament-Quellen / Dach und gut gepflasterten Hütten. Beim Einchecken schien der Empfänger über Covid nicht beunruhigt zu sein und sagte, ich sollte meine Maske entfernen, da es nicht nötig war, auch wenn ich gerade aus Großbritannien angekommen und durch Frankreich gefahren hatte! Ich hatte ein Superior Twin Room (#19) mit zwei großen Betten. Das Zimmer war schön eingerichtet, mit vielleicht zu viele Tische, und ich mochte die hohen Fenster über die Blick auf den Vorhof. Einer der Hauptgründe, warum ich dieses Hotel reservierte, war für seinen kostenlosen Gartenparkplatz und konnte mein Auto sicher von meinem Zimmer sehen. Ich hatte kein Essen im Hotel, so dass ich dazu nicht kommentieren kann. Mein Zimmer war sehr warm und ich konnte nicht sehen, wie die Heizung zu kontrollieren, so habe ich beide Fenster geöffnet! Das Bett war komfortabel und das Zimmer sauber, aber ich hasse eine Dusche in einem Bad mit einem duschen Vorhang. Mein Zimmer war €99 reserviert über Expedia.

Das Hotel kann ich auf jeden Fall empfehlen. Durch die super Lage hat man eine tolle Anbindung in die Stadt. Direkt in der Nähe links der Zugbahnhof und rechts Bus/Straßenbahn Station. Mit Tram Linie 9 (Tageskarte kosten 7,50 EUR) fährt man 10-15 Minuten direkt ins Centrum (Haltestelle Groeneplaats) Der Service (Housekeeping) ist echt gut. Wir wollten statt einer großen Decke, lieber zwei kleineren haben, unser Wunsch wurde innerhalb von 10 Minuten erledigt. Danke schön an die Dame, (ich weiß leider den Namen nicht) die so schnell das gemacht hat. Die Zimmer sind sehr gut schall isoliert, man hat den Bahnhof überhaupt nicht gehört. Wir würden ohne Bedenken, das Hotel nochmal buchen.

Modernes, neues Hotel in guter Lage hinter dem Bahnhof. Alles gut fussläufig zu erreichen. Automatischer Check in funktionierte an 2 von 3 Terminals nicht...Palm Scanner ging gar nicht. So muss man doch noch menschliche Hilfe in Anspruch nehmen... Personal ist vorhanden und auch sehr hilfsbereit. Parkhaus vom Hotel voll... Parkhäuser in der Nähe sind teuer...oder an der Schelde parken und laufen. Zimmer mit modernster Technik ausgestattet, leider nicht wirklich gut durchdacht...Licht in der Dusche und der separaten Toilette (beides sind Glaskästen im Zimmer) sind vom Bett nicht zu bedienen oder nur über den Fernseher... es gibt genug Ablagefläche, keinen Kleiderschrank, die Betten sind ok. Unser Zimmer war bei Ankunft dreckig, der Boden lag voller Fusseln und Dreck. Zimmerservice wurde am Sonntag nicht durchgeführt oder vergessen... Handtücher habe ich mir dann selber geholt.....! Frühstück ist ausreichend aber keine gute Brotauswahl und keine Eierspeisen...der Witz sind aber die 3 Kaffeemaschinen die über Tabletts gesteuert werden .... von 3en funktionierte am Sonntag bei überfülltem Frühstücksbereich nur 1....man wartet dann halt locker ne halbe Stunde auf einen Kaffee oder Tee. Wenn dann noch ständig Milch, Wasser und Bohnen nachgefüllt werden müssen...machte keinen Spaß. Das Saftkonzentrat kommt auch aus dem Apparat mit sehr unterschiedlichem Mischverhältnis....Den Tisch dürfen sie dann selber abräumen, am Besten auch noch die dreckigen Teller vom Nachbarn. Fazit: Versuch macht klug, irgendwie wird hier am falschen Ende gespart, ohne Personal geht es am Ende doch nicht. Alternativen gibt es genug in Antwerpen!

I spent one night here on a business trip, I had a very large room on the first floor which gave onto a dark interior courtyard, I believe rooms higher up have better and more cheerful views. The room was perfectly comfortable but everything was brown and rather sad looking. The breakfast is OK, but I was cold. However there wasn't any hot water in the morning which was not fun, I did see say this to the front desk. Wifi worked well.