Das Hotel ist sehr gut gelegen und die Betreuung der Menschen ist sehr gut, sehr angenehm. Das Zimmer war auch gut, sehr geräumig und mit einem schönen Blick auf den Engländer See. Was besser werden muss, ist das Badezimmer, denn die Tür war nicht in der offenen Position, immer geschlossen. Die Qualität der Handtücher entspricht nicht dem Wert der Tageszeitungen.
Alles war sehr gut. Die Reinigung ist gut. Eine einzige Beobachtung, bieten eine Kaffeemaschine in der Lage, die Maschine ist der Marke TRES und die gebotenen Kapseln waren Nespresso ... Es gibt keinen zu verwenden.
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
Es ist ein schönes Hotel, weil das Team erstaunlich und sehr gut ausgebildet ist. Problem ist Transport, wenn Sie kein Auto oder Fahrer haben, Ubers nicht einfach kommen und der Einkaufszentrum hat keine Taxis.
Also, seien Sie sich der Transport bewusst.
Das Frühstück ist leidenschaftlich. Zu klein für die Größe des Hotels. Sie hätten das schon gelöst, angesichts des Alters des Hotels. Außerdem waren nur zwei Mitarbeiter nicht überzeugt, die gesamte Reinigungs- und Reparaturarbeiten und die im Buffet angebotenen Gegenstände zu machen. Wir verstehen, dass der Preis des Hotels ist günstig, aber nicht deshalb ist es eine vorherige Genehmigung für diese Art von Unordnung. Anregung: Reduzieren Sie die Buffet-Optionen, aber sicherstellen Sie, dass nicht das Minimum fehlt, wie warmer Kaffee und Salzbrot.
Quero deixar meu elogio pelo cuidado e atenção que recebi durante minha estadia. O hotel é maravilhoso, com um ambiente acolhedor e bem estruturado, mas o que realmente fez a diferença foi o atendimento. Cada pessoa que encontrei foi extremamente gentil, tornaram minha experiência ainda melhor. Fiquei muito feliz com a estadia e com certeza voltarei!
Amo esse hotel, já é a nossa segunda vez e se tiver oportunidade, voltaremos com certeza...
Os quartos e banheiros são espaçosos, super limpos e silenciosos!! Todos os funcionários são muito educados e atenciosos.
O café da manhã é maravilhoso, tradicional café mineiro e tudo do buffet é super fresquinho e delicioso!!
O hotel possui um restaurante japonês no térreo delicioso, ajuda demais para não precisar ficar saindo.
Só tenho elogios para esse hotel!! Muito Obrigada!!!!
Alles gut organisiert, sauber und die Beamten sind sehr erfahren und empfindlich. Ich würde gerne wieder zurückkommen 😄
Sehr gut
40 Bewertungen
8,9/10
Preis ab
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8,5/10
Sehr gut
JJack MatsuzakiA little difficult to reach using the dirt road full of potholes in the last section but well worth the effort with its beautiful views and its design.
GGastnutzerO hotel é ótimo, muito bem localizado, farmácia, mercado e restaurantes perto.
A única coisa que ficou devendo foi nos cobertores, não tive necessidade de usar, mas...
Fora isso tudo certo.
Funcionários muito agradáveis e educados! 🥰
GGastnutzerFui em 26/11/2025, sozinho a trabalho, e tive uma excelente experiência, com muita simpatia e receptividade pelo pessoal da recepção, tive oportunidade de estar em contato com as camareiras e são simpáticas igualmente. A prestação das informações sobre a cidade foram um diferencial para mim que nada conhecia e precisava de orientação.
Recomendo.
HHamadaLage und sehr gut ! Personal und gut funktionieren! Nur Luft, die sich wünscht 🥲 Mehr leckere Frühstück mit einer guten Auswahl ist die Unterkunft Kosten-Nutzen-Optimierung 👍👍
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