3-Sterne-Hotels in Almaty

Ich versuchte, mit meinem Mann im Hotel am 23. April bei 7.00 zu bauen. Das Zimmer wurde ab 22. April bezahlt, da wir die ganze Nacht fliegen und nicht warten wollten, um die Unterkunft zu warten. Als wir zum Hotel angekommen waren, wurde uns gesagt, dass unser Zimmer nicht bereit war und angeboten war, zu warten, wenn es entfernt wurde. Die Zahl, die von den letzten 24 Stunden entfernt wurde! Wir wurden auch angeboten, eine Einzahlung von 20.000 Teng zu zahlen. Wir wollten mit dem Direktor sprechen. Auf dem, was ein Mann namens Nurasyl sagte, dass unsere Nummer verwendet wurde, weil wir nicht in 14.00 letzter Tag gebockt und sie gab es jemandem, und jetzt sind sie reinigen. Auch bestanden auf die Zahlung der Einlage. Ok, wir haben die Einzahlung sehr müde gezahlt und schließlich warten auf unser Zimmer. Das Zimmer war die Größe eines Hundes Canura, 10 Meter weniger als wir bezahlt. Die Situation ist angemessen, und damit sie die Einzahlung noch nehmen! Bei der Rückgabe des Geldes sagte der Administrator Damir, dass das Geld, das sie nicht zurückgegeben haben, und keine Dokumente liefern konnten. Es war notwendig, die Polizei zu rufen, um die Betrugsfälle zu registrieren.

Ausgezeichnete Lage des Hotels! Eine chique Aussicht auf den Balkon und Tag und Nacht! Am Morgen des April singen Lachsen. Der Halle und die Eingangsgruppe sind schön stilvoll modern. Zimmer sind nicht sehr. Kleine Fläche, alte, aber ganze Möbel, Wäschekarton, unmoderne Tasche, alte Handtücher, mit Chips. Es gibt keinen Schrank im Kleidungskabine - Dinge, die nirgendwo angebracht werden, nur 2 Hänge. Bett ist normal sauber. Es gibt Teepott, Tassen, Tee und Zucker. Das Wasser 0.5 wird täglich gebracht. Minibar - ich hatte den ganzen Kühlschrank, die Kollegen - leer. Auf Anfrage, denke ich, wird es bringen. Glattzimmer nur 2. Auf 6 und 7 Etagen. Auf 7 Etagen sehr dunkel Licht - Sie sind fast glatt auf einem Touch. Für ein solches großes Hotel wäre es wenig. Aber für 7 Tage Aufenthalt - ich stand nicht in der Linie im Hüfte. Trainer, Sauna, Pool sind nicht verfügbar. Und es ist ein großes minus Hotel. Frühstück im Zina Restaurant sind sehr vielfältig und lecker. Kashi, die Creep ist wunderschön. Es gibt frische Gemüse, Salate, Tarpaulins, etc. Es gibt auch ernste Gerichte: Mantas, Fleisch, gebackene Kartoffeln. Die Backe ist meist lecker. Aber manchmal serviert man Kuchen, drei oder vier Tage Zucker. Sie sind bereits oakig. Für die Vielfalt können Sie in diesem Hotel auf häufigen Reisen einmal im Jahr übernachten.

Stayed here for just one night in April. Service received was fantastic (given I arrived early in the morning) - check in was quick and the staff spoke excellent English. I found the room to be comfortable, very clean and of a good size. I got the impression the hotel is relatively new. It’s around 20-25 minutes from the airport and maybe around 10-15 minutes to the centre of Almaty using Yandex which is very cheap. Would highly recommend this hotel.

Hatte eine hervorragende Erfahrung im Hotel. Der Front Desk Manager BAKHAR ist hart arbeiten, freundlich und immer bereit, zu helfen. Sie hat uns geholfen, wann immer wir in einem Schrank waren. Was die Zimmer betrifft, haben sie große Zimmer. Der Service war immer zügig. Sie haben Wasserfilter auf jeder Ebene. Die Bar ist für lange Stunden offen. Der Bartender ist aufmerksam und spricht Englisch. Wifi ist sehr stabil. Die Aussicht aus dem Zimmer ist gut. Lage ist sicher. Sie ermöglichen es Glove und Yandex, Gemüse und Lebensmittel ins Zimmer zu liefern. Das Zimmer verfügt über einen funktionellen Kühlschrank.

Keine Einlage zurückgekehrt, bitte beachten Sie! Ich lebte von 16-19 in Mildom bei Nauryzbay Batyra 122. Wenn ich eintrate, wurde mir gebeten, die Einlage in der Höhe von 10 000 Teng zu verlassen, versprochen, bei Abreise zurückzukehren. Als ich verließ, sagten sie, dass es einen Fehler gab und mein Einlagen wird später durch Transfer auf die Karte zurückgegeben! Nichts zurückgegeben, fast eine Woche vergangen. Ruft jeden Tag und jede Zeit versprochen, zu werfen, aber letztlich einfach still. Ich wusste, dass ich aus einer anderen Stadt kam und nicht mehr nach Almaty kam, ich habe mich nur entschieden, den Kunden für Geld zu werfen. Es sind nur schreckliche Jungs. Ich dachte nie, dass sie das im Hotelspektrum tun können! Lassen Sie diese Bewertung alles sehen und Sie werden sich bewusst sein! Ich werde diese Bewertung überall schreiben, damit es fair für die Kunden ist!

What a disappointing hotel. The service was awful throughout. Whatever the question the answer was always NO! Check in time was 2:00pm. I arrived at noon and asked for an early check in. NO! The room was ready but unless I paid $50 they would not allow early check in. (A different clerk did eventually check me in early) The restaurant closed at 7:00pm for dinner and there was no nearby option. I got take out and just asked for silverware and an empty glass. NO, you may not take to room. Eventually I procured a single fork (still no glass allowed in room. “People steal them”). 30 min later, a knock on the door asking for the fork back! Bar was horribly stocked. Red wine? NO. White Wine? NO. Just beer Breakfast opened at 7am. I arrived at 6:50 and just asked if I could have a coffee while i waited. NO. They ran out of juice, asked for more….wait for it…NO. Power was off several times, once for 2+ hours. Windows don’t open so it became very stuffy. Room was not cleaned one day. I asked just for fresh towels. I had to bring my used ones down to the front desk, where they counted them to be replaced. I guess their guests steal towels too! On checkout I asked politely if I could speak to the manager. “No manager here”. That kinda sums up the whole stay. Many, many better options here and this should never be part of IHG with the terrible service

Das ist das schlimmste Hotel in allem, was ich jemals getroffen habe. Und es ist nicht einmal kleine Zimmer - es ist nur ein niedriger Preis zu erklären. Ich kam an der Arbeit, lebte 6 Nächte, während dieses Mal war das Zimmer nie gereinigt, änderte nicht die Kleidung und Handtücher! Selbst der Müll wurde nicht entfernt. Das Frühstück war einfach schrecklich - selbst der Backe konnte zerstören (alles Fett in Öl, mit einem unglaublichen Geschmack). Die Kontrolle wurde zwei Tage nach der Ausweisung vorbereitet (!). Nun, ich verließ nicht sofort Almaty, aber nur bewegt. In der Regel, wenn Sie ein paar Nächte ohne Frühstück bleiben, dann wahrscheinlich normal. Aber lange Pausen sind nicht geeignet.

Wir haben das Hotel kurzfristig gebucht, da wir uns spontan entschieden haben die Stadt zu erkunden. Super Lage, nette Damen an der Rezeption, Frühstück ist sehr simpel, aber man wird satt! Es gab zwei Sorten Brot, zwei Sorten Käse, Wurst, Gemüse, Obst, Marmelade, Kaffee, Tee, Grießbrei, Porridge, Rührei, Würstchen. Die Zimmer waren sauber, das Bett war bequem. Die Lage ist super, man hat alles in der Nähe. Und mit Taxi alles in wenigen Minuten zu erreichen

Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Das Bett war so komfortabel. Das Frühstück war lecker mit einer Vielzahl von Lebensmitteln. Die Lage war sehr gut, die meisten der Sehenswürdigkeiten waren in einem Spaziergang.

Er kam während der Quarantäne mit dem Paar an. Denn an dem Tag, an dem er ruft und vereinbarte für 12 Tausend pro Tag. Er sagte, ich werde um Mitternacht von der SD an kommen und am Abend am Sabbat gehen. Beim Eintritt in die Atemwege wurden sie als drei Tage gezählt, aber für 13500 Tag (!). Ich erwähnte die Reservierung, aber ich antwortete nicht, dass ich nicht wusste und ich stimmte zu, da es zu spät war, um etwas zu suchen. Um 12:00 Uhr wird die Anrufung angerufen und fragt, warum wir noch nicht verlassen haben. Ich habe erklärt, dass das Hotel zu Zeit und Preis vereinbart wurde. Aber am Atemwege begann, auf ihre verabschiedeten Regeln zu bestehen. Ich weiß es perfekt, ich war in verschiedenen Hotels in der Welt. Aber es ist immer noch notwendig, die Arbeit zwischen dem Personal zu synchronisieren. Jeder Gast sollte 3 mal erklären, um zu verstehen. Diese Einstellung gegenüber den Kunden und Unverantwortlichkeit wird sofort berücksichtigt. Auch beträchtliches Abfall war auf der Infrastruktur. Im Dusch wurde der Wasserdruck jeden Tag verloren und sogar gestoppt. Es war notwendig, diese Unterstützung zu rufen. Der Kühlschrank und der Behälter im Zimmer sind laut, so mussten Sie sich ausschlafen. Der Aufzug im Gebäude ist überhaupt nicht. Sie mussten täglich auf dem dritten Stock tief drunken. Spa/Sauna wird nicht während der Zeit freigegeben. Wartete auf ihre Zeit für eine halbe Stunde. Frühstück ist durchschnittlich, nach dem zweiten Mal gibt es bereits einen Wunsch, dorthin zu gehen. Während der Quarantäne waren es sehr wenige Gäste, wahrscheinlich Mann 10. Und der Service war sehr schwach. Maximal erreichen 2 Sterne.