Jene, denen es vor allem auf Äußerlichkeiten ankommt und die dafür jeden Preis zahlen wollen, werden sich wohl fühlen. Jene, die aufmerksames und gehobenes Service suchen, werden enttäuscht sein. Die Grundregeln eines guten Restaurantservices, wie bspw. mit dem Servieren der Hauptspeise zu warten bis der Gast die Vorspeise beendet hat, werden nicht beherrscht. Schnell, schnell muss es gehen, denn man will dem Gast ja möglichst viel von seinem Geld abknöpfen. Bei den ungerechtfertigt exorbitanten Preisen gelingt das auch recht gut. Die Speisekarte wiederum scheint eine Fiktion zu sein, denn was auf den Tisch kommt entscheidet der Chef in der Küche, leider nicht im Sinne von kulinarischer Gaumenfreude. Die Meeresfrüchte mit Tomatensauce entpuppen sich als ein Teller voll roter Pampe, in der ein paar Stückchen der besagten Meeresfrüchte versenkt waren. Der Wellnessbereich wiederum steht nur jenen zur Verfügung, die eine sündteure Behandlung über sich ergehen lassen. Ich wollte eine sanfte schwedische Massage, wurde dann aber doch durchgeknetet, wie ein Teig. Da half selbst der Hinweis, dass es sanfter sein könnte nichts, denn der Masseur hatte offenbar nur ein Programm im Repertoire. Den Tagesablauf gibt die Putztruppe vor. Wenn Sie also noch im Zimmer sind und die Dame mit dem Putzwagen vorfährt, dann müssen Sie sich schon die Frage gefallen lassen, ob Sie vielleicht kein Reinigungsservice wollen. Der Fisch stinkt vom Kopf. Eine Beschwerde beim Management wurde freundlich entgegen genommen und sofort wieder vergessen, denn ein paar Stunden später wieder darauf angesprochen, konnte sich die Sales Managerin offenbar an nichts mehr erinnern und schwafelte irgend welches Zeug daher, dem jegliche reale Basis fehlte. Kurzum viel Klotz und Protz, heillos überteuert jedoch keine Ahnung von Service am Gast.
Ausgezeichnet
5 Bewertungen