Grupotel Port d´Alcudia

Hotelpersonalet og service samt morgenmaden var helt i top. Hver dag et friskt udvalg og man blev altid mødt af et super veloplagt og positivt personale. Værelserne var af ældre dato og med umoderne og slidt inventar. Badeværelse helt fint og rent. Sengene var virkelig dårlige og hårde. 2 queens der skilte sig ad når man vendte sig. Vi benyttede sovesofa til børn som ligeledes var ret elendig. Stor dejlig balkon, som igen kunne bruge en Upgrade i møblement og udtryk. Der er et rigtig fint wellness område indenfor og en rigtig fin multibane samt legeplads bag hotellet. Dejligt og roligt poolområde med fine drikkevarer men ikke særligt god snacks. Faktisk helt håbløs. Man kan så tilkøbe sig frokost buffet på stedet til fornuftige priser og god kvalitet, ellers er der gode restauranter i nærheden. Tæt på strand og by og en spar lige overfor, så i gåafstand til området som iøvrigt er helt fantastisk. At kalde hotellet 4-stjernet er nok lige at presse citronen lige rigeligt.

Extrem freundliches Personal in allen Bereichen, an der Rezeption wurden wir nach fast 2 Jahren wiedererkannt, auch die Kellner waren froh uns wieder zu sehen (vor allem Toni und José). Die Kinderanimation war top, die Bademeisterin Caty hat sogar unserer Tochter nebenbei das Schwimmen beigebracht! Leider ist der Preis mit TUI im Sommer verdammt hoch, aber es hat sich trotzdem gelohnt. Für Buchungen ohne Verpflegung ist die Küchenzeile extrem klein, Halbpension sollte man schon buchen.

Essen/Service: Super Frühstücksbuffet und auch das Abendbuffet war ganz gut und besonders die Kellner/Service im Restaurant sind immer sehr nett, gut gelaunt und besonders aufmerksam. Auch das restliche Personal ist sehr nett. Sauberkeit: Leider waren die Zimmerdamen sehr unmotiviert, am ersten Tage waren noch Überreste der Vorgänger im Zimmer, am nächsten Tag fehlten dann komplett die Handtücher und obwohl wir uns „nett“ beschwerten wurde im Anschluss lediglich einen Tag alles richtig geputzt aber im Anschluss über 3 Tage der Müll nicht geleert und weiterhin wieder nur sehr oberflächlich „geputzt“.

Das Hotelpersonal ist sehr nett, vor allen zu kleinen Kindern (Toni und José im Speisesaal sind einfach super). Im Oktober ist der Aussenpool verdammt kalt, weshalb wir den Pool im Spa reserviert haben. Dieser soll zwischen 25 und 30 Grad warm sein, war nachmittags um 16:00 aber auch verdammt frisch. Leider gab es bezüglich der Nutzung des Spas von der Rezeption unterschiedliche Aussagen. Erst hieß es man muss reservieren (kostenfrei für 1 Stunde) und Nutzung nur durch Personen eines Zimmers. Dann hieß es, dass sich maximal 10 Personen dort aufhalten dürfen. Hier wäre ein klarer Aushang am Fahrstuhl am besten, denn wenn man andere Familien "rausschmeißen" muss ist die Stimmung sehr gereizt. Die Zimmer sind vernünftig eingerichtet, die Matratzen im Schlafzimmer sind seeeeehr hart!!! Das Sofabett ist ausgeklappt riesig, hat aber am Rand kleine Lücken, die man ausstopfen müsste, damit nichts reinfällt. Das Essen ist ganz OK, mir persönlich würde eine größere Auswahl an regionalen Speisen gut gefallen (z. B. fehlte mir beim Frühstück queso fresco de Burgos und pürierte tomate für pa amb olí.). Das einzig regionale war am Abend der Mandelkuchen "gató" (extrem lecker) und "ensaimadas" (aber auch nur sehr selten). Ansonsten ist es sehr auf ausländischen Geschmack ausgelegt (baked beans, Rührei, Speck, Pancaces, etc). Es gibt zwei Spielplätze, einen neben dem Speisesaal am Pool und einen hinter dem Haus. Bei dem hinter dem Haus liegt relativ viel Katzenkot, macht nicht so viel Spaß da zu spielen bzw als Eltern da zu sitzen und zuzusehen. Die Geräte an sich sind in Ordnung.