Die Eincheckung war reibungslos, konnte aber mit mehr Informationen über das Hotel zu tun.
Während des Aufenthalts ist nur ein großes Handtuch zur Verfügung gestellt. Keine kleinen Handtuchs. Kein Problem für mich, da ich nur reise.
Ich hatte die Deluxe Meerblick und die Aussicht ist auch groß. Bett eine komfortable. Pissen sind auch groß.
It is the best hotel nearest to every POI in bukittinggi. The hotel's Saka Cafe level 4 provides great ambience and view overlooking scenic town view and panoramic view of the mountain and valley. The superior family room we were staying in is spacious and comfortable most suitable for 3 people. The breakfast was decent serving traditional delicacy. Toast and cereal for kids are available. The seating is limited but there was no queue problem. The exception is the only lift operational is slow serving 6 levels. However, we got around this by using stairs which are quite steep and hard on my poor knees. So, if you are visiting together with elderly with walking difficulty perhaps it would be best to stay in the rooms nearest to the ramp nearby the reception.
Overall everything is good.Clean.Fast service.Friendly staff and good welcoming from them especially from Miss Nada from the front counter.Breakfast is really good with variety of Indonesian foods.Thank you Santika Bukit Tinggi
We stayed for 1 night at Balcone Hotel & Suites. Location was superb, cool air , breezy and the mountain view was stunning as I have book my room overlooking the Merapi & Singalang mountain. Our room was spacious & clean & quiet. Breakfast can be improved. The wash hand basin had a bit of problem as the water does not flow very well but we manage to open the sink trap to let the water out. Settle the problem. Overall happy ending. Highly recommend this hotel.
Hai
This Hotel generally found to be satisfactory. Clean and good service. But breakfast is limited its not buffet as mentioned. This hotel is last minute booking as the Hotel we booked earlier found to be Horrible
Alle Mitarbeiter im Mercure sind freundlich, außer Frau Resti. Frau Resti, bitte seien Sie ein wenig freundlich zu Ihren Kunden und lächeln Sie. Insgesamt sind die Zimmer komfortabel, es gibt überhaupt keine Probleme, vielleicht nur in schlechten Lagen, Lagen in der Nähe von Wohngebieten. Für die Mercure-Klasse liegt das etwas unter meinen Erwartungen, aber es ist bequem, wenn Sie es versuchen möchten.
Highly recommend! Great service! Awesome location and property. Good moneys worth! Lovely sky bar and pool. Would have loved to stay longer if I could.
Es ist wirklich cool, das Essen ist lecker, die Zimmer sind ted, das Personal ist wirklich top, ich gebe eine Rating von 5 für das Personal,
Ich wünschte, der Motorpark hätte ein Dach gegeben, damit es nicht mehr heiß wäre.
Totally is fine. But I really don't like dark room. There were 2 bulbs down. I call that service at 6 pm, they directly came to check and they came back with new bulbs at 9pm. Maybe the replacement not available at that time. But because my children were sleeping at that moment so I cancel it.
Das Hotel ist groß und geräumig. Die Zimmer sind groß und vom Fenster aus hat man einen wunderschönen Blick auf die Stadt Padang. Das Essen der 4-Sterne-Hotelklasse repräsentiert bereits den Geschmack der fehlenden Padang-Küche. Kinder schwimmen hier sehr gerne.
Sehr gut
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Großartig
GGastnutzerDie Eincheckung war reibungslos, konnte aber mit mehr Informationen über das Hotel zu tun.
Während des Aufenthalts ist nur ein großes Handtuch zur Verfügung gestellt. Keine kleinen Handtuchs. Kein Problem für mich, da ich nur reise.
Ich hatte die Deluxe Meerblick und die Aussicht ist auch groß. Bett eine komfortable. Pissen sind auch groß.
GGastnutzerHighly recommend! Great service! Awesome location and property. Good moneys worth! Lovely sky bar and pool. Would have loved to stay longer if I could.
EerzammIt is the best hotel nearest to every POI in bukittinggi. The hotel's Saka Cafe level 4 provides great ambience and view overlooking scenic town view and panoramic view of the mountain and valley. The superior family room we were staying in is spacious and comfortable most suitable for 3 people. The breakfast was decent serving traditional delicacy. Toast and cereal for kids are available. The seating is limited but there was no queue problem. The exception is the only lift operational is slow serving 6 levels. However, we got around this by using stairs which are quite steep and hard on my poor knees. So, if you are visiting together with elderly with walking difficulty perhaps it would be best to stay in the rooms nearest to the ramp nearby the reception.
GGastnutzerIt was great experience with BASKO. If you are not familiar with Indonesian food, i recommend strongly nasi goreng in restaurant (for breakfast buffet). And also I want to bring this hotel's orange juice to home. It was the best juice I've ever had. Room service available 24hour.
Room is maintain their clearance, but one of disappointing point is sewer, it can't drain well 😭
RRannieSI was very disappointed. I booked a room for my parents and grandchildren. I booked a room which is written 24m2 with balcony. I had stayed there before, that's why I know it's supposed to be spacious room. But they only get small room 17m2 not as mention in the details just because of the name not ”grand deluxe” but I paid more than ”deluxe price”. The same price with the published rate for ”grand deluxe” directly in the hotel. And there is no ”grand deluxe” In the room choices in Trip. They can't ask for extrabed because there's no space. And also when 1 adult with 2 kids having breakfast they still ask for extra fee. I know this rule but i just felt not fair to pay after overpriced for the disappointing room
AAnonymer BenutzerAlle Mitarbeiter im Mercure sind freundlich, außer Frau Resti. Frau Resti, bitte seien Sie ein wenig freundlich zu Ihren Kunden und lächeln Sie. Insgesamt sind die Zimmer komfortabel, es gibt überhaupt keine Probleme, vielleicht nur in schlechten Lagen, Lagen in der Nähe von Wohngebieten. Für die Mercure-Klasse liegt das etwas unter meinen Erwartungen, aber es ist bequem, wenn Sie es versuchen möchten.
MM_FaizalGute Lage und hilfsbereites Concierge-Personal. Leider war das Hotel nicht aufmerksam genug, um unserem Wunsch nach einem Doppelbett für alle vier Zimmer nachzukommen, die wir etwa einen Monat vor unserer Ankunft gebucht hatten. Drei von vier Zimmern hatten keine Warmwasserdusche, was uns sehr ärgerte. Mein Zimmer (Nr. 552) teilt sich den gleichen Balkon wie das Nachbarzimmer, und überraschenderweise lässt sich die Balkontür nicht abschließen. Sehr laute Musik aus der Dachbar war ebenfalls sehr störend. Das Frühstück war nicht beeindruckend und das Personal nicht aufmerksam genug, um die Trinkgläser für die Fruchtsäfte aufzufüllen. Werde bei meinen nächsten Besuchen in Padang ein anderes Hotel wählen.
GGastnutzerWe stayed for 1 night at Balcone Hotel & Suites. Location was superb, cool air , breezy and the mountain view was stunning as I have book my room overlooking the Merapi & Singalang mountain. Our room was spacious & clean & quiet. Breakfast can be improved. The wash hand basin had a bit of problem as the water does not flow very well but we manage to open the sink trap to let the water out. Settle the problem. Overall happy ending. Highly recommend this hotel.
Rrobby rivelinoDas Hotel ist groß und geräumig. Die Zimmer sind groß und vom Fenster aus hat man einen wunderschönen Blick auf die Stadt Padang. Das Essen der 4-Sterne-Hotelklasse repräsentiert bereits den Geschmack der fehlenden Padang-Küche. Kinder schwimmen hier sehr gerne.
ZZetty AmniOverall everything is good.Clean.Fast service.Friendly staff and good welcoming from them especially from Miss Nada from the front counter.Breakfast is really good with variety of Indonesian foods.Thank you Santika Bukit Tinggi
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