Hotels mit WLAN in Shanxi, China

Das Hotel liegt im Zentrum der antiken Stadt Datong. Der Service ist sehr gut. Es ist klein, aber fein. Die Verkehrsanbindung ist bequem und schnell. Das Hotel ist von zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten umgeben und bietet eine gute Möglichkeit zum Essen.

Unfortunately, the overall stay was not great. When we booked the hotel, we specifically requested a non-smoking room, which is essential for us because of health issues. After double confirming with the hotel that they have non-smoking rooms (based on the website, all rooms are non smoking), we paid for our booking. However, shortly after, they informed us that smoking in hotel rooms is common and unavoidable in Taiyuan. We felt deceived into making the payment and realized we were stuck with this accommodation for our 7-day stay. Upon checking in, we had to request a room change due to a strong smoke smell in the original room. The second room was better and the hotel staff was nice enough to provide an air purifier. Throughout our entire stay, people were smoking in the elevator, lobby, and even at the dinner table. If we had known this beforehand, we would have reconsidered staying here. For a 5-star hotel, it did not meet our expectations, and unfortunately, we paid far too much for this experience. The only highlight of our stay was the hotel staff. They were always friendly, helpful, and did their very best to serve the guests, which made our trip a bit more enjoyable. We thank them for their excellent service.

Das Hotel befindet sich sehr gut über dem Flughafen, und es ist ein 10-minute Fuß vom Flughafen. Das Zimmer ist groß, das Bett ist komfortabel, aber das Zimmer hat viel Rauch, so dass die Fenster offen sind zu ventilieren.

Der Preis übertraf meine Erwartungen, die Umgebung und die Einrichtungen waren einzigartig. Obwohl es in der antiken Stadt viele einzigartige Unterkünfte gibt, sollte diese einen hohen Rang einnehmen. Besonders das Personal an der Rezeption und die anderen Servicemitarbeiter waren alle sehr herzlich und aufmerksam. Ich werde es beim nächsten Mal wieder wählen, wenn ich die Gelegenheit dazu habe.

Der Besitzer ist wirklich super nett und das Make-up ist genauso gut wie bei externen Anbietern. Die Zimmer sind auch in Ordnung und der Innenhof ist perfekt für Fotos, wir haben wirklich tolle Aufnahmen gemacht. Meine erste Wahl, wenn ich wieder nach Pingyao Old City komme. Die Visagistin war auch schnell. Die Kleider waren auch sehr schön. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen, wenn ich das nächste Mal Pingyao Old City besuche.

Das Hotel ist in der Altstadt mit einem kostenlosen Parkplatz, nach dem Parkplatz ist die spezielle Tür des Hotels, die Tür ist mit Personal antwortet, und es gibt einen Elektroschrank direkt zum Hotel-Receptionshall. Die Unterkunft ist einfach und schnell, die Bearbeitung des Aufenthaltspersonals führt uns in das Hotelzimmer und gibt einen warmen Tipp für die Zimmerausstattung und die Raumtemperaturregelung. Die Service-Service ist sehr enthusiastisch und sehr gut. Die Innenumgebung des Hotels ist alt und gut, die Innenräume sind sauber, sauber und komfortabel. Die Heizung des Hotels im ersten Winter ist wirklich sehr stark, besonders heiß und sogar etwas heiß, aber die Klimaanlage ist kalt und die Klimaanlage ist ausreichend, um den individuellen Bedarf an der Regelung der kalten Zimmertemperatur zu decken, Das ist immer noch gut. Insgesamt ist das Aufenthaltserlebnis gut. Die Reise ist gut für die Lage des Hotels. Die Ausfahrt ist in etwa 10 Minuten direkt zu Fuß. Es ist einfach, die Stadt Kagu zu klappen oder was zu essen. Obwohl ich diese Reservierung für eine wirtschaftlichere Zimmerart habe, ist das Zimmer nicht besonders groß, aber auch nötig, so dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für die Gesamtposition, den Preis, die Bequemlichkeit und den Service hoch ist, ist es sehr lobenswert.

Sehr nette Besitzer! Ruhig, man kann gut schlafen! Alles sauber! Die Lage ist gut um die Stadt zu erkunden! Wir haben zum Abschied eine Flasche Essig bekommen! Sehr empfehlenswert!

Es ist zu wichtig, das Hotel zu wählen! Dieses Haus ist nur wenige Schritte von der Altstadt entfernt und kann die alte Stadtstraße durchlaufen; unten ist Katholik, das Fleisch und das Getreide verbrennen und die Karten mit der Hand nehmen, und die Bühne ist voll. Das Zimmer ist sauber und komfortabel, das Personal ist enthusiastisch, das Reisen ist sehr gemütlich und erlebt ein tolles Gefühl!

Die Hardware dieses B&B kann mit der von All Seasons/Atour Hotels verglichen werden und erreicht etwa 80% deren Standards; die Software, insbesondere der Service des Empfangs am ersten Tag, erreicht vielleicht nicht einmal 20%. Es fehlt sowohl die ”Wärme der Kommunikation”, die man in einem B&B erwartet, als auch die ”Professionalität” der Hotelbranche: 1. Um halb vier nachmittags, frisch vom Flugzeug, als ich wichtige Dinge auf meinem Handy erledigte, rief das Hotel mehrmals hintereinander an. Nachdem ich aufgelegt hatte, riefen sie immer noch an. Ich dachte, es sei etwas Wichtiges. Nach dem Abheben wollten sie nur wissen: Wann ich im Hotel ankomme? Und falls ich den Weg nicht wüsste, solle ich WeChat hinzufügen, um den Standort zu senden. Ich fragte sehr verärgert: Müssen Sie denn um vier Uhr schon Schluss machen? Die Antwort war: Das ist unser Standard-Serviceablauf. Das legte den Grundstein für eine Reihe von Kommunikationsproblemen, die den ”Charakter des Service” dieses Hotels prägen. 2. Nach meiner Ankunft im Hotel hatte ich meinen Personalausweis nicht dabei. Basierend auf früheren Erfahrungen schlug ich vor, meine elektronischen Identitätsinformationen auf Alipay oder meinen Reisepass vorzuzeigen. Dies wurde jedoch vom Empfang abgelehnt. Man sagte, ich müsste ein Foto meines Personalausweises über WeChat senden, damit sie sich Zeit nehmen könne, es langsam zu registrieren. Während der Registrierung erwähnte die Mitarbeiterin dreimal, dass sie extra Zeit aufwenden müsse, um meine Informationen zu registrieren (Was sollte ich tun? Immer wieder danken oder mich entschuldigen?). 3. Bei den Frühstücksgutscheinen bestand man darauf, mir jeden Tag nur einen zu geben. Ich blieb sieben Tage, finden Sie das nicht umständlich? Soll ich jeden Tag kommen, um sie zu holen, oder bringen Sie sie mir jeden Tag pünktlich? Warum lässt man die Gäste nicht selbst entscheiden? Es ist doch dasselbe. Am nächsten Tag, als ich mit dem Fahrrad (sehr gut, das B&B stellt Fahrräder zur Verfügung) vor dem Frühstücksende um 11 Uhr zum Frühstück eilen musste, vergaß ich den Gutschein vom Vortag. Ich sprach mit der Rezeption und bat sie, der Dame im Restaurant Bescheid zu geben, dass ich ihn nach meiner Rückkehr ins B&B abgeben würde. Auch hier war die Angelegenheit sehr ärgerlich: 1) Erstens ist das Frühstück an einem anderen Ort, man muss zwei Straßen überqueren, fünf Minuten mit dem Fahrrad oder acht Minuten zu Fuß. 2) Zweitens sah die Umgebung des Restaurants so aus, als ob sie lange nicht gereinigt worden wäre, es gab einen unangenehmen Geruch, und andere Gäste im Laden rauchten und spielten Videos laut ab. 3) Und schließlich, das Wichtigste, das Frühstück war nicht gut, fast kalt, und es waren Haare in der Suppe (auf Fotos anderer Gäste sah es sehr reichhaltig aus, ich hatte mich sehr darauf gefreut). Ich verzichtete ganz auf das Frühstück für die restlichen sechs Tage. Nach dem Frühstück kehrte ich ins B&B zurück und klärte mit der Rezeption: 1) Ich benötige in diesen Tagen keinen Zimmerservice, ich brauche jetzt ein paar Flaschen Wasser, ohne anzuklopfen. 2) Ich werde später den Frühstücksgutschein abgeben. Das Ergebnis war, dass ich gerade duschte, als die Mitarbeiterin zweimal anklopfte, um Wasser zu bringen. Ich antwortete, sie solle es vor die Tür stellen. Weniger als eine Minute später klopfte auch die Rezeptionistin vehement an die Tür, so dass ich zur Tür gehen musste, um zu antworten. Ich dachte, es sei wieder etwas Wichtiges, aber ich war wirklich wütend, so oft gestört zu werden. Später sah ich eine Nachricht auf WeChat, die besagte, sie hätte es in der Gruppe geklärt?? Eine so wichtige Angelegenheit einfach in einem Chat zu erwähnen, ohne klare Subjekt-Verb-Objekt-Struktur, und mich raten zu lassen, dass ”in der Gruppe geklärt” bedeutet, ich bräuchte den Frühstücksgutschein nicht mehr abzugeben. Das ist wirklich nervig! Das ist der Service, den ich in weniger als einem Tag Aufenthalt erlebt habe? Danach habe ich so gut es ging versucht, weiteren Kontakt und Kommunikation zu vermeiden. Aber selbst nach meiner Erinnerung sprachen die Rezeption und das Personal mehrmals am Vormittag laut? Der Aufenthalt war sehr anstrengend, und die Rezeption schaute jeden Tag nur auf den Computer und tat so, als ob sie nichts sehen würde. So unangenehm habe ich eine Woche lang gelebt. Das grundlegendste Problem hierbei ist das Fehlen von Schulungen für die Mitarbeiter durch die Hotelleitung, anstatt zu erwarten, dass die Mitarbeiter diese Professionalität von selbst entwickeln.

Nanshe surprised us pleasantly in many ways. First the owner of the homestay came personally to pick us up from the high speed rail station and did an introduction of the Datong old city on the way to the homestay. She is very friendly and took great care of us throughout the 3 days we stayed with them. The caretaker of the homestay is also a gem. She took care of all our outbound travels from Datong and even helped to coordinate the courier of my left-behind charger from the previous hotel in Beijing. When we had to leave early for outbound tours, they even packed breakfast for us to take with us. So a big kudos to the Nanshe premium stay and their top notch staff for making our stay in Datong such an enjoyable one. We will be back again!