"Ich übernachte regelmäßig in diesem Hotel und bin mit der Lage und dem Service sehr zufrieden. Vor allem Roger von der Rezeption ist ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, der stets qualitativ hochwertige Arbeit abliefert. Er ist seiner Arbeit und der Mission des Hotels stets verpflichtet, was wirklich beeindruckend ist."

"Wir fanden es toll, alles hat seinen Platz und der Service ist erstklassig."

"Wir verbrachten 6 Nächte in diesem Hotel für Familienbesuche in Abu Dhabi"

"Das Zimmer war überraschend geräumig. Leider roch es nach Zigaretten. Der Service des Hotelpersonals war gut."

"„Ein wunderbares Hotel! Das Oryx Hotel überzeugt mit äußerst freundlichem Personal, sauberen und komfortablen Zimmern sowie einer warmen, einladenden Atmosphäre. Der Service ist hervorragend, und die Lage ideal für Ausflüge in die Umgebung. Ich habe mich vom ersten Moment an wohlgefühlt. Absolut empfehlenswert!“"

"Das Personal war sehr freundlich und das Hotel insgesamt großartig. Allerdings muss ich sagen, dass der Service miserabel war, insbesondere der Zimmerservice. Ich hatte mehrmals an mehreren Tagen angerufen, weil keine Tassen im Zimmer waren, das Radio nicht funktionierte oder beispielsweise keine Löffel/Rührstäbchen vorhanden waren, aber niemand kam. Zweimal musste ich persönlich an die Rezeption gehen und nachfragen, ein anderes Mal habe ich es einfach vergessen. Dies sind nur einige unserer Probleme. Ich habe meine Meinung beim Auschecken dem Personal mitgeteilt und mich entschuldigt, aber eine Geste des guten Willens wäre nett gewesen, zumal ich schon viele schlechte Erfahrungen gemacht hatte."

"Unprofessionelles Hotelpersonal!! Verschwenden Sie Ihr Geld nicht an dieses Hotel!!!"

"Zunächst einmal muss gesagt werden, dass wir einen sehr angenehmen Empfang hatten! Die Lage des Hotels ist perfekt. Das Personal ist sehr freundlich und wir haben den Poolbereich sehr genossen. Wir haben beim Einchecken auch Frühstück dazugebucht und dafür einen Rabatt bekommen, was wir sehr zu schätzen wussten!"

"Ich war mit einem Freund im Mercure Downtown Abu Dhabi, und leider war unser Aufenthalt ziemlich enttäuschend. Das Zimmer selbst war unterdurchschnittlich – sichtbare Flecken an den Wänden und ein kaputter Toilettensitz machten einen schlechten ersten Eindruck. Das Hauptproblem waren jedoch die laufenden Bauarbeiten direkt nebenan. Als wir am Freitag gegen 16:00 Uhr eincheckten, wurden wir von lautem Hämmern empfangen, das bis 18:00 Uhr anhielt. Zu allem Übel begann das Hämmern gegen 2:00 Uhr nachts erneut. Ich rief an der Rezeption an, wo man uns versicherte, dass keine Bauarbeiten stattfänden – obwohl ich Videobeweise habe, die das Gegenteil beweisen. Der Lärm hörte kurz nach meinem Anruf auf, begann aber am Samstag um 9:00 Uhr wieder, obwohl die Rezeption versichert hatte, dass die Arbeiten nicht vor Mittag beginnen sollten. Dies zeigt deutlich die mangelnde Koordination zwischen dem Wartungsteam und dem Hotelmanagement. Zu allem Überfluss klopfte am Sonntagabend gegen 18:00 Uhr ein Wartungsarbeiter an unsere Tür und wollte unseren Zimmersafe austauschen, obwohl wir erst am nächsten Morgen auscheckten. Das hätte problemlos nach dem Auschecken erledigt werden können. Während unseres gesamten Aufenthalts entschuldigte sich das Rezeptionsteam wiederholt, bot aber keine wirkliche Lösung an – weder einen Zimmerwechsel noch kostenlose Serviceleistungen, nichts, um die Unannehmlichkeiten wiedergutzumachen. Insgesamt wirkte das Hotel unorganisiert und schlecht geführt, was unseren Aufenthalt zu einem unruhigen und enttäuschenden Erlebnis machte. Ich würde von einem Aufenthalt hier abraten, bis sowohl die Ausstattung als auch die Kommunikation deutlich verbessert werden."