Grand Hotel Qinhuang

Ich habe dieses Hotel gebucht, weil es eine Fünf-Sterne-Bewertung hatte. Beim Einchecken fragte ich an der Rezeption ausdrücklich nach Essen zum Mitnehmen, und mir wurde gesagt, ein Roboter würde es liefern. Vor dem Auschecken bestellte ich zwei Essen zum Mitnehmen. Ich erhielt einen Anruf vom Lieferfahrer für eine der Bestellungen, aber die Lieferung kam nie an. Ich rief sogar an der Rezeption an, und man sagte, man würde nach mir sehen, aber bis zum Auschecken kam keine Antwort. Nach dem Auschecken hinterfragte ich die Angelegenheit und reichte eine Beschwerde ein. Ich war mit der Bearbeitung der Angelegenheit an der Rezeption unzufrieden. Nachdem ich mit dem Lieferfahrer und dieser mit dem Lieferfahrer gesprochen hatte, fragte er immer wieder, ob ich die richtige Telefonnummer und Zimmernummer angegeben hätte, und deutete an, dass ich dafür verantwortlich sei, dass die Bestellung nicht angekommen sei. Dann begann er, dem Lieferfahrer die Schuld zu geben und sagte, er hätte mir kein Foto geschickt. Er erklärte zwar den Ablauf, aber nicht das Ergebnis. Er erwähnte nicht, ob ich vom Lieferfahrer, dem Hotel oder, falls ich es nicht bemerkt hatte, Schadensersatz verlangen sollte. Was die Sauberkeit betrifft, so hatte die Badewanne eine Fettschicht, die nicht gereinigt worden war. Die Ausstattung ist etwas veraltet, aber die Lage ist akzeptabel.

Das Hotel ist sehr schön, die Lobby ist großartig, die Zimmer sind auch recht groß und sehr sauber. Ein großes Lob an den gutaussehenden Mann an der Rezeption, der uns kostenlos ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick gegeben hat. Das Hotel liegt direkt vor der Haustür, es ist sehr praktisch, um auszugehen und zu spielen, und es ist auch in alle Richtungen sehr praktisch. Es gibt eine Snackstraße nur zwei Schritte vom Lawson entfernt, und daneben gibt es auch eine Meeresfrüchtestraße, es gibt ein Lanzhou Ramen Seafood Barbecue Restaurant, das Meeresfrüchte zu einem supergünstigen Preis verkauft, viel billiger als andere Restaurants, die Portion ist groß und der Geschmack ist in Ordnung, das Hotel hat alles, und es gibt eine Strandparty nur zwei Schritte von der Tür entfernt am Abend. Die einzigen zwei Minuspunkte sind: Erstens soll das Frühstück im Sommer um 10 Uhr enden, aber als wir um 9 Uhr dort waren, war nichts mehr da, und keine zusätzlichen Mahlzeiten, Kuchen und Getränke waren alle weg. Es ist eine schlechte Erfahrung für ein Fünf-Sterne-Hotel, nicht so früh zusätzliche Mahlzeiten anzubieten. Zweitens regnete es tagsüber, sodass wir nur drinnen spielen konnten. Die Ausrüstung im Kinderpool war jedoch wegen Wartungsarbeiten nicht nutzbar. Am nächsten Tag hieß es, sie könne nicht genutzt werden, was den Kindern den Spaß wirklich verdarb. Ich hoffe, es wird verbessert.

Ich musste mitten in der Nacht aufstehen, um Mücken zu erschlagen. An der Rezeption saß eine Person mit kleinen Augen und einzelnen Augenlidern, die ineffizient war. Ich musste beim Check-in warten. Das mir zugewiesene Zimmer war auch nicht gut. Es war eine schlechte Erfahrung. Der Zimmerservice und das Check-out waren in Ordnung. Der Pool war überflutet und das Desinfektionsmittel war stechend. Was ist das sogenannte Zimmer mit Meerblick? Bilder sagen mehr als Worte.

Alte Einrichtungen, niedrige Kostenleistung, schlechter Service

Das Hotel ist hochwertig, die Lage ist gut, der Service ist umfassend, die Ausstattung ist komplett, etwas teuer, die Innenräume sind nicht ganz neu

Der Service an der Rezeption war sehr gut, die Abwicklung lief kompetent und effizient. Frau Menghan hat beim Auschecken sogar ein kleines Geschenk für das Kind vorbereitet. Auch die Lage war sehr gut und der Aufenthalt sehr angenehm.

Das Hotel hat eine tolle Lage, direkt am Meer und umgeben von einer geschäftigen Stadt. Einziger Nachteil: Die Einrichtungen sind zu alt und die Zimmer zu veraltet.

Das Bett ist zu weich, die Kissen sind auch zu weich. Das Badewasser ist mal heiß und mal kalt.

Dieses Hotel ist nicht für Familien geeignet. Es ist ein Konferenzhotel mit schlechterem Service als ein Budgethotel. Die Mitarbeiter an der Rezeption verhielten sich so: „Wir haben keinen Personalmangel, kommt ruhig vorbei, ich bin einfach nur arrogant.“ Sie wussten nichts und verstanden selbst nach vier- oder fünfmaligem Nachfragen nicht. Wenn sie anderer Meinung waren, legten sie auf und baten einen, in die Lobby zu kommen, um sich verwöhnen zu lassen. Was die Ausstattung betrifft, stand im Badezimmer nach dem Duschen vier bis fünf Zentimeter Wasser. Die Hälfte der für das Mittag- und Abendbuffet beworbenen Artikel war nicht vorhanden. Die Hälfte der Spielsachen auf dem Kinderspielplatz war kaputt, und die Wasserbälle waren mit Holzklötzen gefüllt. Selbst Erwachsene konnten nicht darauf treten, geschweige denn Kinder. Sie schließen um 17:30 Uhr, was früh genug ist, und beginnen um 17:00 Uhr mit dem Putzen und dem Rauswerfen. Kurz gesagt: Wenn Sie eine Tagung buchen müssen, gibt es nichts zu sagen. Wählen Sie dieses Hotel nicht, wenn Sie es selbst buchen. Ich habe viele andere Hotels gefunden, in denen das Erlebnis zum gleichen Preis viel besser war.