Hotels mit Spa in Samarkand, Usbekistan

Wir sind so glücklich und zufrieden mit diesem Hotel bis zum Tag, an dem wir uns gemeldet haben. Wir wurden beschuldigt, den Waschbeutel zu nehmen, der 300k wert ist Uzbek SUM. Ich ging mit 2 Mitarbeitern auf und es zeigte sich, dass es immer im Draht war (das Spaß ist, dass ich es nie berührt.) Ich bin nicht die Schuld an diesen 2 Mitarbeitern, weil ich weiß, dass es ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass nichts fehlt/ gestohlen wurde. (obwohl es nächstes Mal geschätzt werden würde, wenn sie es gründlicher überprüfen könnten.) Was mich wirklich verrückt hat, ist die Haltung eines anderen weiblichen Mitarbeiters an der Rezeption namens Zarifa. Von dem Augenblick, als wir auscheckten, sie sah gerade grumpig aus und als mein Freund sagte: „Wir haben es nie verwendet“, reagierte sie mit „Ich bin sicher, dass du es getan hast“ in einer sehr brutalen Weise! Selbst später, erschien es, in der Drache im Zimmer zu sein, sie war nicht einmal entschuldigt (die anderen 2 Mitarbeiter zumindest sagten: ”Entschuldigen Sie den Fehler.” Das ist eines der 2 5-Sterne-Hotels in Samarkand und ich hoffe nur, dass das, was wir in diesem Hotel gezahlt haben, dem Wert der Respekt, den Sie Ihren Kunden zeigen. Das Hotel bedarf wirklich mehr Training in Ihrem Personal Service. Im Übrigen hatten wir eine sehr schöne Chat mit einem anderen Mitarbeiter namens “Firdav” im ersten Stock (wenn ich seinen Namen richtig erinnere, ist er groß und etwas schlank). Er war 2 Jahre in Hilton arbeitet und die Professionalität und die Belehrung, die er gezeigt hat, ist nur ein weiterer Grad. Bitte lernen Sie von ihm, wie ein Personal im 5-Sterne-Hotel VERHALTE UND VERHALTE ERREICHT!!

Wir würden dem Rezeptionisten sechs von fünf Sternen geben. Wir mussten frühmorgens gegen 1 Uhr den Zug erreichen und verbrachten daher etwa vier Stunden in der Lounge. Der Rezeptionist blieb die ganze Nacht mit uns wach, ohne sich auszuruhen, brachte uns Wasser und schaltete die Heizung ein – und dafür bin ich ihm unendlich dankbar. Schließlich half er uns bei der Kommunikation mit dem Fahrer und trug unser Gepäck, ohne Trinkgeld zu verlangen (wir hatten leider kein Bargeld dabei). Das Frühstück war gut und das Zimmer sauber und ordentlich.

The rooms and amnesties were great! however, the hotel changed our booking to different room types without notifying us. Although we were happy with the new rooms, it seemed that their computer system also did not record the change properly. it took extra long for the staff to find our booking and check in.

Rein und gemütlich, sehr hilfreiche Rezeption und glattes Englisch, Einrichtungen sind luxuriös, mir wurde ein privates Schwimmbad und private Sauna & Spa 1 Stunde gegeben.

Hotel itself was amazing. Very clean & posh. Breakfast was wide of selections. Swimming pool & spa was fun way to relax.  When we ask, they happily made us late check out. Very grateful! Vey much enjoyed staying.  Only downside was location, although it's close to a park, we found it hard to find yandex. It was quite expensive & took 10-15 mins to arrive. Since we have been using yandex many different cities, this time was the most hassle.

Das Hotel ist 2 Nächte, genießt den Service auf den Rezepten und Frühstück, alles sehr freundlich) das Hotel selbst ist sehr gemütlich und schön! Der Innenhof ist sehr schön, Von dem Zimmer mit Blick auf den Garten können Sie die Bibi-Khanum Moschee sehen) Lage ist gut, Nahe Registrant Square) ein wenig erfüllte die Erwartungen einer Reihe von Lebensmitteln am Frühstück, es war ziemlich ödmjuk (verglichen mit Hotel 3* in Tashkent, es waren Augen laufen), aber hungrig , Natürlich nicht bleiben)

Wir haben drei Personen eingerichtet, das Zimmer ist sehr sauber, die Dekoration ist sehr speziell, der Service ist sehr warm, das Frühstück ist sehr reichhaltig, Sie können Ihre Gepäck speichern, Sie können uns auch beim Abflug des Geschäftes helfen, kostenlose Zustellungen an die Bahnhofs zu organisieren und ein besonderes Geschenk des Geschäftes zu senden, und intim mit uns zu vermissen! Zusammenfassend, die Unterkunft war großartig! Die einzige Schönheit, die nicht genug ist, ist, dass es keine Schleier und Schleier gibt!

Zum Registan-Platz sind es etwa 15 Gehminuten, zu den kleinen Geschäften etwa 7 Minuten. Das Hotel liegt in einem Wohngebiet tief in der Altstadt. Der Innenhof ist angenehm, und von den Terrassenplätzen aus spürt man die frische Brise. Das Frühstück wird individuell serviert, und es gibt eine großzügige Portion Obst. Die Schuhe zieht man im Flur aus. Ich blieb vier Nächte, und am dritten Tag wurde das Zimmer gereinigt und die Handtücher gewechselt. Es gibt Zahnbürsten im Zimmer, aber keine Tassen. Die Klimaanlage funktioniert gut. Das Duschbad hat eine angenehme Temperatur und einen guten Wasserfluss. Auf dem Rückweg checkte ich aus, und der Besitzer organisierte für mich einen kostenlosen Transfer zum Bahnhof. Der älteste Sohn des Besitzers ist freundlich und spricht gerne Englisch mit mir.

Die mangelhafte Kommunikation des Hotels mit der Serviceabteilung war sehr enttäuschend… 1. Zunächst musste ich bei der Ankunft eine Steuer bezahlen, obwohl diese im Preis inbegriffen sein sollte… 2. Dann hieß es plötzlich, das Zimmer sei gar nicht bezahlt worden… und ich musste bei Tripcom nachfragen, wo das im Voraus bezahlte Geld geblieben war.

Am 8. März war Nebensaison. Es waren wenige Leute im Hotel, die Zimmer waren sauber und ordentlich. Es waren nicht genügend Bademäntel im Zimmer vorhanden und ich hätte dem Kosmetikset noch etwas Feuchtigkeitspflege für den Körper (Creme) hinzugefügt. Korkenzieher und Gläser. Insgesamt eine Empfehlung, auch die Nutzung des Spa-Bereichs ist zu empfehlen. Außerhalb der Saison war niemand da, genau so wie ich es mag)