Hotels mit Pool in Black River, Mauritius

Отличный красивый отель с приятный инфраструктурой, красивыми видами и теплым морем. Вкусная разнообразная еда: неделя расписана по разным кухням мира. Очень интересно! Номер был большой: комната и зал с раскладывающемся диваном. Балкон с невероятным видом на пальмы и море. Всегда можно перекусить в ресторанах на пляже. Есть бассейн общий, с отдел нам джакузи, а так же бассейн только для взрослых, без допуска детей. Уборка номера ежедневного и так же предлагают дополнительно убраться, если есть необходимость. Из минусов могу отметить только то что вода!!! Обычная вода в ресторане так же за дополнительную плату. Вопрос нет по напиткам другим, но обычная вода-странно!

Gutes Hotel mit schönem Territorium. Der erste Eindruck war ausgezeichnet: wir blieben für 1 Nacht und beschlossen, unseren Aufenthalt für 2 Nächte zu verlängern. Das Zimmer war schön eingerichtet, alles war sauber und neu. Das Frühstück war ok, nichts besonderes. Die erste Enttäuschung, die wir am nächsten Tag erlebt haben: unser neues Zimmer war von einer höheren Kategorie und teuer. Wir hatten ein zusätzliches Bett, aber es gab keine Sonne im Zimmer wegen des Schattens des nächsten Gebäudes. Das Fernseher, Kühlschrank, Kessel, Safe, Stühle auf der Terrasse waren ziemlich altmodisch. Es gab ein Zimmer mit Reinigungsmitteln in der Nähe und es war ein wenig laut der Hälfte des Tages. Wir beschlossen, zu schwimmen, aber die Strandhandtücher waren fertig und wir müssen 10 Minuten warten. Wahrscheinlich waren wir gerade uns gelückt, aber der erste Eindruck war viel besser.

Wir waren ehrlich gesagt enttäuscht von diesem Hotel. Zuerst versuchten sie, uns beim Einchecken zu betrügen und gaben uns ein Zimmer, das eine Nummer kleiner war als gebucht. Und das, obwohl wir 100.000 ₽ mehr für einen Bungalow am Strand und ein größeres Zimmer bezahlt hatten. Der nächste Minuspunkt war das Essen. Wir hatten drei Mahlzeiten pro Tag gebucht, aber es entpuppte sich als komplettes Chaos. Uns wurde gesagt, Frühstück und Mittagessen würden in Restaurant 1 serviert, und das Abendessen müsse in den Restaurants 7 und 10 vorbestellt werden. Letztendlich gab es zwar Frühstück in Restaurant 1, aber wir konnten dort kein Mittagessen finden. Wir fragten an der Rezeption nach, und man sagte uns, das Mittagessen gäbe es von 15 bis 17 Uhr in einem anderen Restaurant. Es war 15:10 Uhr. Wir gingen in dieses Restaurant und uns wurde gesagt, das Mittagessen sei bis 15 Uhr kostenlos (also im Preis inbegriffen), danach müsse man aber bezahlen. Was für ein Unsinn! Die Auswahl an Restaurants war zudem erbärmlich. Und beim Abendessen waren die Getränke komplett inklusive; selbst normaler Tee musste extra bezahlt werden. Zum Frühstück gab es nur schwarzen Tee in einer Kanne, und der war ungenießbar. Wir haben schließlich unseren eigenen Teebeutel mitgebracht. Zu guter Letzt hinterließ das Reinigungspersonal einen schlechten Eindruck. Wir verließen das Zimmer und hängten das „Bitte nicht stören“-Schild auf, was in allen Hotels bedeutet, dass keine Reinigung nötig ist. Wir waren ein paar Stunden weg, kamen zurück und fanden unser Zimmer gereinigt vor. Eine Stunde lang suchten wir dann nach einigen unserer Sachen, wie zum Beispiel unserem Ladekabel – warum hatten sie es in die Schublade neben dem Kühlschrank gelegt? Und das Schlimmste: Sie haben unser Glas gestohlen und nie zurückgegeben! Wir hatten unser Glas dabei, das wir immer für Kaffee benutzen, und während der Reinigung nahmen sie es mit, wahrscheinlich in der Annahme, es gehöre ihnen. Sie sagten dann, sie würden es zurückbringen, aber das taten sie nie! Eine Frechheit! Die einzigen Pluspunkte sind die wunderschöne, gepflegte Anlage und der schöne, ruhige Strand.

We had an amazing stay at this beautiful resort. The team surprised my wife with a lovely birthday celebration even though we never informed them — a thoughtful gesture that truly reflects their hospitality. After spending 10 days in Mauritius and staying in 3 different resorts across the island, this was by far the best. If we return to Mauritius, this will be our first and only choice. The resort is calm, comfortable, and offers great privacy. The staff are extremely professional and kind. There are four diverse restaurants, a spa, and several excellent facilities. Simply the best — highly recommended.

Отель хорош. Очень удобное расположение. Остановка, обменник, супермаркет, пляж. Завтраки по системе шведский стол. Ужин по меню. Мой вылет был рано утром, я спросила у менеджера могут ли дать мне завтрак с собой, записали все на бумаге оформили, сказали после 5:00 можете забрать. Утром мне сказали, что ничего такого нет. У них так не делают. Хотя я спросила, чтоб самой заранее купить. А так, все менеджеры, работники, очень милые, добрые, позитивные. По будням у них есть зонты и шезлонги до 17:00! Это я считаю, огромным плюсом! Один раз за ужином было представление с танцами! Потрясающее ❤️ Воду пополняли мне каждый день в кувшин! Чай/кофе/

Das Hotel ist in jeder Hinsicht tadellos, familiär. Luxuriöse, kostenlose Zimmer, ausgezeichnete Kosmetik, die jeden Tag von Bulgari aktualisiert wird. Das Personal ist hilfsbereit und merkt sich die Vorlieben eines jeden. Sehr freundlich, sie erledigen alles prompt und kommen den Erwartungen eines anspruchsvollen Kunden zuvor. Das Gebiet ist grün, klein, der einzige Nachteil ist, dass das Meer schlammiges Wasser hatte und mit einem großen Stein eingezäunt war. Wir mieteten mehrere Zimmer, alle waren sehr zufrieden. Wir zogen in ein benachbartes Hotel, da die Tage der Geschäftsreise bereits 2 km entfernt begannen, Sugar Beach, das Meer ist wunderschön, ein langer Strandstreifen, ein riesiges Gebiet. Aber es gibt keine solche kundenorientierte Einstellung, niemand bemerkt einen, der Zimmerbestand ist vermietet, das Hotel ist in separaten Gebäuden umgebaut, sie klopfen an und kümmern sich nicht um Urlauber, ich wollte sofort zurückkommen. Vielen Dank also für den herzlichen und einladenden Empfang! Wir werden auf jeden Fall auf diese wunderschöne Insel und in den wettertechnisch idealen Westteil zurückkehren. 😇

Уютный, чистый небольшой отель с прекрасным видом на океан. Из моего номера было слышно шум волн! Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда во всем помогут, бассейн чистят ежедневно. Садовник следит за садом тоже каждый день! Иногда устраивают аквааэробику, вечером диско.

Три дня мы провели в этом отеле. Впечатления только положительные. Локация удачная, 10 минут ходьбы до пляжа. И 15 минут до магазинов. Рядом много кафе. Но мы питались в отеле, ребята очень вкусно готовят, красивая подача сочетается с сервисом, с вкусным меню. Ужины нас покорили, изысканные блюда и десерты. На завтрак так же голодным не останешься, тосты, сыр, масло, омлет и йогурты собственного приготовления. В номере убираются ежедневно, белоснежные полотенца, большие номера. Нам очень понравилось, спасибо за гостеприимство!

酒店的服務有失五星級酒店的水準： 1. 入住時男朋友讓工作人員領着他去認了一下洗手間、健身房在哪裡，被工作人員説他事多（男朋友英語不太好，可能工作人員覺得他聽不懂）。 2. 吃晚餐時向服務員要冰塊，一名叫Gopee的服務員不給。 3. 晚上想泡一杯泡麪，去餐廳問有沒有熱水，兩個工作人員都告訴我吧枱咖啡機可以打熱水，突然Gopee出現在我身後（進餐廳時並沒有看到他，也沒有問他，不知道為什麼他會知道有人想打熱水），不讓我用咖啡機接熱水，原因是“the coffee machine is too fragile for hot water”。 4. 很多服務員喜歡説“you are not allowed…”，讓人不舒服，我花很多錢住度假酒店還需要處處be allowed to do sth？ 5. 總之，酒店的位置離追鯨碼頭和鳥公園非常近，且sugar beach是附近酒店中最貴的一家，才選擇的這家酒店，我會期望這樣的酒店可以有相對令人滿意的服務，不可否認酒店還是有非常熱情、態度好的員工，但是總體而言，相比於我住過的很多同等級別的酒店，這家店的服務是我體驗過最差的。我們這次也住了大灣麗世，相比而言lux的服務會好太多。 酒店管理混亂： 1.餐廳不讓自帶飲料不直説，拐彎抹角的，且餐廳的服務員很多都不知道餐廳的規定：在sugar beach住了三天，晚餐的時候會自己帶想喝的飲料，入住時以及前兩天用餐時，很多服務員看到我們的飲料，但從未有人告訴我們晚餐不可以自帶飲料。最後一天突然被告知“no plastic on the table”（因為飲料是用塑料瓶裝的）。我們問其他服務員，是否有“no plastic on the table”的規定，其他服務員均表示沒聽過這種規定，最後問餐廳經理，餐廳經理先説確實有餐廳不能使用塑料的規定，因為公司的“環保要求”，我説那我帶玻璃瓶的飲料是不是就可以了，餐廳經理才説餐廳不可以自帶飲料，且我不可以在我的房間外的任何地方享用自帶酒水。我可以理解餐廳的“環保要求”以及希望通過酒水獲得更多營收，但應該提前告知不可以自帶酒水，而且可以直接説明，而不是先用“no plastic on the table”這樣的理由告訴我不能喝自己的飲料，最後層層詢問才告訴最終原因是餐廳不允許自帶飲料。 2.穿無袖的衣服進入餐廳被要求回房間換衣服（入住時就已經告知，我們也理解，第一天忘記了，我們直接回去換了衣服，後面再也沒有穿過無袖進餐廳），但是用餐的時候還是能看到其他人穿無袖在餐廳用餐。 其他： 1. 酒店的瓶裝水非常難喝，喝起來味道像tap water 2. 吃飯的時候蒼蠅有點多，而且會有鳥搶食物（海島蟲多可以理解，但是依舊有很多酒店可以把蟲子治理的很好；鳥的問題，餐桌上還好，自己注意點就好了，但是看到有鳥飛到餐枱區，直接吃餐枱區的麪包，還是有點不衞生） 3. 晚上有很多蝙蝠