Zu unserer großen Enttäuschung hatten wir ein Doppelzimmer gebucht, aber als wir eincheckten, bekamen wir ein Zimmer im Lodge-Stil mit einem großen Einzelbett, das eindeutig kein Doppelzimmer ist. Nichtsdestotrotz war die gesamte Einrichtung im Zimmer wie Kissen und Decke, Artikel aus der Minibar, Toilettenartikel und Türme nur in einem Set enthalten. Als wir die Rezeption kontaktierten, bestanden sie immer noch darauf, dass es sich um ein Doppelzimmer handelte. Erst nachdem wir uns beschwert hatten, dass sie bereit waren, uns in ein Doppelzimmer zu wechseln, das nicht gerade ein "Doppelzimmer mit Flussblick" ist. Trotz der großartigen Lage haben wir uns entschieden, Premium-Preise für eine Unterkunft im Stadtzentrum von Zürich zu zahlen, um die Aussicht und das Ambiente des Hotels zu genießen. Wir würden sagen, dass die Erfahrung weit hinter der Zufriedenheit zurückblieb.
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