Hotels mit Spa in Hebei, China

Service: Besonders loben möchte ich den Service des Personals im Nanshan Hotel. Vor allem die Mitarbeiter an der Rezeption waren mir eine große Hilfe. Millie Ma Minghui war besonders geduldig, engagiert und effizient und löste alle Anliegen klar und zügig – eine wirklich bemerkenswerte Leistung. (Natürlich waren alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, so.) Ihre aufmerksame und geduldige Art gegenüber den Gästen hat mich sehr zufrieden mit dem Nanshan Hotel gemacht. Zu den Mitarbeitern, denen ich begegnet bin, gehörten: Rezeption, Reinigungspersonal, Mitarbeiter an der Information, Skilehrer (Lu Minghui), Restaurantpersonal, Ticketkontrolleure für die Taiwu-Nachtveranstaltung, Künstler und Busfahrer. Sie alle waren sehr professionell und verantwortungsbewusst und beantworteten alle meine Fragen und erfüllten alle meine berechtigten Wünsche. Als Gast hatte ich eine sehr positive Erfahrung und mein Aufenthalt im Nanshan Hotel war äußerst angenehm. Sauberkeit: Das Zimmer war bei meiner Ankunft sehr sauber, und ich konnte beobachten, wie das Reinigungspersonal sorgfältig reinigte. Das Hotel legt in dieser Hinsicht offensichtlich großen Wert auf Sauberkeit, was ich sehr positiv empfand. Umgebung: Die Umgebung war sehr schön; die Aussicht vom Berggipfel war an einem klaren Tag wunderschön. Shuttle-Service vom Hochgeschwindigkeitsbahnhof: Aufgrund meiner Ankunftszeit am Hochgeschwindigkeitsbahnhof Taizicheng stand der Shuttle-Service zum Hotel nicht zur Verfügung. Außerdem kannte ich den Fahrplan nicht. Nach Rücksprache mit Einheimischen erfuhr ich, dass die Wartezeit 1–2 Stunden betragen würde. Daher nahm ich ein Taxi zum Hotel. Der Shuttle-Service vom Bahnhof war jedoch sehr angenehm und bequem. Taiwu Night (Doppelticket): Die Show war hervorragend und hatte eine sehr herzliche Atmosphäre.

I don't normally bother to write reviews, but this place is truly deserving of one. Our stay at Anaya was amazing to say the least. The place was so beautiful and serene, rivaling many of the luxury ryokans in Japan but with their own modern twist. We stayed in the queen room, and it’s fairly simple but more than adequate and comfortable. The in-room drinks and snacks were delicious, and they provided an additional special treat each day, which was an experience on its own. There wasn't a television, but we never felt that there was a need for one. It was a place where you can truly focus on unwinding and take things slow, but when needed, the Wi-Fi speed is sufficient for streaming on your own devices. The hotel is unique where you can just do everything within their compounds without needing to travel anywhere else. We really loved the Japanese bookstore, which is a must-visit, and spend some time admiring the garden next to it. They provide activities as well, so you will never feel like there is nothing to do. The spas are also highly recommended, which in fact warrants a trip all on its own even if you do not stay at the hotel. One of the spas is a re-purposed factory, and it's a truly unique experience which will appeal to architecture enthusiasts. Food was a little pricey, but you have a lot of options, and the ones we had were great. They even had their own provision shop for you to stock up on snacks and drinks. One of the main factors that truly elevated our experience was the exceptional service from Zhi Hui. She went above and beyond to share her personal contact in order to make sure we were well taken care of, answering our questions promptly and making arrangements for us. She even followed up with us after our departure to make sure we arrived at our next destination safely. The other staff around the hotel, including the restaurants, were also very friendly and helpful. There was even a sweet young lady selling what they harvested from the mountains as well as small snack stores, one of which was operated by a very friendly lady selling Japanese-style desserts. Our interactions with the people all felt really genuine and sincere. The experience wouldn't have been so wonderful if it weren't for our very pleasant experience with the people working in and around the hotel. They normally use a multi-seater buggy to ferry guests around, but when we were caught in the rain, they actually arranged a car to pick us up instead. Anaya Lanya Hotel is simply extraordinary, and we cannot recommend it enough.

Dieses Hotel war für unsere Reise eine echte Überraschung. Es bietet eine wunderschöne Umgebung und eine ruhige Atmosphäre. Sowohl die Zimmeraufteilung, die Sauberkeit als auch die Parkausstattung und der Komfort sind sehr zufriedenstellend. Auch die kleinen Details im Zimmer sind sehr sorgfältig ausgewählt, vom Willkommensobst bis zu den Souvenirs. Die kostenlosen Snacks und Getränke, die im Voraus zubereitet werden, geben uns das Gefühl, besonders aufmerksam zu sein. Obwohl das Hotel nicht direkt am Hauptpark liegt, ist der Shuttlebus sehr praktisch. Die Verkehrsanbindung im gesamten Park ist gut organisiert, sodass sich die Gäste wohl und entspannt fühlen. Wenn Sie einen ruhigen Urlaub verbringen möchten, übernachten Sie im Nuo'an. Was mich aber am meisten beeindruckt hat, war die Mitarbeiterin Saria. Von der Buchung bis zum Check-in hatten wir viele Fragen, die uns nicht ganz klar waren. Jedes Mal, wenn wir ihr einen WeChat schickten, antwortete sie innerhalb von Sekunden, egal wie spät es war. Selbst wenn sie bereits Feierabend hatte, ging sie innerhalb von Sekunden ans Telefon und half uns schnell. Sie war sehr effizient und gewissenhaft bei der Problemlösung. Sie hat auch unsere Ruhezeiten berücksichtigt und uns geholfen, den Check-out zu verzögern, damit wir entspannter abreisen konnten. Ein anderes Mal wollten wir einen Shuttlebus zurück zum Hotel rufen. Wir rechneten damit, länger als zehn Minuten warten zu müssen, und kontaktierten sie deshalb vor Fahrtende. Unerwartet kam ein Bus in der Nähe, aber wir waren noch nicht zur Hauptstraße gelaufen. Als keine anderen Gäste im Bus waren, beauftragte sie den Shuttlebusfahrer Li Xu, noch ein paar Minuten auf uns zu warten. Das hat uns wirklich ein herzliches und angenehmes Gefühl gegeben. Vielen Dank! Insgesamt habe ich das Gefühl, dass Saria nicht nur „nur“ ihren Job erledigt, sondern sich wirklich um ihre Gäste kümmert. Diese Art von Service kann man nicht durch Training lernen. Er ist aufrichtig, rücksichtsvoll und von einer Wärme, die die Herzen berührt. Vielen Dank an Saria, denn sie hat diese Reise zu etwas ganz Besonderem und Erinnernswertem gemacht. Ich hoffe, ich kann bald wiederkommen und sie wiedersehen!

This was a really delightful apartment-hotel located atop a hill just across from the main ski hall. The apartment was spacious and very well furnished - I liked that every unit came with a washer and dryer! It made my long stay there so convenient. The hotel has an onsen and massage services which I also found very convenient to go to after a long day of skiing. Will definitely come back to stay here again if I'm back in thaiwoo!

🅿️Es gibt viele Tiefgaragenplätze. Der Check-in im Hotel geht relativ schnell ~ Hotelservice ist auch sehr gut ~ Ich bin mit dem Zimmer recht zufrieden~ Das Badewasser ist sehr voll~ Aber der Duschraum ist etwas klein und es ist unbequem, die Kinder zu baden~ Ich mache mir immer Sorgen über den Mangel an Beuteln im Mülleimer~ Aber die meisten Hotels Habe keine Taschen~ Ich hatte ein Abendbuffet und ein Frühstück im ersten Stock des Hotels. Das Buffet war nicht so reichhaltig, aber das Essen war gut ~ Ich habe viel Lachs und Kebabs gegessen ~ Es gab eine würzige Würze gemischt mit Gelee, was unglaublich war Ich bin enttäuscht, dass die Executive Suite im 23. Stock des Luxuspavillons nicht luxuriös ist. Es gibt nur zu wenige Sorten und der Geschmack ist nicht gut Am ersten Tag, nur um den Menschenmassen im Erdgeschoss zu entgehen, ist die Auswahl größer und der Geschmack besser.

Das Zimmer ist sehr neu und ist auch groß, die Nacht ist sehr ruhig, der Ton ist auch gut. Die ruhigen Menschen mögen hier gut leben. Sie können morgens langs die Schneestraße Hunde ziehen, die Schneestraße ist alle wilde Blumen. Am Morgen haben wir den ganzen Tal vertragen, und die Begräbung ist wirklich sehr glücklich. Die Nacht und Morgen brauchen wir eine Schneejacke, Es ist etwas scharf am Mittag, aber das Schoßland ist auch sehr scharf, 10 Grad niedriger als Beijing, es ist noch nicht scharf. In wenigen Tagen kommt es wieder. Jetzt kommt der Tiefenwagen nur 39.9 einzeln zurück, nach dem Berg oben und sieht einen Sonnenuntergang, so wunderschön.

The room and women's lockers were clean, but there were many dirty towels left in the resting area next to the hot springs pools. Customer service at the front desk wasn't very good this time when we wanted to go to the hot springs. The man working the front desk took a long time finding someone to accompany us to the hot springs, and when a lady finally came to accompany us there, she took us back to our rooms, instead, even though we had clearly told the man at the front desk we wanted to go to the hot springs. The employees didn't communicate with each other clearly,nor did they use common sense. When I first asked the front desk employee to accompany us to the hot springs, he said no and waved us away, but I knew it was complicated to get there and he had to tell the hot springs we were hotel guests, like what happened when I had stayed there before. It's only possible to communicate using a translation app here, since no employee speaks a single word of English, even. The restaurant's electronic menu is only in Chinese, too, so we needed to use a translation app to read the menu, also. They didn't light up all the lights in the hot springs area tonight, so it was much darker than when I had come here before. Regarding our hotel room, the refrigerator didn't work, even though it was plugged in, and the mattresses were hard.

Das Zimmer war einigermaßen sauber und die Einrichtungen waren nicht so veraltet wie erwartet. Das Hotel liegt in der Nähe des Strandes, sodass Kinder bequem im Sand buddeln und schwimmen können. Der Pool und das Buffet waren jedoch eine kleine Herausforderung. Neben einem flachen Pool für Kleinkinder gibt es auch einen größeren Pool mit 1,5 bis 1,9 Metern. Der kleinere Pool wäre für einen Acht- oder Neunjährigen nicht ansprechend und der größere Pool ist viel zu tief. Schlimmer noch: Der Bademeister saß die ganze Zeit mit eingeschaltetem Telefon da und schaute kaum auf. Das Buffet war furchtbar. Alles, was ich aß, war nicht frisch. Am Abend zuvor hatten wir im Shangri-La-Buffet nebenan gegessen und beide Kinder hatten sich darüber beschwert. Der Preisunterschied ist zwar angemessen, aber das Shangri-La bietet ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, während dieses Buffet den Preis nicht wert war. Die Zutaten waren abgestanden und hatten einen starken Geschmack. Ich bestellte gegrillten Lachs oder ein anderes Fischgericht und es war zäh und schwer zu kauen. Apropos Service: Ich hatte das Gefühl, die Kellner und Köche hier würden einen nicht wirklich willkommen heißen, vor allem die übergewichtige Kellnerin, die uns am Fenster bediente. Sie machte ein mürrisches Gesicht. Als mein Kind sein Essen bekam, bat ich sie, die Teller vom Tisch abzuräumen, aber sie kam mit einem Müllwagen. Ich war schockiert. Wir waren beim Essen und Sie kamen mit einem Müllwagen? Das war unerhört. Sie tat so, als wäre es Zeit, die Teller abzuräumen. Also sagte ich: „Wir sind noch nicht fertig“, und sie sagte: „Haben Sie mich nicht gebeten, die Teller abzuräumen?“ Ich war überzeugt. Sie hätte abräumen können, aber sie kam mit einem Müllwagen, einem mürrischen Gesicht und in strengem Ton. Ich werde da nicht wieder hingehen. Das Essen war nicht gut und die Kellnerin war so unhöflich. Es ist, als würde man für etwas bezahlen, das man nicht verdient.

Der Service ist gut, die Lage des Hotels ist sehr gut, um den alten Stein und die Wolken sehr nahe zu gehen. Das Zimmer und die Rezeption, die bessere Lichter zu sammeln, sind sehr gut gelöst. Es ist einfach, die Dekoration zu dekorieren und keine trockene Trennung, und es gibt einen Schlauch unter dem Bett morgens. Die Umwelt ist toll.

Das Parken war super bequem, und jeden Tag gab es kostenloses Obst auf dem Zimmer. Wir konnten auch zwei Kleidungsstücke kostenlos waschen. Das Duschwasser war sehr heiß. Unten gab es einen beheizten Pool und eine Sauna, was im Winter unglaublich angenehm war.