Der Service und die Lage waren super. Das Hotelzimmer selbst war okay, aber nicht herausragend. Das Badezimmer war sehr heiß, und die Klimaanlage schien dort nicht richtig zu funktionieren. Um ein Doppelbett zu schaffen, wurden zwei Einzelbetten zusammengeschoben, und in der Mitte des Bettes befindet sich eine seltsame, harte Kuhle, die mir beim Aufwachen Rückenschmerzen bereitete. Die Bäder und die Sauna waren zwar schön, hätten aber sauberer sein können.
Was mich gestört hat, waren die herumlungernden Fremden im Innenhof des Hotels. Ein Mann, der nicht im Hotel wohnte, sprach mich an und fragte mich, ob ich eine ********** sei. Ich fand es gut, dass das Hotel schnell reagierte, als es davon erfuhr, aber ich denke, der Innenhof sollte besser bewacht werden.
Wir sind so glücklich und zufrieden mit diesem Hotel bis zum Tag, an dem wir uns gemeldet haben. Wir wurden beschuldigt, den Waschbeutel zu nehmen, der 300k wert ist Uzbek SUM. Ich ging mit 2 Mitarbeitern auf und es zeigte sich, dass es immer im Draht war (das Spaß ist, dass ich es nie berührt.) Ich bin nicht die Schuld an diesen 2 Mitarbeitern, weil ich weiß, dass es ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass nichts fehlt/ gestohlen wurde. (obwohl es nächstes Mal geschätzt werden würde, wenn sie es gründlicher überprüfen könnten.)
Was mich wirklich verrückt hat, ist die Haltung eines anderen weiblichen Mitarbeiters an der Rezeption namens Zarifa. Von dem Augenblick, als wir auscheckten, sie sah gerade grumpig aus und als mein Freund sagte: „Wir haben es nie verwendet“, reagierte sie mit „Ich bin sicher, dass du es getan hast“ in einer sehr brutalen Weise! Selbst später, erschien es, in der Drache im Zimmer zu sein, sie war nicht einmal entschuldigt (die anderen 2 Mitarbeiter zumindest sagten: ”Entschuldigen Sie den Fehler.”
Das ist eines der 2 5-Sterne-Hotels in Samarkand und ich hoffe nur, dass das, was wir in diesem Hotel gezahlt haben, dem Wert der Respekt, den Sie Ihren Kunden zeigen. Das Hotel bedarf wirklich mehr Training in Ihrem Personal Service.
Im Übrigen hatten wir eine sehr schöne Chat mit einem anderen Mitarbeiter namens “Firdav” im ersten Stock (wenn ich seinen Namen richtig erinnere, ist er groß und etwas schlank). Er war 2 Jahre in Hilton arbeitet und die Professionalität und die Belehrung, die er gezeigt hat, ist nur ein weiterer Grad. Bitte lernen Sie von ihm, wie ein Personal im 5-Sterne-Hotel VERHALTE UND VERHALTE ERREICHT!!
Die mangelhafte Kommunikation des Hotels mit der Serviceabteilung war sehr enttäuschend… 1. Zunächst musste ich bei der Ankunft eine Steuer bezahlen, obwohl diese im Preis inbegriffen sein sollte… 2. Dann hieß es plötzlich, das Zimmer sei gar nicht bezahlt worden… und ich musste bei Tripcom nachfragen, wo das im Voraus bezahlte Geld geblieben war.
Alles gefällt: Lage, Zimmer, Frühstück. Alles sauber, ausgezeichnetes Bleichen, Handtücher, Shampoo, Duschegel, Zahnbürste. Das Zimmer hat einen Teepot, Tasse, Tee, Kaffee. Klimaanlage funktioniert gut. Das Hotel war sehr wenig. Die Spa-Stunden sind kostenlos. Aber das Spa ist nicht sehr. Die Hamam hat nicht funktioniert, das Wasser im Pool ist sehr kalt und mutiert, die Sauna ist gut, aber in der Dusche und im Pool gibt es einen stärksten Wäsche von Abwasser. Es gibt eine Terrasse, mit Blick auf die alte Stadt. Eine willkommene und schöne Administrator von Aziz. Allgemein war alles gut 👍
We got upgraded to a bigger room but they put us at the wheelchair bathroom. The floor was wet bcz no barrier to stop the water.
U need car to go around & 15mnts to train station but 10mnts to the airport
Das Hotel ist 2 Nächte, genießt den Service auf den Rezepten und Frühstück, alles sehr freundlich) das Hotel selbst ist sehr gemütlich und schön! Der Innenhof ist sehr schön, Von dem Zimmer mit Blick auf den Garten können Sie die Bibi-Khanum Moschee sehen) Lage ist gut, Nahe Registrant Square) ein wenig erfüllte die Erwartungen einer Reihe von Lebensmitteln am Frühstück, es war ziemlich ödmjuk (verglichen mit Hotel 3* in Tashkent, es waren Augen laufen), aber hungrig , Natürlich nicht bleiben)
Hotel itself was amazing. Very clean & posh. Breakfast was wide of selections. Swimming pool & spa was fun way to relax.
When we ask, they happily made us late check out. Very grateful! Vey much enjoyed staying.
Only downside was location, although it's close to a park, we found it hard to find yandex. It was quite expensive & took 10-15 mins to arrive. Since we have been using yandex many different cities, this time was the most hassle.
Zum Registan-Platz sind es etwa 15 Gehminuten, zu den kleinen Geschäften etwa 7 Minuten. Das Hotel liegt in einem Wohngebiet tief in der Altstadt.
Der Innenhof ist angenehm, und von den Terrassenplätzen aus spürt man die frische Brise. Das Frühstück wird individuell serviert, und es gibt eine großzügige Portion Obst.
Die Schuhe zieht man im Flur aus. Ich blieb vier Nächte, und am dritten Tag wurde das Zimmer gereinigt und die Handtücher gewechselt.
Es gibt Zahnbürsten im Zimmer, aber keine Tassen.
Die Klimaanlage funktioniert gut. Das Duschbad hat eine angenehme Temperatur und einen guten Wasserfluss.
Auf dem Rückweg checkte ich aus, und der Besitzer organisierte für mich einen kostenlosen Transfer zum Bahnhof.
Der älteste Sohn des Besitzers ist freundlich und spricht gerne Englisch mit mir.
Очень просторный номер со всеми удобствами, есть маленький балкон. Вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Отель расположен в симпатичном районе недалеко от Университетской бульвара, до Регистана можно прогуляться пешком. К сожалению, не успели воспользоваться спа
Großartig
44 Bewertungen
9,3/10
Preis ab
57 €
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9.3/10
Großartig
GGastnutzerWir sind so glücklich und zufrieden mit diesem Hotel bis zum Tag, an dem wir uns gemeldet haben. Wir wurden beschuldigt, den Waschbeutel zu nehmen, der 300k wert ist Uzbek SUM. Ich ging mit 2 Mitarbeitern auf und es zeigte sich, dass es immer im Draht war (das Spaß ist, dass ich es nie berührt.) Ich bin nicht die Schuld an diesen 2 Mitarbeitern, weil ich weiß, dass es ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass nichts fehlt/ gestohlen wurde. (obwohl es nächstes Mal geschätzt werden würde, wenn sie es gründlicher überprüfen könnten.)
Was mich wirklich verrückt hat, ist die Haltung eines anderen weiblichen Mitarbeiters an der Rezeption namens Zarifa. Von dem Augenblick, als wir auscheckten, sie sah gerade grumpig aus und als mein Freund sagte: „Wir haben es nie verwendet“, reagierte sie mit „Ich bin sicher, dass du es getan hast“ in einer sehr brutalen Weise! Selbst später, erschien es, in der Drache im Zimmer zu sein, sie war nicht einmal entschuldigt (die anderen 2 Mitarbeiter zumindest sagten: ”Entschuldigen Sie den Fehler.”
Das ist eines der 2 5-Sterne-Hotels in Samarkand und ich hoffe nur, dass das, was wir in diesem Hotel gezahlt haben, dem Wert der Respekt, den Sie Ihren Kunden zeigen. Das Hotel bedarf wirklich mehr Training in Ihrem Personal Service.
Im Übrigen hatten wir eine sehr schöne Chat mit einem anderen Mitarbeiter namens “Firdav” im ersten Stock (wenn ich seinen Namen richtig erinnere, ist er groß und etwas schlank). Er war 2 Jahre in Hilton arbeitet und die Professionalität und die Belehrung, die er gezeigt hat, ist nur ein weiterer Grad. Bitte lernen Sie von ihm, wie ein Personal im 5-Sterne-Hotel VERHALTE UND VERHALTE ERREICHT!!
GGastnutzerWir würden dem Rezeptionisten sechs von fünf Sternen geben. Wir mussten frühmorgens gegen 1 Uhr den Zug erreichen und verbrachten daher etwa vier Stunden in der Lounge. Der Rezeptionist blieb die ganze Nacht mit uns wach, ohne sich auszuruhen, brachte uns Wasser und schaltete die Heizung ein – und dafür bin ich ihm unendlich dankbar. Schließlich half er uns bei der Kommunikation mit dem Fahrer und trug unser Gepäck, ohne Trinkgeld zu verlangen (wir hatten leider kein Bargeld dabei).
Das Frühstück war gut und das Zimmer sauber und ordentlich.
IIan Lim Teck SoonWe got upgraded to a bigger room but they put us at the wheelchair bathroom. The floor was wet bcz no barrier to stop the water.
U need car to go around & 15mnts to train station but 10mnts to the airport
RRose3Der Service und die Lage waren super. Das Hotelzimmer selbst war okay, aber nicht herausragend. Das Badezimmer war sehr heiß, und die Klimaanlage schien dort nicht richtig zu funktionieren. Um ein Doppelbett zu schaffen, wurden zwei Einzelbetten zusammengeschoben, und in der Mitte des Bettes befindet sich eine seltsame, harte Kuhle, die mir beim Aufwachen Rückenschmerzen bereitete. Die Bäder und die Sauna waren zwar schön, hätten aber sauberer sein können.
Was mich gestört hat, waren die herumlungernden Fremden im Innenhof des Hotels. Ein Mann, der nicht im Hotel wohnte, sprach mich an und fragte mich, ob ich eine ********** sei. Ich fand es gut, dass das Hotel schnell reagierte, als es davon erfuhr, aber ich denke, der Innenhof sollte besser bewacht werden.
GGastnutzerHotel itself was amazing. Very clean & posh. Breakfast was wide of selections. Swimming pool & spa was fun way to relax.
When we ask, they happily made us late check out. Very grateful! Vey much enjoyed staying.
Only downside was location, although it's close to a park, we found it hard to find yandex. It was quite expensive & took 10-15 mins to arrive. Since we have been using yandex many different cities, this time was the most hassle.
GGastnutzerDas Hotel ist 2 Nächte, genießt den Service auf den Rezepten und Frühstück, alles sehr freundlich) das Hotel selbst ist sehr gemütlich und schön! Der Innenhof ist sehr schön, Von dem Zimmer mit Blick auf den Garten können Sie die Bibi-Khanum Moschee sehen) Lage ist gut, Nahe Registrant Square) ein wenig erfüllte die Erwartungen einer Reihe von Lebensmitteln am Frühstück, es war ziemlich ödmjuk (verglichen mit Hotel 3* in Tashkent, es waren Augen laufen), aber hungrig , Natürlich nicht bleiben)
ZZhizihuawuyueWir haben drei Personen eingerichtet, das Zimmer ist sehr sauber, die Dekoration ist sehr speziell, der Service ist sehr warm, das Frühstück ist sehr reichhaltig, Sie können Ihre Gepäck speichern, Sie können uns auch beim Abflug des Geschäftes helfen, kostenlose Zustellungen an die Bahnhofs zu organisieren und ein besonderes Geschenk des Geschäftes zu senden, und intim mit uns zu vermissen! Zusammenfassend, die Unterkunft war großartig! Die einzige Schönheit, die nicht genug ist, ist, dass es keine Schleier und Schleier gibt!
づづぅZum Registan-Platz sind es etwa 15 Gehminuten, zu den kleinen Geschäften etwa 7 Minuten. Das Hotel liegt in einem Wohngebiet tief in der Altstadt.
Der Innenhof ist angenehm, und von den Terrassenplätzen aus spürt man die frische Brise. Das Frühstück wird individuell serviert, und es gibt eine großzügige Portion Obst.
Die Schuhe zieht man im Flur aus. Ich blieb vier Nächte, und am dritten Tag wurde das Zimmer gereinigt und die Handtücher gewechselt.
Es gibt Zahnbürsten im Zimmer, aber keine Tassen.
Die Klimaanlage funktioniert gut. Das Duschbad hat eine angenehme Temperatur und einen guten Wasserfluss.
Auf dem Rückweg checkte ich aus, und der Besitzer organisierte für mich einen kostenlosen Transfer zum Bahnhof.
Der älteste Sohn des Besitzers ist freundlich und spricht gerne Englisch mit mir.
GGarry2026Die mangelhafte Kommunikation des Hotels mit der Serviceabteilung war sehr enttäuschend… 1. Zunächst musste ich bei der Ankunft eine Steuer bezahlen, obwohl diese im Preis inbegriffen sein sollte… 2. Dann hieß es plötzlich, das Zimmer sei gar nicht bezahlt worden… und ich musste bei Tripcom nachfragen, wo das im Voraus bezahlte Geld geblieben war.
LlehrerinzzОчень просторный номер со всеми удобствами, есть маленький балкон. Вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Отель расположен в симпатичном районе недалеко от Университетской бульвара, до Регистана можно прогуляться пешком. К сожалению, не успели воспользоваться спа
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