Hotels mit Pools in Dorset, Vereinigtes Königreich

This is my second stay at this hotel. I am a professional dancer and every year there is a major competition held in Bournemouth, and to be honest, Hilton is one of the most closest hotels to the place of competition, which was the main reason to stay there. But, as last year, as this year, the stay didn’t leave a good impression. Last year my Gucci T-shirt was stolen by the housekeepers (it was lying in my suitcase) and the hotel didn’t compensate it in any way. This year, while doing the check-out, the lady at the reception wanted to charge extra money from me. I had breakfasts included, but she told me the opposite was showing in her screen. When I asked her to show her screen, she refused, saying that “oh it’s a mistake, sorry”. Then she said that I have other things to pay and I couldn’t understand what, as we never ate at the hotel during the day, didn’t use mini bar (which wasn’t even filled up), didn’t use spa, basically nothing. She was trying to find out what shall I pay for about 10 minutes. When I told her I’m late to the airport, she said everything is fine and I can go.  These situations with payments and money completely ruined everything and my opinion about the hotel. I won’t come back for sure. About the food: there is basically nothing to eat. Sausages, bacon, eggs, harshbrowns, beans and some vegetables which look green.  Service: cleaning may be way better. We had plenty of trash in our room such as bottles, cans, empty bags which have been with us for the whole week of our stay and were never thrown away. The first few days the towels were changed, while after that they weren’t even lifted up from the floor. I was staying with my friend and we occasionally ordered food. I have asked at the reception for two forks four times, but I was totally ignored. On the 5th time, when I was screaming, they finally brought the forks. Same with glasses: I’ve asked for 4 glasses, but have never seen them)) The overall feeling of the stay is absolutely negative, as it’s basically just a place for sleep without any good services. For the money it costs it’s absolutely not worth it.

We just wanted a reliable, welcoming, safe and CLEAN base for one night at a fantastic price and we got exactly that here at Laguna. It was no- frills, eg no fridge in room ,or edgy decor and no bonus toiletries ...but that is exactly what we didn't need! It was a basic but spotlessly clean room with all the essentials you need for a good night's stay; 2 freshly made beds, an unsuite with hot shower, towels and flannels for 2, a tv with remote, WiFi, tea making facilities and a lockable door with 24 hr security. The welcoming host was friendly and efficient and we were very confident we had chosen the perfect place for our budget. We were within walking distance of the beach and town, with a handy late night shop just a few minutes walk away. This time we didn't experience the rest of the facilities available, such as the swimming pool, games room or bar/ entertainment..but it was good to know they were an option. Thanks for making our trip an enjoyable one Laguna; we planning returning in the future.

Overall very good, and the sea view rooms are worth the extra cost. Food excellent, and although a little pricey no more expensive than other good restaurants nearby. One oddity is that the pool bar (the pool is slightly detached from the hotel) has no coffee facility, although the main bar in the hotel serves very good coffee and cake.

L'acceuil pendant le check-in est à revoir.. Je n'ai pas pris de petit déjeuner, seulement le dîner. Une discussion stérile commence et l'acceuil a en effet constaté qu'il n'y avait pas de petit déjeuner mais que le dîner... Personne explique le fonctionnement de l'hôtel, où se trouve le restaurant pour le dîner, juste demander l'heure pour manger. Je ne me suis pas senti à ma place. 2 bagages en arrivant, je galère pour entrer, personne pour aider... Mon anglais n'était pas top mais je faisais l'effort de communiquer. Par contre les serveurs du restaurant du soir sont gentils, agréables et attentionnés. Bravo Le check-out a été bien mieux et ils étaient compréhensifs. Rien à dire. Sourire était là L'hôtel est très propre , rien à dire.

We had a 3 day stay at the Harbour Hotel in Christchurch. We ate dinner there twice - once at ”The Upper Deck” and once at ”The Jetty”. Both meals were excellent: we had lovely tables, the food was great and the service made us feel special. The experience at breakfast was the same, with attentive service from all the staff and great food served on the open veranda. Although we were using the hotel as a base for our walks around the area, we also used the spa which was well maintained and had all the facilities you could want. We did have an issue with our assigned room which was not as ordered from Trip.com. Although the reception team reconfirmed they had allocated the room accurately based on what Trip.com had ordered for us, the Cherry the reception manager took it on herself to compensate us for the mismatch. From start to finish the service at The Harbour was outstanding. All the staff that served us in reception, the bar, the restaurants and the spa were helpful, efficient and friendly. Although our room was smaller than we'd ordered, it was well appointed and the bed was very comfortable. All in all, this was one of the nicest hotels we've stayed in, this in no small part due to the professionalism and caring attitude of the staff team. We will return !

The room wasn’t what I expected for the price. The bed was extremely uncomfortable and the water pressure in the bathroom for the shower was awful. We had a better shower in the indoor pool at the other hotel. Some of the staff we very friendly but others came across rude. Other than that the location was perfect

Ein paar Mängel in den Türmen, aber insgesamt war es für mich toller „Budget-Luxus“ in einer wirklich praktischen Lage. Schönes altes Hotel, schöner Barbereich mit Blick auf die Gärten. Bequeme Chesterfield-Lounges und manchmal Live-Musik und Tanz. Verwinkelte Flure und Treppen. Ihr Zimmer könnte also ein Stück weit zu Fuß entfernt sein, durch lustige kleine Flure um Ecken und Treppen, also überprüfen Sie dies, bevor Sie den Check-in-Schalter verlassen! Viele Leute hatten Probleme, ihr Zimmer zu finden. Dann waren die Schlüsselkarten mehrmals nicht richtig programmiert, sodass ich zurück zum Schreibtisch und zurück ins Zimmer gehen musste. Aber abgesehen davon, dass ich etwas Schimmel von einer Wand wischen musste … insgesamt war ich mit dem Aufenthalt und der Lage zufrieden, da ich auf Trip.com ein gutes Angebot für 35 £ pro Nacht bekommen habe. Und sie haben mein Zimmer von einem Zimmer ohne Fenster (ist das überhaupt legal? Ein Zimmer ohne Fenster zu verkaufen) auf ein kleines Doppelzimmer mit zu öffnendem Fenster und Bad aufgewertet. Also war ich zufrieden. Es gibt keine Zimmerreinigung, also müssen Sie bei einem Aufenthalt von ein paar Tagen das Housekeeping oder die Rezeption um mehr Zubehör bitten. Zum Abschluss meiner Küstenwanderung liegt dieses Hotel 25 Minuten mit dem Bus oder 15 Minuten mit dem Zug von Poole entfernt. Es liegt direkt neben Bournemath Beach, der Promenade und dem Pier in Bournemouth an den Buslinien 5, M1 und M2. Nehmen Sie vom Bahnhof den Bus Nr. 5, der Sie nur wenige Meter vor der Tür auf der Bath Road absetzt. Für eine Küstenwanderung fährt Bus 50 vom oberen Ende der Bath Road nach Swanage für 2 £, einschließlich der Fährüberfahrt in Sandbanks. Danach können Sie bei Bedarf einen weiteren Bus nach Durdle Door nehmen. Überprüfen Sie die Busfahrpläne. Die Fährüberfahrt von Shell Bay nach Sandbanks ist kostenlos oder kostet 1 £ in einer anderen Direktverbindung (Sandbanks nach Shell Bay). Ich bin vom Bath Spa Hotel entlang der Strandpromenade nach Sandbanks gelaufen. Wirklich ein schöner langer Spaziergang. Das Hotel bietet ein gutes Frühstücksbuffet für 12 £ und ein durchschnittliches Abendbuffet (an dem Abend, an dem ich dort war) für 15 £. Es gab genug leckere Sachen, um es für mich lohnenswert zu machen. Kommen Sie früh, da sie aufhören, das Essen aufzufüllen, wenn nicht viel los ist und die Sachen ausgehen. Es ist ein schönes Ambiente zum Essen mit Blick auf schöne Rasenflächen und einen Loungebereich im Freien. Das Personal im Essbereich war wirklich nett und hilfsbereit und fröhlich. Ich habe den Pool und den Whirlpool nicht benutzt, aber sie sahen in einem separaten Wintergarten-Außenbereich toll aus. Einige Mitarbeiter waren in ihrem Service 5-Sterne-Klasse, eine Bardame war fast unhöflich und sehr wenig hilfsbereit, als ich nach Wein fragte, sagte sie nur „Ich weiß nicht“ und verwies mich nicht auf die Getränkekarte, bis ich ein paar weitere Fragen stellte und sie schließlich sagte „Ja, dort an der Bar“, als ob ich das hätte wissen müssen. Der Rest des Personals war sehr hilfsbereit und freundlich, nachdem ich ein paar Tage geblieben war. Das Hotel ist riesig und ein bisschen wie ein Kaninchenbau. Ein Zimmer, das sie mir gaben, war 21 Stufen hoch und ich sagte, dass ich auf keinen Fall meinen großen Koffer da hochschleppen würde, also änderte sie es problemlos in ein Stockwerk mit Aufzug. Überprüfen Sie also diese Details und akzeptieren Sie nicht, womit Sie unzufrieden sind, sonst versuchen sie, damit durchzukommen, wenn sie können. Bleiben Sie standhaft.

Was all clean and very good ans would defo go there agian it did the job for 1 day and I was happy with the accommodation only thing that can be improved is there was no charger wholes I had to have a plug

Stunning hotel, great location. Everything was fantastic. Small thing is room 109 has a small frosted window with no view. When opening it opens to a dirty mucky roof. We did not leave it open as vermin might enter the room. We also mentioned it was a 40th bday but no extras not even a note.

Spent a lovely 2 night break away with friend’s , we stayed in the lodge . I had a Single room which had a double bed so that made my day and it had a walk in shower. Breakfast was good with a great choice and we used the Swimming pool and jacuzzi which was wonderful . We will definitely be back , good location a short walk into Bournemouth , hilly on return but we got a taxi for £5 . Bus stop at the end of the road if needed overall a very relaxing break