I stayed at the Arden for the UK Games Expo. Despite being rather pricey, it's very convenient to get to the NEC and Resorts World (10-15 minute walk). The leisure centre staff seemed unprofessional, but the receptionist and restaurant/bar staff seemed nice and friendly enough. Room was nearly spotless, aside from behind the TV that were slightly dusty. Our room didn't have a TV remote but a quick call to reception fixed that, they were very responsive. It was a nice comfortable room. I will say the food for dinner is exceptional and highly recommend it!
Reasonable room rates, room clean , water hot in bath/shower-food was extremely tasty, and excellent value for money for both evening meal and breakfast.
Weather was hot and only improvement would have been to keep complimentary water/juice in foyer topped up as no cool water or drinks available in room.
Nice hotel. Booked the superior king room. Nice room with some issues.
The ceiling is quite low in the bathroom so when you’re standing in the bathtub, my head was quite close to the ceiling. I’m around 6 ft 2. The shower itself is quite good. There was a crack on the wall in the shower which needs to be fixed. Maybe installing a walk in shower would be better.
The room was otherwise clean and spacious.
They use two beds and stick it together to make one king size bed. Uncomfortable when sleeping as the beds tended to separate slightly when sleeping so you’re slightly sinking in the middle. They should have made this clearer. It would be much better if they have a proper king size bed.
The view was really nice from the room. Breakfast was extra and it was very good. It’s a buffet style breakfast.
Staff were friendly and accommodating.
Although I did t use it, the spa facilities were included in the price which is nice.
Lots of parking available and safe. The hotel close the gates at midnight but you can press the buzzer and they’ll let you in.
The hotel itself is a listed building so no lifts, but you can probably ask for help if with bags.
Hotel itself is beautiful. Would I visit again? Yes
Location is excellent surrounded by trees and away from crowded and noisy areas. The receptionist was very professional and helpful regarding a mistake in my booking as my booking app didn't convey the complete details of my booking. They didn't have any idea that I have a 12 year old child added to my booking and also didn't get the information that I needed 2 adjacent rooms, but they managed to sort it out. Breakfast was great. There was no fridge in the room despite saying there was one during booking, but I didn't need it, so I ignored it. The worst part was the pool staff. They were rude and irogant.
Overall, my family and I enjoyed our stay and will definitely go there again if we visit Birmingham again.
I’ve been in this hotel for like 4-5 times, i would recommend, It’s quiet, comfy, the rooms are clean…however there’s been times where i asked to change rooms since the heating wasn’t working and cause one room had a slight broken window and this was during January…would’ve froze to death. There’s rooms with a large bed.. and other rooms have like the standard double size bed. I give this like 4/5.
Die Gesamterfahrung war gut, ich war ein paar Mal, aber das Zimmer, in dem wir waren war nicht das beste das WLAN war schwach, so dass wir uns mit unseren Telefondaten verbinden mussten und die Duschegarten waren schmutzig notwendig ersetzt.
Bei der Ankunft wurde uns gebeten, 10 £ für Parkplätze zu zahlen, was seltsam erscheint. Ich könnte verstehen, wenn Sie nicht ein Gast waren, aber wenn Sie bleiben, verstehe ich nicht, warum Sie zahlen müssen.
Die Rezeption war einfach und bequem.
Das Zimmer war wie erwartet. Sauber und komfortabel. Ich musste um zusätzliche Teebeutel, Milchzucker als nur ein paar im Zimmer bitten.
Gut geschlafen. Kein Lärm.
Das Frühstück war ausgezeichnete Auswahl und nicht fette.
Das Hotel liegt im Hochschulbereich - uns nicht bekannt war es die Graduierungswoche, so waren sie Hunderte von Studenten und ihre Eltern feiern ihre Errungenschaften es war ein wunderbarer Ort zu sehen.
Das Hotel war ein Stein weg vom Stadtzentrum, so dass es viele Dinge zu sehen und zu essen.
Eine fantastische Wahl
Schönes Hotel, hier ein paar Mal geblieben, sauber von oben bis unten, schöner Blick von meinem Zimmer,wird es wieder buchen
Großartig
111 Bewertungen
9.0/10
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7.5/10
GGuest UserGute Lage in der Nähe von M42, kostenfreie Parkplätze, leichter Zugang zur Rezeption check in war einfache Aufzüge auf allen Etagen und das Zimmer war perfekt sauber und warm.
Selbstservice für Frühstücksbuffet gute Vielfalt für jeden Geschmack. empfehlen Sie dieses Hotel für Freunde und Familie.
GGastnutzerDas Hotel ist nicht in einer schlechten Lage für Ausflüge...
Aber das Hotel braucht viele Verbesserungen! Das Frühstücksbuffet, das Sie verlassen warten, um die Lebensmittel zu füllen , Sie müssen die Mitarbeiter fragen, wo sind die Tassen für Tee, da niemand ersetzt wurde es Warteschlange wegen der Lage des Toasters, Seien Sie vorsichtig, wenn Sie um Wasser in einem Zimmer bitten, wie ich bestellt wurde, aber dann erhalten Sie eine Erstattung nach Beschwerde.. Das Exekutivzimmer war gut, aber ich weiß, die Standardzimmer sind nicht groß. Das Personal war gut, aber es braucht eine bessere Organisation. Das Pool-Gebiet datiert und keine Zeit scheinen sie zu wählen und wählen offene Zeiten. Wir hatten ganz wenige Fragen nicht alle hier erwähnt, die wir uns über Empfang erzählten wir waren nicht glücklich und andere Kunden bemerkten, die sich beschweren.. Wir würden nicht wieder bleiben und sicherlich nicht 4 Stern 3 am meisten .. kann nicht kommentieren Spa Behandlungen wie nicht verwendet, aber auf der Spa schauen Ich bin sicher, es gibt bessere um. Golfplatz 9 Loch in guter Lage, aber außerhalb des Hotelbereichs müssen ein bisschen schränkig.
RRyanCozy spacious rooms, with good amenities (kettle, hot drinks, shower gel and body wash etc). Steam room, sauna, jacuzzi and pool are nice. Ample parking.
Could do with more signage in the corridors and stairs to find the pool as it's very big inside.
BBumblebee06Das Hyatt Rengency Hotel Birmingham ist ein sehr schönes und gemütliches Hotel mit großen Einrichtungen. Es bietet halale Lebensmittel und Gebetsmahlzeiten auf Anfrage, die ich wirklich geschätzt habe. Die Freizeiteinrichtungen sind wunderschön, mit einem beheizten Schwimmbad, Dampfraum, Sauna, Jacuzzi und Spa.
Mein Aufenthalt wurde jedoch durch die Tatsache, dass das Zimmer nicht über einen Smart-TV verfügte, wie auf der Website erwähnt, was zu viel Zeit verschwendete, da ich beabsichtige, in den meisten Zeiten zu bleiben. Das Hotel hat uns nach mehreren Kontakten zum Empfang und einer langen Wartezeit endlich aufgebaut (in ein ähnliches Zimmer nur wenige Stockwerke höher), aber ich bin Kenza für ihre Hilfe dankbar. Beim checkout war Nandini sehr nett und bot Unterstützung für meinen nächsten Besuch als Geste für die Unannehmlichkeiten.
Es gibt auch eine Parkplatz-Problem, die auf einem ersten kommt erst serviert. Wenn Sie also Ihren Auto am Tag 1 parken und sagen, Sie bleiben für 3 Tage, müssen Sie für den Parkplatz für 3 Tage zu zahlen, das ist £27 für 24h. Wenn Sie in diesen Tagen Ihren Wagen rausholen und ohne kostenlose Parkplätze zurückkommen, verlieren Sie Ihr Geld. Ihr Slot ist nicht reserviert. Es wäre besser, wenn sie uns für den Parkplatz belasten, wenn wir den Parkplatz verlassen, anstatt uns im Voraus zu bezahlen.
Insgesamt wäre ein komfortables Hotel mit ausgezeichneten Einrichtungen, aber klarere Informationen über Zimmereinrichtungen hätten den Aufenthalt viel glatt gemacht. Ich wäre besser vorbereitet gewesen.
GGastnutzerNice hotel. Booked the superior king room. Nice room with some issues.
The ceiling is quite low in the bathroom so when you’re standing in the bathtub, my head was quite close to the ceiling. I’m around 6 ft 2. The shower itself is quite good. There was a crack on the wall in the shower which needs to be fixed. Maybe installing a walk in shower would be better.
The room was otherwise clean and spacious.
They use two beds and stick it together to make one king size bed. Uncomfortable when sleeping as the beds tended to separate slightly when sleeping so you’re slightly sinking in the middle. They should have made this clearer. It would be much better if they have a proper king size bed.
The view was really nice from the room. Breakfast was extra and it was very good. It’s a buffet style breakfast.
Staff were friendly and accommodating.
Although I did t use it, the spa facilities were included in the price which is nice.
Lots of parking available and safe. The hotel close the gates at midnight but you can press the buzzer and they’ll let you in.
The hotel itself is a listed building so no lifts, but you can probably ask for help if with bags.
Hotel itself is beautiful. Would I visit again? Yes
EEna BEs kam eine lange Reise, um für ein paar Tage zu bleiben für eine Hochzeit. Große Treffen mit einigen Freunden aus der ganzen Welt.
Für:
Das Hotel befindet sich in der großen Lage. Viele Mahlzeiten im Touchwood Mall gegenüber dem Hotel. Hotel-Essen sind auch ziemlich vernünftig.
Das Personal im Lounge & Frühstück ist fantastisch. Sie sind freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer sind geräumig und das Bett ist komfortabel.
Kons:
Wir waren bei der Eincheckung von Josh besucht worden und er ist nicht freundlich und hilfreich, wenn wenige Fragen gestellt wurden.
Ein Freund von mir (ein Paar) wurde einem Raum zugewiesen, der nicht von AC arbeitete. Und wenn er um ein Zimmer gebeten wurde, sagte er, dass es nicht verfügbar sei. Er erwähnte, dass es ein laufendes Problem sei und ihnen stattdessen ein Fan angeboten. Wie ist es möglich, dass sie immer noch ein funktionsschwaches Zimmer an einen Gast verkaufen, wenn sie es wissen, ein Problem! Aber wenn sie eine Upgrade wollen, können sie aber sie müssen £13 zahlen!! Ich denke, es ist merkwürdig!
Meine Freunde wurden in den gleichen Raum gefangen, bis ihr Aufenthalt w ein FAN beendet war!
Insgesamt bin ich froh über den Aufenthalt, aber ich muss über die Zimmeraufgabe laufen. Sein gemeinsames Verstand.
SSycopbDas Personal der Rezeption und im Restaurant waren sehr freundlich, bis auf die Lage, obwohl mit dem Airport-Shuttle zum Flughafen war auch das auch kein Problem. 🙂🙂🙂 Falls ich noch mal ins UK fliege. War das Holiday Inn Airport NEC genau das richtige um noch mal zu entspannen um entspannt nach Hause zu reisen. Danke noch Mal an an das gesamte Personal.
GGastnutzerReasonable room rates, room clean , water hot in bath/shower-food was extremely tasty, and excellent value for money for both evening meal and breakfast.
Weather was hot and only improvement would have been to keep complimentary water/juice in foyer topped up as no cool water or drinks available in room.
AAnonymer BenutzerDie Gesamterfahrung war gut, ich war ein paar Mal, aber das Zimmer, in dem wir waren war nicht das beste das WLAN war schwach, so dass wir uns mit unseren Telefondaten verbinden mussten und die Duschegarten waren schmutzig notwendig ersetzt.
GGastnutzerBei der Ankunft wurde uns gebeten, 10 £ für Parkplätze zu zahlen, was seltsam erscheint. Ich könnte verstehen, wenn Sie nicht ein Gast waren, aber wenn Sie bleiben, verstehe ich nicht, warum Sie zahlen müssen.
Die Rezeption war einfach und bequem.
Das Zimmer war wie erwartet. Sauber und komfortabel. Ich musste um zusätzliche Teebeutel, Milchzucker als nur ein paar im Zimmer bitten.
Gut geschlafen. Kein Lärm.
Das Frühstück war ausgezeichnete Auswahl und nicht fette.
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