Anonymer Benutzer
31. August 2023
Der Kundenservice rief mich am Tag vor dem Check-in an und fragte mich, wann ich am nächsten Tag einchecken sollte. Ich sagte, es sei gegen ein Uhr nachmittags. Als ich am nächsten Tag im Hotel ankam, war es bereits drei Uhr nachmittags. Die Rezeption sagte mit kalter Haltung, dass jetzt keine Zimmer mehr frei seien. Und sie sagten mir, dass ich mindestens eine Stunde warten müsste. Ich war sehr müde vom Einkaufen und wollte eine Pause machen und zum Abendessen ausgehen. Ich wollte auch meine Haare waschen, mich schminken und mich umziehen Zimmer. Ich fragte an der Rezeption, ob ich mir zuerst das Zimmer ausleihen könne, damit ich mich umziehen könne. ? Er sagte mir, dass es im Schwimmbad oben bereits ein Badezimmer gibt, in das ich wechseln kann? Ich war damals wirklich schockiert. Ist die ruhige Haltung an der Rezeption wirklich die gleiche EDITION, in der ich jedes Mal übernachte, wenn ich nach Shanghai komme? Später zog ich mich in der Sauna des Spa-Raums um. Ich war extrem deprimiert. Danach gab es keinen Service und die Kunden taten mir leid. Wir gaben Geld für den Aufenthalt im Hotel aus, aber sie behandelten uns nicht wie Kunden . Endlich wurde das Zimmer gereinigt, es war bereits nach sechs Uhr abends. Mir ist so schwindelig, ich war nur in den zwei Jahren der Epidemie hier. Ich habe den Service gespürt, als nur wenige Leute da waren, aber jetzt hat die Rezeption ein starkes Gefühl von Adel und Überlegenheit!
OriginaltextVon Google übersetzt