Summary of Experience
1.Check-In: The check-in desk was efficient and friendly.
2.Dining Experience: I stayed for 4 nights, enjoying 4 breakfasts, 2 buffet dinners, and 1 dinner at the Italian restaurant on the 20th floor. Unfortunately, the overall service did not meet the standards of a 5-star hotel. At breakfast, coffee was not served despite ordering, and during the buffet dinner, I was asked to settle my bill within the first hour due to a crowded restaurant.
3.Room Amenities: The mini-fridge in my room was non-functional, and I chose not to request a replacement.
4.Pest Issues: I encountered mosquitoes in my room. After informing the front desk, anti-mosquito spray was applied.
5.Billing Confusion: My most significant issue occurred during my first meal at the Italian restaurant. After signing the bill with my room number, I received a call asking for credit card payment. Initially, I thought this was standard procedure. I requested the waiter to verify my guest status with the front desk, explaining my stay was registered with my passport. However, five minutes later, the waiter knocked on my door with a payment machine, insisting I settle the bill. This was both embarrassing and confusing, as I had already verified my status.
Despite my attempts to clarify, I felt pressured to pay after a long flight and a full day of meetings. When I contacted the front desk for clarity, I was told the issue was due to not providing a deposit, which I was never informed about at check-in. I emailed the hotel manager the following day but did not receive a response.
6. Check-out: I was incorrectly charged for mini-bar expenses, but the front desk ultimately waived the charges.
Die Zimmerausstattung ist in Ordnung, ganz angemessen, die Zimmergröße stimmt, aber die Badewanne ist etwas umständlich und unbequem zum Duschen. Das Frühstück ist nicht schlecht. Aber die Steckdose unter dem Schreibtisch ist zu umständlich und unbequem, um den Computer zu benutzen. Gehen Sie raus, biegen Sie links über die Straße ab und gehen Sie ein Stück, dort gibt es ein Zhongtai Dream-Restaurant mit relativ hohen Preisen.
Neben dem Front-Rezeptor, der nie lächelte, grüßte oder sagte, was Reisende/Kunden willkommen fühlen könnte, waren andere Mitarbeiter hilfreich und freundlich. Allerdings, als die erste Person Reisende treffen und behandeln mit inneren Hotels, nach hilfreicher Bellboy nehmen unsere Fälle, wie wir die Vordertür näherte, und Türmann uns grüßte, könnte diese junge Dame ein ’frisher’ in PR / Kundenservice und Basis - Meine Freundin!
Das Hotel wurde 2023 renoviert, aber das Teppich in unserem Zimmer könnte eine gründliche Dampfreinigung verwenden, in der Tat die attraktive Dekoration und der Gesamteindruck durch ein schlecht gefärbtes Teppich unterdrückt werden, etwas Vakuum kann nicht beheben.
Sowohl mein Mann als auch ich fanden die Materie unbehaglich - wir mögen fest, aber das war hart - wie ein Board! Ich merkte, und schlief nicht gut, oft von einer Seite zu einer anderen. Wenn wir länger als zwei Tage geblieben wären, hätten wir gern Zimmer verlegt oder ein „Topper“ hinzugefügt.
Es gab mehrere gute Restaurants in der Nachbarschaft sowie einen buzzy Nachtmarkt. Zentral gelegen, konnten wir leicht zu touristischen Orten durch Tuk Tuk zugreifen.
We enjoyed our stay over here . I wouldn’t say it was 5 star experience. But because i got it for discount so i don’t mind it . The breakfast was fire though .
Nice hotel but very much noise in the night someone was having a party with some people till 0400 am. .sorry to say but chittagong is not an easy city to visit .need to be there for business and a hotel must be a quite clean and silent place for their guests. They didn't really succeed .also it hotel is outdated and need renovation . Not easy to charge your phone but it's clean and bed was oke.
Das lokale vier-Sterne-Hotel ist sehr gut für Jiadao. Schließlich sind die Einrichtungen hier relativ neu, das Frühstück ist reichhaltig, der einzige Nachteil ist, dass das Zimmer auf der Straße liegt, zu scharf ist, das andere Zimmer kann den Fluss sehen oder das Meer kann die Sonne sehen.
The rooms were spacious, but unfortunately, we were assigned a twin bed room despite booking a king bed room, and the hotel was unable to accommodate our request due to being fully booked.
The hotel's location and amenities were satisfactory, meeting our expectations. However, we encountered significant difficulties in communicating with the hotel staff via phone, as the provided contact numbers were not being answered. After numerous attempts, including contacting them through alternative numbers listed on their Facebook page, we were eventually able to schedule the complimentary airport pickup service.
**Please note that foreign guests may face additional challenges in reaching the hotel staff.**
Die Unterkunft Hotel Saint Martin Ltd. Mit 3 Sternen, die in Chittagong gelegen ist, bietet Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einem Restaurant und einer Bar. Dieses Hotel bietet außerdem kostenloses WLAN und einen kostenlosen Privatparkplatz.
In der Unterkunft Hotel Saint Martin Ltd. Können Gäste ein Spa-Center nutzen.
An der Rezeption der Unterkunft Hotel Saint Martin Ltd. Erhalten Sie Tipps für die Umgebung.
Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Shah Amanat, 10 km von der Unterkunft Hotel Saint Martin Ltd. Entfernt.
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8.5/10
Sehr gut
LlachlanSummary of Experience
1.Check-In: The check-in desk was efficient and friendly.
2.Dining Experience: I stayed for 4 nights, enjoying 4 breakfasts, 2 buffet dinners, and 1 dinner at the Italian restaurant on the 20th floor. Unfortunately, the overall service did not meet the standards of a 5-star hotel. At breakfast, coffee was not served despite ordering, and during the buffet dinner, I was asked to settle my bill within the first hour due to a crowded restaurant.
3.Room Amenities: The mini-fridge in my room was non-functional, and I chose not to request a replacement.
4.Pest Issues: I encountered mosquitoes in my room. After informing the front desk, anti-mosquito spray was applied.
5.Billing Confusion: My most significant issue occurred during my first meal at the Italian restaurant. After signing the bill with my room number, I received a call asking for credit card payment. Initially, I thought this was standard procedure. I requested the waiter to verify my guest status with the front desk, explaining my stay was registered with my passport. However, five minutes later, the waiter knocked on my door with a payment machine, insisting I settle the bill. This was both embarrassing and confusing, as I had already verified my status.
Despite my attempts to clarify, I felt pressured to pay after a long flight and a full day of meetings. When I contacted the front desk for clarity, I was told the issue was due to not providing a deposit, which I was never informed about at check-in. I emailed the hotel manager the following day but did not receive a response.
6. Check-out: I was incorrectly charged for mini-bar expenses, but the front desk ultimately waived the charges.
GGastnutzerWe enjoyed our stay over here . I wouldn’t say it was 5 star experience. But because i got it for discount so i don’t mind it . The breakfast was fire though .
GGastnutzerNeben dem Front-Rezeptor, der nie lächelte, grüßte oder sagte, was Reisende/Kunden willkommen fühlen könnte, waren andere Mitarbeiter hilfreich und freundlich. Allerdings, als die erste Person Reisende treffen und behandeln mit inneren Hotels, nach hilfreicher Bellboy nehmen unsere Fälle, wie wir die Vordertür näherte, und Türmann uns grüßte, könnte diese junge Dame ein ’frisher’ in PR / Kundenservice und Basis - Meine Freundin!
Das Hotel wurde 2023 renoviert, aber das Teppich in unserem Zimmer könnte eine gründliche Dampfreinigung verwenden, in der Tat die attraktive Dekoration und der Gesamteindruck durch ein schlecht gefärbtes Teppich unterdrückt werden, etwas Vakuum kann nicht beheben.
Sowohl mein Mann als auch ich fanden die Materie unbehaglich - wir mögen fest, aber das war hart - wie ein Board! Ich merkte, und schlief nicht gut, oft von einer Seite zu einer anderen. Wenn wir länger als zwei Tage geblieben wären, hätten wir gern Zimmer verlegt oder ein „Topper“ hinzugefügt.
Es gab mehrere gute Restaurants in der Nachbarschaft sowie einen buzzy Nachtmarkt. Zentral gelegen, konnten wir leicht zu touristischen Orten durch Tuk Tuk zugreifen.
MMamurThe rooms were spacious, but unfortunately, we were assigned a twin bed room despite booking a king bed room, and the hotel was unable to accommodate our request due to being fully booked.
The hotel's location and amenities were satisfactory, meeting our expectations. However, we encountered significant difficulties in communicating with the hotel staff via phone, as the provided contact numbers were not being answered. After numerous attempts, including contacting them through alternative numbers listed on their Facebook page, we were eventually able to schedule the complimentary airport pickup service.
**Please note that foreign guests may face additional challenges in reaching the hotel staff.**
AAnonymer BenutzerNice hotel but very much noise in the night someone was having a party with some people till 0400 am. .sorry to say but chittagong is not an easy city to visit .need to be there for business and a hotel must be a quite clean and silent place for their guests. They didn't really succeed .also it hotel is outdated and need renovation . Not easy to charge your phone but it's clean and bed was oke.
GGastnutzerI booked two rooms. Both room had bad smell coming from the toilet. Room service was very poor. Cannot maintain timely service. If commits 30 minutes, it may take 1 to 2 hours, even can forget to respond back to requests. Hotel staffs do not know the manners of 5 star hotel. Overall experience is not good.
AalonewalkmanDie Zimmerausstattung ist in Ordnung, ganz angemessen, die Zimmergröße stimmt, aber die Badewanne ist etwas umständlich und unbequem zum Duschen. Das Frühstück ist nicht schlecht. Aber die Steckdose unter dem Schreibtisch ist zu umständlich und unbequem, um den Computer zu benutzen. Gehen Sie raus, biegen Sie links über die Straße ab und gehen Sie ein Stück, dort gibt es ein Zhongtai Dream-Restaurant mit relativ hohen Preisen.
JjenifferzzzDas lokale vier-Sterne-Hotel ist sehr gut für Jiadao. Schließlich sind die Einrichtungen hier relativ neu, das Frühstück ist reichhaltig, der einzige Nachteil ist, dass das Zimmer auf der Straße liegt, zu scharf ist, das andere Zimmer kann den Fluss sehen oder das Meer kann die Sonne sehen.
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