haitaoyin_2008
19. November 2023
Der Grund, warum ich mich damals für dieses Hotel entschieden habe, war, dass es neu war und 2018 eröffnet wurde. Im Vergleich zum St. Regis und Park Hyatt links und rechts, die beide 2011 eröffnet wurden. Rotana ist eine lokale High-End-Hotelmarke in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Es gibt tatsächlich eine gewisse Lücke zwischen dem Serviceniveau und den internationalen Marken. Zum Beispiel die Mimik, wenn man Gästen gegenübersteht, das gesamte Frühstücksarrangement und den Prozess der Essensausgabe müssen verbessert werden. Außerdem war der Check-in-Service dieses Mal wirklich schlecht. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick und Lounge gebucht, aber das Hotel erhielt die Nachricht, dass es sich um ein Zimmer mit Gartenblick ohne Lounge handelte. Die Bearbeitung dauerte zwei Stunden Finden Sie Ctrip vor Ort, um das Problem zu lösen. Letztendlich weiß ich nicht, ob es am Hotel oder an Ctrip lag.
OriginaltextVon Google übersetzt