Hotels in der Nähe von Almaly Shopping Mall in Almaty

Vorsichtsgefühl, sorgfältig Personal. Das Zimmer war groß, sauber, wahr ohne Fenster, so ruhig, aber wir kümmerten uns nicht um eine Nacht, das Zimmer hatte Kleider, Zahnbürsten, Zahnpasta, Seife und Gel Shampoo. Das Hotel verfügt über eine Spazone, die bis 3.00 Uhr funktioniert, einschließlich Sauna, Türkischer Hammam, Schwimmbad, Massage. Da die Abreise früh war, wurde das Frühstück in Form eines trockenen Pick angeboten, war nicht einmal davon ausgegangen, dass es möglich sein wird. Frühstück im Hotel von 7 bis 10.00. Außerdem war ich sehr überrascht von der Menge und dem feinen Geschmack des Satzes. Es war auch schön, dass das Zimmer einen Teepott, Gerichte, Wasser in Flaschen, Tee, Kaffee, Zucker und Flüssigkeit Creme hat. Wir hatten Zeit, das Hotel zu einem vollen Frühstück zu haben und zum Flughafen zu gehen. Sehr gute Lage des Hotels, in 10-15 Minuten vom Flughafen, in einem gemütlichen Wohnbereich, in der Nähe des Einkaufszentrums.

Kam spät beim Check-in an, dank eines Taxifahrers, der mich zuerst im falschen Hotel abgesetzt hat. Als ich meinen Schlüssel bekam und sagte, wo mein Zimmer zu finden sei. Das erste Problem trat am Aufzug auf, bei dem Ihr Zimmerkartenschlüssel benötigt wird, um den Aufzug zu den Etagen mit Gästezimmern zu bringen. In meinem Fall war das der 22. Stock. Ein freundlicher Mitgast benutzte seinen Schlüssel, um den Aufzug für mich zu aktivieren, und ich kam in meinem Zimmer an. . . wo ich feststellte, dass mein Schlüssel nicht funktionierte! Gehen Sie zurück in den 1. Stock und lassen Sie sich einen neuen Schlüssel programmieren. Als ich in das Zimmer zurückkam, brach ich buchstäblich auf einem der bequemsten Betten zusammen, die ich je in den letzten 3 Jahren gesehen hatte. Als ich aufwachte, fand ich die ergänzenden Annehmlichkeiten gut durchdacht und gelegen. Der Check-out war um 12:00 Uhr und wenn es nicht so weit vom Flughafen entfernt wäre, würde ich es sehr empfehlen!

What a disappointing hotel. The service was awful throughout. Whatever the question the answer was always NO! Check in time was 2:00pm. I arrived at noon and asked for an early check in. NO! The room was ready but unless I paid $50 they would not allow early check in. (A different clerk did eventually check me in early) The restaurant closed at 7:00pm for dinner and there was no nearby option. I got take out and just asked for silverware and an empty glass. NO, you may not take to room. Eventually I procured a single fork (still no glass allowed in room. “People steal them”). 30 min later, a knock on the door asking for the fork back! Bar was horribly stocked. Red wine? NO. White Wine? NO. Just beer Breakfast opened at 7am. I arrived at 6:50 and just asked if I could have a coffee while i waited. NO. They ran out of juice, asked for more….wait for it…NO. Power was off several times, once for 2+ hours. Windows don’t open so it became very stuffy. Room was not cleaned one day. I asked just for fresh towels. I had to bring my used ones down to the front desk, where they counted them to be replaced. I guess their guests steal towels too! On checkout I asked politely if I could speak to the manager. “No manager here”. That kinda sums up the whole stay. Many, many better options here and this should never be part of IHG with the terrible service

We recently had a stay at this Swissotel. Given the reputation of the brand, our expectations were naturally set high. However, the reality of our experience fell significantly short of those anticipations. 1. Check-in Procedure: Even with online check-in we were subjected to a 30-minute wait. One of our pre-booked rooms was not ready at the time of arrival. 2. Room's Condition: - A glaring lapse in cleanliness was evident with the state of the bathroom floor near its entrance (photo attached). - The bathroom door's sliding mechanism was faulty and highly inconvenient. - The overall condition of the bathroom indicated it's due for an overhaul and repairs (photos attached). - The discovery of a used ear swab under the table raised significant concerns about the room's preparation and cleanliness (photo attached). - A faulty power outlet in the bathroom added to the growing list of maintenance concerns (photo attached). - The discovery of a dead insect in the drapes clearly points to a continuous lack of attention to detail with the cleaning staff (photo attached). 3. Birthday Cake: Our agreement for a pre-arranged complimentary birthday cake was not only overlooked but was also delivered a day later than promised, despite having multiple conversations and providing evidence of our prior agreement (via the official hotel WhatsApp). 4. Water Bottle Replenishment: The consistent oversight in providing an essential like water, despite multiple request channels, was surprising. The water had to be fetched from the cleaning staff, we had to chase them and ask. None of the other channels, like the official app or the reception, fulfilled our request for the water delivery. 5. Dining: Our anticipation of an à la carte menu was countered by a buffet offering. Being told this was due to hotel occupancy levels feeling unsatisfactory. This went on for both evenings spent at the hotel. Portions of the a la carte menu were available only for room service. 6. Buffet Food Quality: The limited options, particularly for main courses (3), left much to be desired. Our experience with the freshly prepared pasta was particularly disappointing. It was watery, bland, disgusting. You could get better pasta at an office canteen. We have travelled quite a big part of the world and this buffet was easily the worst we have ever had. Both taste and variety were not worth the price. And we were forced into it by being denied the a la carte option. The hotel is above capacity - great, but we paid for the same service as if it weren't, right? Not OUR problem. 7. Breakfast Experience: The overall offering was lackluster. The variety was uninspiring, especially when compared to even basic 3-star hotels. Stale pastry (croissant from the day before) at a 5* hotel is inexcusable - these are absolute basics. Staff appeared overwhelmed, often forgetting to replenish food and drinks (had to be reminded many times) and struggling to manage guest numbers. Only 2 juice options fo

Отель Алматы У отеля есть большая парковка, расположен отель относительно близко к центру. Брала отель ради бассейна. Работали удалённо, по московскому времени, думала ходить плавать утром. Пришла, а он на ремонте. Воды нет, чистят. Снимали на 5 дней, его залили в поседений день и вода отстаивалась (не ходила проверять, так сказали). Если бы знала заранее - не бронировала бы. Тренажёрный зал в ужасном состоянии, маленький. Хороший хаммам и сауна. Полотенца просят брать свои из номера, хотя они есть в спа-зоне. Около отеля расположена бензоколонка. Сумасшедшие женщины кассиры круглосуточно в мегафон орут клиентам советы. Даже ночью! То, что они находятся под окнами жилого дома и отеля, их не смущает. В одну из ночей в соседний номер пришли девочки по вызову. Стучались к нам в номер в 3 часа ночи, потом со смехом ушли, что перепутали. Очень было весело им, видимо. Помимо шумного соседа в номере был постоянный шум в канализации, как будто насос работал. Завтраки хорошие, разнообразные, но не хватило десертов или булочек - все круассаны какие-то залежалые. Попробовали пообедать один раз в отеле. Дорого, долго готовили. Апероль принесли почти без самого апероля, как шампанское с соком. Интернет иногда пропадал минут на 5, что некомфортно для удалённой работы. От отеля остались неприятные воспоминания, ни за что бы не поехала второй раз.

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet und ist sehr gut ausgestattet. Ich habe auch in ihrem Restaurant gegessen und auch dort war das Personal freundlich, aber das Essen, ehrlich gesagt, hätte etwas mehr erfahren sein können, aber das ist mein persönlicher Geschmack. Das Hotel liegt neben dem Kabelwagen, das Sie für eine gute Aussicht auf die Umgebung auf den Berg nimmt. Ich wähle dieses Hotel nächstes Mal wieder in Almaty.

Er kam während der Quarantäne mit dem Paar an. Denn an dem Tag, an dem er ruft und vereinbarte für 12 Tausend pro Tag. Er sagte, ich werde um Mitternacht von der SD an kommen und am Abend am Sabbat gehen. Beim Eintritt in die Atemwege wurden sie als drei Tage gezählt, aber für 13500 Tag (!). Ich erwähnte die Reservierung, aber ich antwortete nicht, dass ich nicht wusste und ich stimmte zu, da es zu spät war, um etwas zu suchen. Um 12:00 Uhr wird die Anrufung angerufen und fragt, warum wir noch nicht verlassen haben. Ich habe erklärt, dass das Hotel zu Zeit und Preis vereinbart wurde. Aber am Atemwege begann, auf ihre verabschiedeten Regeln zu bestehen. Ich weiß es perfekt, ich war in verschiedenen Hotels in der Welt. Aber es ist immer noch notwendig, die Arbeit zwischen dem Personal zu synchronisieren. Jeder Gast sollte 3 mal erklären, um zu verstehen. Diese Einstellung gegenüber den Kunden und Unverantwortlichkeit wird sofort berücksichtigt. Auch beträchtliches Abfall war auf der Infrastruktur. Im Dusch wurde der Wasserdruck jeden Tag verloren und sogar gestoppt. Es war notwendig, diese Unterstützung zu rufen. Der Kühlschrank und der Behälter im Zimmer sind laut, so mussten Sie sich ausschlafen. Der Aufzug im Gebäude ist überhaupt nicht. Sie mussten täglich auf dem dritten Stock tief drunken. Spa/Sauna wird nicht während der Zeit freigegeben. Wartete auf ihre Zeit für eine halbe Stunde. Frühstück ist durchschnittlich, nach dem zweiten Mal gibt es bereits einen Wunsch, dorthin zu gehen. Während der Quarantäne waren es sehr wenige Gäste, wahrscheinlich Mann 10. Und der Service war sehr schwach. Maximal erreichen 2 Sterne.

Ich habe drei Tage im Hostel Doma geblieben ... Nov 2023 .. es war ein sehr angenehmes Aufenthalt.. das Hostel ist sehr sauber und gemütlich .. schöne Lage, einfacher Zugang. Der Empfänger Jameela war sehr nett und hilfsbereit.. wird wieder besuchen 😊

Sehr schönes Hotel. Dekoration ist neu. Lage ist bequem. Empfangs- und Konzernbedienung sind enthusiastisch und sehr hilfsbereit. Bett ist komfortabel. Klimaanlage ist gut. Sehr gutes Hotel. Dekorieren Sie die neue Liege, die Lage ist sehr bequem, die Rezeption und die Gepäckmitarbeiter sind sehr freundlich und gerne zu helfen. Die Betten sind komfortabel, die Klimaanlage ist auch sehr komfortabel, kein Lärm.

There were 36 of us who came to take part in the forum exhibition. As the coordinator of the group, I can say that all our issues were resolved in a timely and competent manner. The hotel is located within walking distance from the exhibition pavilion, which helped us to avoid city traffic jams. A five-minute morning walk is refreshing. A very varied breakfast is included in the accommodation. Fresh and clean bed linen, comfortable beds are what you need after a long day on your feet. The most important thing for me personally is the presence of a kettle and drinking water in the room - I like to make tea in the evening and watch the news on TV. We recommend this hotel for working people, especially those who came to the Atakent exhibition.