Die Vordertafelperson (Cherokee) war völlig unhöflich, hilflos, unprofessionell, und machte mich fühlen, als ob ich mich störe (weil sie ihr Handy abschalten musste!) sie, indem sie um eine Eincheckung bat. Sie fragte nie nach der Begrüßung, erkannte nie meinen Status als Premierminister, fragte nie wie viele Schlüssel usw. , wollte mich einfach weg. Am nächsten Morgen sprach ich mit dem Generaldirektor (Marcie), der sehr entschuldigt war und einige Punkte auf mein Konto hinzufügen angeboten hatte (was nie passiert ist) und schrieb mir einen schönen Schreiben. Zwei Tage später (ein 4-night Aufenthalt) sprach ich mit der Früheskrankenperson (nachdem sie ihre Aufmerksamkeit vom Rücken Bürobereich, wo sie auf ihrem Handy spielen wollte) und bat mich, mein Zimmer mit frischen Handtüchern etc. an diesem Tag zu servieren. Sie sagte ”kein Problem”. Sie kam um 10 Uhr wieder ins Zimmer, um zu finden, dass nichts getan wurde. Sie musste auf den Vordertisch rufen und nach unten gehen und zumindest frische Handtücher. Das Frühstück war schrecklich. fast jeder heiße Artikel, Sauce, Bacon, Bisschen und Omeletten wurden jeden Morgen verbrannt und kalt. Der Kerl, der offenbar die Frühstücksfläche serviert hat, verbrachte mehr Zeit draußen als er jemals um Geschäftsreise kümmerte. Der Kaffeebereich war konsequent aus Creme, Der Countertop war schwarz, und der Kaffee war Luke-wärm am besten und einige der Kisten waren tatsächlich mit Kaffeeschränken gefüllt. Schließlich ist das Eigentum schwarz, der Foyer, der Aufzug, der Kaffeebereich und das Frühstücksbereich. Nichts leer, nichts geputzt. Nur grob rund um. Hatte eine Buchung für Thanksgiving reserviert, aber heute abgebrochen. IHG muss in diesen Ort schauen, da es eine Schande für die Marke ist.
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