Sehr zu empfehlen! Das Hotel und die Lage sind einfach super. Wenige Schritte zum Flughafen und Bahnhof. So kann der Urlaub entspannt beginnen und enden, auch als Zwischenstopp.
Nachdem ich das Hotel bei der Anreise von außen gesehen hatte, war ich zunächst skeptisch. Ich fand keinen Hinweis, wo die Rezeption zu finden ist. Ich umrundete das Hotel und betrat das Foyer von hinten.
Danach erlebte ich aber einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter an der Rezeption. Schon ein Pluspunkt. Ich hinterließ mein Gepäck und kündigte mein Check-In für den späten Abend an. Das erwies sich als völlig unproblematisch.
In der Nacht überraschte mich die Ausstattung des Zimmers sehr positiv, musste jedoch mangelnde Pflege der Ausstattung feststellen. Die Fenstergitter schlossen nicht
Insgesamt war ich dennoch mit dem Aufenthalt im Axxon-Hotel zufrieden.
Früh einchecken, Ctrip hilft, das Hotel stimmt zu, alles läuft gut
Es gibt große internationale Unternehmen in der Nähe des Hotels. Es gibt Busse, die bequem sind und die Umgebung ruhig ist.
Das kann man hier nicht beschreiben wie schlimm die Mitarbeiter und der Chef des SPA Bereiches sind und das i- Tüpfelchen war der Hotel Manager mit dazu. Wir hatten von Freitag bis Montag gebucht und sind heute am Sonntag vorfristig abgereist da wir von diesen Leuten so fertig gemacht wurden dass wir keine Erholung hatten. PS der schlimmste Fehler ist, wenn der Gast seine Meinung gegen über der Geschäftsleitung in diesem Hotel äußern.
Das Personal im Restaurant/beim Frühstück war leider mehr darauf bedacht, dass der Gast
- pünktlich wieder geht (beim Betreten wurde ich darauf hingewiesen, dass ich 10 min vor Frühstücksende käme. Ich sollte dann später nur nicht sagen, dass ich das nicht gewusst hätte)
- oder nicht stört (mein Mann wollte Mittagessen und es gab kein Personal welches ihn in Empfang nahm. Daher hat er sich selber plaziert an einem unreservierten Tisch. Das Personal kam und meinte das er alles falsch mache und da nicht sitze könne. Auf Nachfragen wieso und wie er es richtig mache, wurde nicht gerade nett geantwortet. Er durfe aber sitzen bleiben).
Eine dritte nicht so schöne Erfahrung: Auf Nachfrage nach dem auf Trip.com hinterlegten Businesszentrum zum Arbeiten am Laptop, sollte mein Mann dann 100 Euro bezahlen für 1 Tag - wurde wohl verwechselt mit einem Meetingraum. Am Vorabend wurde an der Rezeption gesagt, dass er sich auch ins leere Restaurant setzen kann. Als er dies am Vormittag machen wollte, wurde dies vom Restaurantpersonal dies negiert.
Leider kein so schöner Aufenthalt für uns.
Das Hotel Maxx ist sehr gut gelegen. Man wohnt sehr zentral und ist durch die kostenlose Nutzung von Bus und Straßenbahn sehr mobil.
Frühstück war sehr gut und die Mitarbeiter waren sehr bemüht.
Das einzige, was uns nicht gefallen hat, war die Gründlichkeit der Zimmereinigung. Die Bettdecken lagen seltsam auf einem Haufen. Gesaugt wurde auch nicht.
Dann wurde uns ein kleines Handtuch weggenommen und auch die Duschvorlage fehlte.
Da sollte den jungen Männern mal gezeigt werden, wie der deutsche Standard einer Zimmerreinigung ist.
Ansonsten waren alle Mitarbeiter sehr freundlich.
Der Service beim Check-in war bemüht, aber auf Grund der schlechten Deutschkenntnisse unzureichend. Es ist sehr schade, wenn man auf eine Frage als Antwort ein JA bekommt und es aber doch gar nicht der Tatsache entspricht. Auch auf nochmalige Rückfrage erhielten wir vom deutschsprachigen Personal leider auch keine klärende Antwort.
Und 35,- € oder auch 30,- € mit Rabatt sind unangemessen für das Abendbuffett, da einige Speisen sehr schlechte Qualität aufwiesen.
Das Waldhotel befindet sich direkt am/im Wald. Schöne moderne Zimmer, Betten i.O., Matratzen sehr fest, von daher gewöhnungsbedürftig. Bad/Dusche ebenerdig und sehr modern.
Abends wird ein Buffet für 25 € angeboten, was auch in Ordnung war. Auswahl war reichlich.
Alles in allem ist das Waldhotel empfehlenswert.
Sehr gut, gute Umgebung, guter Service, gutes Frühstück. Eine sehr gute Wahl. Ich habe gehört, dass es in einer wohlhabenden Gegend liegt. Jedem Bedürftigen zu empfehlen, in jeder Hinsicht gut.
Traurig wie oberflächlich das reinungsteam arbeitet. Denn für den Gast ist es nicht schön zu sehen wenn das Waschbecken Rohr ecklig und verkalkt aus sieht
Und das WC machrere Riesse aufweist.
So was sollte gemeldet werden, aber wenn die Kein Deutsch können......geht das so weiter und der Gast fühlt sich nicht wohl mit soviel Ekel.
Gut
69 Bewertungen
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