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Negative Bewertungen(6)
Louis
Apartment (1 Zimmer) (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. März 2024
Fast uneingeschränkt zu empfehlen! Schon das kleinste Apartment ist mehr als ausreichend und wahnsinnig gut ausgestattet, inkl. Bosch Elektrogeräten. Die Lage ist auch super, in 15 min ist man zu Fuß bei den Twin Towers und KL Zentrum.
Über den Einrichtungsstil kann man sicher streiten, da hab ich kein Konzept erkannt :'D
Frühstück gibts nebenan im anderen Dorsett Tower, wo die Hotelgäste untergebracht sind. Gutes Buffet, nichts besonderes.
Achtung! Der Infinity-Pool auf dem Dach vom Residences-Gebäude ist wahnsinnig schön und beindruckend, allerdings sind die Bilder nicht mehr aktuell!!! Ich musste leider feststellen, dass inzwischen ein fettes Hochhaus gebaut wurde, welches die Sicht auf die Petronas-Twin-Tower komplett zerstört. Sollte man der Transparenz halber unbedingt aktualisieren, da ich beispielsweise das Hotel extra wegen jener Aussicht gebucht hatte.
Antwort der Unterkunft: Dear Louis, thank you for staying with us and your good reviews shared. We are glad that you have enjoyed the stay and noted your comments on the "city view" which will be looking into by our commercial team. Looking forward to welcome you back in the near future. Warm regards. David Wong, Hotel Manager
Anonymer Benutzer
Two Bedroom Premier King + Queen @ Residences
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. März 2025
Zimmer 1203 war wie erwartet, Lage in der Nähe des Pavillons. Komplettes Koch- und Essgeschirr. 1 Badezimmer hat eine Badewanne. Bin zufrieden und komme gerne wieder
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und unsere Einrichtungen gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, David Wong, Hotelmanager
Adora Lee 512
Suite (2 Schlafzimmer) (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
25 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Dez. 2024
Die Lage ist recht gut, das Pavilion Mall ist zu Fuß erreichbar und auch in der Umgebung gibt es gute Restaurants. Alles ist recht gut, aber das Einzige, worüber ich ziemlich enttäuscht und verärgert bin, ist der Mitarbeiter im Restaurant, der das Spiegelei (morgens/Frühstücksbuffet) gebraten hat. Ich kann das Namensschild nicht sehen, da sein Namensschild nicht mit dem Schild versehen ist, der Service ist so unhöflich.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Adora, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Wir möchten uns für die unangenehme Erfahrung im Café entschuldigen. Seien Sie versichert, dass das Management sich ernsthaft darum kümmert, um eine Wiederholung solcher Vorfälle zu vermeiden. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit geben, Sie besser zu betreuen. Mit freundlichen Grüßen. David Wong, Hotelmanager
Gastnutzer
Zweibettzimmer Suite Queensize-Bett + Zweibett @ Residences
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. März 2025
Das Zimmer ist sehr groß. Ich habe es in letzter Minute gebucht und es war über 300 Yuan teurer als üblich.
Die Lage ist großartig, aber es ist wirklich nicht den Preis von mehr als 800 wert
Die Hoteleinrichtungen sind alt und der Fernseher kann nicht gesehen werden
Draußen finden Bauarbeiten statt, daher wird es laut sein
Aber es ist ganz in der Nähe des Pavillons
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit geben, Sie besser zu betreuen. Mit freundlichen Grüßen. David Wong, Hotelmanager
Gastnutzer
Zweibettzimmer Suite Queensize-Bett + Zweibett @ Residences
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. März 2025
Das Zimmer ist ausreichend groß, günstig, wird täglich gereinigt, besonders für eine vierköpfige Familie mit älteren Kindern geeignet, liegt aber zentral und ist relativ laut. Am frühen Morgen des nächsten Tages raste ein Prinz die Treppe hinunter, der Motor explodierte und es fühlte sich an, als würde er in der nächsten Sekunde getötet werden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt, abgesehen von der Störung durch das illegale Rennen in der Nacht, gefallen hat. Wir haben den Vorfall den örtlichen Behörden gemeldet, damit weitere Maßnahmen ergriffen werden können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, David Wong, Hotelmanager
Ong Daren
Zweibettzimmer Suite Queensize-Bett + Zweibett @ Residences
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Febr. 2025
Das Hotel war sehr schön für Familien mit Kindern. Das Highlight war der Pool im obersten Stockwerk mit herrlichem Blick auf KL. Das Frühstück hätte besser sein können, aber keine Beanstandungen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Daren, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, David Wong, Hotelmanager
Jon
Zweibettzimmer Suite Queensize-Bett + Zweibett @ Residences
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
9 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Mai 2024
Gute Lage und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit gegenüber meiner Familie. Das Apartment ist sehr sauber und gut eingerichtet. Weiter so!! 🩷
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Antwort der Unterkunft: Dear Jon, thank you for staying with us and your good reviews shared. We are glad that you have enjoyed the stay and looking forward to serve you again in the near future. Warm regards. David Wong, Hotel Manager
Gastnutzer
Apartment (1 Zimmer) (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Mai 2024
Die Zimmer sind geräumig und verfügen über gute Einrichtungen und Annehmlichkeiten.
Es war auch schön, ein Bügeleisen zu haben. Das Frühstück wird im Hotel nebenan eingenommen. Der Fitnessraum und der Pool auf dem Dach hatten eine schöne Aussicht. Allerdings machte ich mir Sorgen, weil ich den ganzen Tag über Geräusche aus dem Zimmer oben hörte.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, David Wong, Hotelmanager
Jacob Fook
Apartment (1 Zimmer) (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
34 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 8. Apr. 2024
Die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Wenn Sie keine Angst vor der Hitze haben, können Sie es in 10 bis 20 Minuten erreichen Kostet etwa 10-20 MYR pro Fahrt. Als ich zur Rezeption des Hotels ging, sah ich, dass alle Zimmerkategorien ausgebucht waren. Es war eine Unverschämtheit, in einer Zwei-Zimmer-Wohnung zu wohnen. Das große Bett war ziemlich klein (1,2 m) und das Badezimmer fühlte sich so schlecht an Nach vielen Kämpfen verwies mich die Rezeption in eine Suite im Hauptgebäude des Dorsett Hotels. Es war eine normale Hotelsuite, also wurde es wirklich als Upgrade bezeichnet!
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Antwort der Unterkunft: Dear Jacob, thank you for staying with us and your kind reviews shared. We wish to apologize for the "upgrading" issues and looking forward to serve you again in the near future. Warm regards. David Wong, Hotel Manager
Tomoya liner
Zwei Schlafzimmer Premier Queensize + Zweibett @ Residenzen
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 4. Sept. 2024
Was die Lage betrifft: Es liegt neben dem Ritz Carlton, Sie werden sich also nicht verlaufen, aber ich empfehle nicht, mit Ihrem Gepäck von Bukit Bintang dorthin zu laufen (die Straße ist holprig).
Vom Hotel aus war es näher, zum PRADA-Eingang von TRX von Jl. Imbi zu gehen (ca. 8 Minuten). Alle Bahnhöfe und Bushaltestellen sind recht weit entfernt, daher empfiehlt sich je nach Standort die bequeme Nutzung von Grab.
Alle Gäste mit Residenzreservierung werden vor dem Umzug in das Residenzgebäude im Hotel eingecheckt.
Das Zimmer ist sauber und hat eine hohe Decke, aber das Sofa im Wohnzimmer ist im Vergleich zur Größe des Zimmers klein und bietet nicht genug Platz für drei Personen zum Entspannen. Die Klimaanlage funktioniert gut.
Es gibt eine Küche, ein komplettes Besteckset, einen großen Kühlschrank und eine Waschmaschine von Bosch. Wenn Sie jedoch normalerweise eine in Japan hergestellte Maschine verwenden, wird es einige Zeit dauern, bis Sie herausgefunden haben, wie sie funktioniert.
Es gibt zwei Toiletten/Waschbecken/Duschen, eine Badewanne mit raumhohem Fenster, das Bett ist für diese Klasse hart und die Bettwäsche wird erst am letzten Tag gewechselt.
Sie können auf die Terrasse gehen, aber wenn Sie das tun, liegen ein paar Zigarettenstummel vor Ihren Füßen, was enttäuschend ist ... Die Aussicht ist jedoch schön.
Das größte Problem ist das Wasser. Es kommt kein heißes Wasser, wenn man nicht vorher den elektrischen Warmwasserbereiter einschaltet.
Es gibt einen Aufkleber mit der Aufschrift „Schalten Sie den Schalter 15 Minuten vor der Verwendung von heißem Wasser ein“, aber wenn Sie nicht verstehen, wie das geht, werden Sie zunächst ein kaltes Bad nehmen.
Selbst wenn Sie den Warmwasserbereiter den ganzen Tag eingeschaltet lassen, wird die Dusche kalt sein, wenn Sie zuerst die Badewanne mit heißem Wasser füllen.
Bitte beachten Sie, dass bei großem Andrang der letzte Einlass unbedingt kalt duschen muss.
Die Badetücher und Badematten wurden täglich ausgetauscht, die Waschlappen wurden jedoch bei der Reinigung am zweiten Tag eingesammelt und nie wieder im Zimmer bereitgestellt (ich hatte keine Lust, mich zu beschweren).
Alle Steckdosen in den Zimmern sind vom Typ BF und es gibt keine Universalsteckdosen. Wenn Sie also japanische Elektrogeräte verwenden möchten, benötigen Sie einen BF-Adapter.
Es gab keine Steckdosen am Schreibtisch und Waschbecken, was die Nutzung eines Computers oder Haartrockners erschwerte. Auch rund um den Spiegel war es nicht hell genug, sodass meine Frau und meine Tochter Probleme beim Schminken hatten.
Frühstück und Pool stehen im Hotelgebäude zur Verfügung. Der Pool war klein und ich fand die Einführungsfotos des Hotels beeindruckend.
Das Frühstücksmenü ist hauptsächlich malaiisch, indisch und chinesisch und geschmacklich recht gewöhnlich, nicht besonders gut, aber auch nicht schlecht.
Ich habe in diesem Hotel übernachtet, weil ich einen Gutschein hatte, aber ich hatte das Gefühl, dass die Qualität des Hotelaufenthalts im Vergleich zum Verkaufspreis gering war.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Tomoya San, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr freundliches Feedback. Wir möchten uns für die Unzulänglichkeiten entschuldigen und werden die angesprochenen Probleme umgehend beheben. Wir freuen uns auf eine zweite Chance, um Sie bald noch besser betreuen zu können. Herzliche Grüße, David Wong, Hotelmanager
VinTravels
Apartment (1 Zimmer) (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 8. März 2024
Ich habe diesen Ort gebucht, weil man vom Pool und Zimmer aus die Aussicht auf die Zwillingstürme hat, wie auf den Hotelfotos zu sehen. Aber als ich ankam, wurde mir an der Rezeption gesagt, dass die Aussicht durch ein anderes Gebäude verdeckt sei. Ich war etwas enttäuscht, dass sie ihre Hotelfotos nicht aktualisiert haben. Ich habe Fotos von trip.com gepostet, die die tatsächliche Aussicht nicht zeigen. Trotzdem war der Aufenthalt angenehm und von der Lage aus ist alles gut zu erreichen. Bukit Bintang war ein paar Minuten zu Fuß entfernt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Sir, thank you for staying with us and your good reviews shared. We are glad that you have enjoyed the stay and noted your comments on the "city view" which will be looking into by our commercial team. Looking forward to welcome you back in the near future. Warm regards. David Wong, Hotel Manager
Frankie Eusoff
Apartment (1 Zimmer) (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
67 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 8. Mai 2024
Alles ist gut, aber das Parken lohnt sich nicht. Sie können am Hotel mit mehreren Einfahrten täglich für RM11 parken.
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Antwort der Unterkunft: Dear Frankie, thank you for staying with us and your kind reviews shared. Please be informed that most hotels in KL are charging for car park (including 5 stars). We hope to serve you again in the near future. Warm regards. David Wong, Hotel Manager
Nabella92
Zwei Schlafzimmer Premier Queensize + Zweibett @ Residenzen
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2023
Dies ist mein 2. Mal, dass ich hier übernachtet habe. Der Service in diesem Hotel war so gut. Ich hatte das Eckzimmer und die Aussicht war so schön (KLCC). Das Essen ist so gut. Und das gesamte Personal war sehr höflich
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Pong Chan
Zwei Schlafzimmer Premier Queensize + Zweibett @ Residenzen
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Nov. 2023
Unübertroffene Aussicht, offener Balkon, komfortabel und sauber, sehr zu empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Apartment (1 Zimmer) (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. März 2024
Der Service war gut und die Reinigung erfolgte jeden Tag.
Allerdings war die Lage etwas zu Fuß vom Bahnhof entfernt.
Es ist nicht besonders umständlich, wenn man Grab benutzt, aber da ich oft mit der Einschienenbahn fahre, war es schwierig, zu den Bahnhöfen Bukit Bintang oder Rajachulan zu laufen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Sir, thank you for staying with us and your good reviews shared. We are glad that you have enjoyed the stay and looking forward to welcome you back in the near future. Warm regards. David Wong, Hotel Manager