Dieses Hotel wurde mir von niemandem empfohlen. Ich habe es stattdessen über Booking gefunden, weil es preislich zu mir passte. Aufgrund einer Empfehlung meiner Krankenkasse für eine Badekur habe ich kurzfristig gebucht und mich für das Angebot entschieden, das mir preislich entgegenkam. Für mich persönlich und für meine Gesundheit ist es besonders wichtig, ein gutes und breites Bett sowie ein schimmelfreies Zimmer zu haben. Dies ist selbst bei fünf Sternen nicht immer gewährleistet. Zudem war es mir wichtig, deutschsprachiges Personal zu haben, das in der Lage war, alle Rechnungen und Anwendungen für meine Krankenkasse auf Deutsch abzuwickeln.Schon bei meinem Eintritt in das Hotel wurde ich an der Rezeption von Francisco, Ricardo und Bennett megafreundlich begrüßt und erhielt ein sehr schönes Zimmer, das ich während meiner ersten Woche in einem wunderschönen, frisch renovierten Zustand genoss. Jedoch, nach einer Woche der entspannten Ruhe, begann eine dreitägige Baustelle im Innenhof, was meinen Aufenthalt beeinträchtigte. Aus diesem Grund habe ich sofort nach einer neuen Unterkunft am schönen Pool gefragt, und meine Anfrage wurde umgehend erfüllt.Im Genesungszentrum haben sich Zoia und Micol hoch professionell und äußerst freundlich um mich gekümmert. Das Fango wurde von Ciprian unter Mithilfe von Marco hergestellt. Ich hatte das große Glück, eine Massage von Massimiliano zu bekommen. Er hat meine Rückenschmerzen gelindert. Es ist wirklich schade, dass er bereits im April in Rente geht.Ich habe eine Halbpension gebucht, was Frühstück und Abendessen beinhaltet. Es war äußerst angenehm zu beobachten, wie gut organisiert alles durch Danieles Arbeit und die aller Kellner wie Sandro, Michelle, Sohle, Kenia und so weiter war. Es wirkt wie eine gut strukturierte Bienenarbeit. Vor allem waren alle super gut gelaunt. Im überfüllten Restaurant wurden alle Gäste mega schnell, professionell und freundlich bedient!Ehrlich gesagt, ich habe noch nie eine Putzfee gesehen, die mit solcher Eleganz und guter Laune täglich ihre Arbeit verrichtet wie Marco und Maria! Oder einen tanzenden Barkeeper wie Rosanno an der Poolbar und Nadja. Ich darf auch nicht den wunderschönen, liebevoll gepflegten Park im Hotel und alle Pflanzen vergessen, die von Jecki liebevoll gepflegt werden. Manche werden sich vielleicht fragen, warum ich so viele Details und vor allem alle Namen der Mitarbeiter nenne, und das waren übrigens nicht einmal alle, sondern nur diejenigen, die sich persönlich um mich gekümmert haben. Nun ja, was soll ich sagen? Wenn du 21 Tage lang täglich echte, liebevolle Bedienung von allen Mitarbeitern erlebst, dann ist das mindeste, was ich tun kann und sollte, ihnen dafür zu danken! Und nochmals vielen Dank zu sagen 😊🙏 Nächstes Jahr komme ich bestimmt wieder 🥰 Liebe Grüße aus Deutschland, von Natalie