Hotels in Zhonggulou Square (Downtown), Xi＇an

Zunächst einmal vielen Dank an die Mitarbeiter an der Rezeption, die bei der Aufwertung des Zimmertyps geholfen haben. Es ist würdig, ein internationales Kettenhotel zu sein. Der Service und die Hygiene sind großartig. Von außen schien der Gang des Gebäudes im Zimmer keine große Überraschung zu sein. Ich war überrascht, als ich das Zimmer öffnete. Es war wirklich sauber! Das Zimmer ist nicht groß, aber die Pflege ist sehr gut, wie ein neues Hotel, die Waschbecken und Toiletten sind sehr sauber und neu, Handtücher und Bettwäsche sind auch sehr sauber Was meiner Meinung nach verbesserungswürdig ist: Die Fenstervorhänge im Zimmer sind zu groß gemacht, und es gibt ein Sofa, das es blockiert und es ist nicht leicht zu ziehen, und man kann sich leicht im Regen verfangen, wenn es losgehen muss durch einen kleinen Innenhof von der Rezeption zum Zimmer.

Sehr schönes Hotel, ganz in der Nähe des Flughafenbusses und in der Nähe des Uhrenturms, die Hotelumgebung ist sauber und hygienisch, der Zimmerservice an der Rezeption ist sehr gut, es wird früh ein Sonderangebot geben und der Preis ist beim nächsten Mal nicht teuer? du kommst nach Xi'an, ich werde dieses Hotel wählen

Ausgezeichnete Lage! Nahe der U-Bahn und in der Mitte des Drum und Bell Tower, neben dem muslimischen Viertel. Seien Sie vorsichtig, dass Sie oben gehen müssten, um vom U-Bahnhof zum Hotel zu kommen. Es wäre eine Herausforderung, wenn Sie schwere Gepäck haben. Das Zimmer ist alt und braucht eine Wartung

Das alte Sternehotel hat eine sehr gute Lage. Es liegt direkt am Ausgang der U-Bahn der Bell Tower-Linie 2. Mit Blick auf den Glockenturm ist es sehr bequem, zur Huimin-Straße und zum Glocken- und Trommelturm zu gelangen. Andere malerische Orte sind sehr Bequem zur U-Bahn-Linie 2. Der Hotelplatz eignet sich besonders zum Fotografieren der Nachtansicht des Glockenturms. Nachts checken viele Leute vor dem Hotel ein. Auch das Serviceniveau ist sehr gut, die Kellner gut ausgebildet, nicht vergleichbar mit gewöhnlichen Hotels, die Zimmerausstattung ist vollständig und die Note ist gut, jedes Zimmer verfügt über vier Flaschen Mineralwasser, eine kleine Überraschung spiegelt den rücksichtsvollen Service wider, Da es sich um ein altes Hotel handelt, sind die Zimmer besser als jetzt. Das neu gebaute Hotel ist etwas kleiner, aber an diesem Standort ist es verständlich. Hinter dem Hotel gibt es einen großen Parkplatz und die Anreise mit dem Auto ist sehr bequem. In der ersten Nacht, in der wir schliefen, war der Touristenbus jedoch laut. Neben dem Parkplatz befinden sich das Xi'an Hotel und das Bell Tower Hotel. In der Nähe gibt es große Supermärkte. Es eignet sich sehr gut für Langzeitaufenthalte und Sie können mehrere Tage reisen, ohne den Ort zu wechseln. Empfohlen!

Insgesamt ist es recht gut, die Lage ist so gut, dass es unbesiegbar ist, zwei- bis dreihundert Meter entfernt befindet sich der Drum Tower, und es ist sehr praktisch, an verschiedene Orte zu gelangen. Novotel Bell Tower sollte sowohl von Accor als auch von Huazhu kontrolliert werden. Die Qualität gilt unter allen Novotels als sehr gut. Das Frühstück ist gut. Es gibt nicht viele Dinge, aber sie sind alle exquisit und lecker. Das Hotel verfügt über eine kostenlose Waschküche und einen Nachmittagstee, aber das sogenannte Fitnessstudio ist in Wirklichkeit zwei Laufbänder. Der Service ist im Allgemeinen gut, das Wasser ist völlig kostenlos und die Getränke im Kühlschrank sind ebenfalls kostenlos. Einer der Kellner hat eine schlechte Einstellung, wenn er anruft, um sich zu erkundigen, und sein arroganter Ton macht die Leute unwohl; Eine andere Sache zu bemängeln ist das Hotel Das Äußere ist im Bau und die Straßenverhältnisse sind sehr schlecht. Die Steinstraße, die zum Hoteltor führt, ist überall fragmentiert und staubig. Außerdem rief das Bauteam nach 11 Uhr abends noch nicht einmal zur Arbeit... Zum Glück ist die Schalldämmung der Fenster des Hotels nicht schlecht.

The two stars on service, one for concierge one for the hotel bar’s waitress (Rose 游娜，a trainee but who offered us excellent service , made up for other issue we felt being unfairly treated). The itself, being a historical building and all, looks magnificent. Even though the decor may seem dated, but inside our room was comfortable, and cosy, we got nothing to complain. Concierge would accept our deliveries and helped with luggage and all, again, nothing to complain. BUT, on the second day, the hotel housekeeping mistakenly took a huge bagful of our travel stuff ( including snacks, mini packed laundry detergents, biscuits, fruits, alcohol wipes , packed tissues etc), they simply throw away as garbage. We deliberately left it in a corner so it WONT be mistaken as rubbish. We did NOT leave it next to the bin, and we HAVE already taken out our takeaway boxes. Because we did not at all expect this to happen at a five star hotel , we did not realise it was missing until the next morning when we were getting ready to leave for train station. At this point, when we called, the hotel told us, housekeeping merely thrown out two EMPTY takeaway boxes, that was NOT true! They could confirm it from surveillance camera that it’s s about heavy yellow bag been taken out instead of two empty takeaway boxes. Yes, perhaps it’s not valuable, it’s not a gold chain or a camera, but it’s something very handy to our long journey , and their initial response was not acceptable. We are also not sure what other small things we have left inside the bag ( Because we didn’t think someone will throw it out!!!!). It was obvious it’s not a bag of garbage, if they were not sure why not keep it until we are back and ask? In all the years staying in any international five star hotel chains, we’ve never had to deal with such situation … And one more thing, made us uncomfortable, was before we depart we decided to have a drink in the hotel bar. I asked the bar staff for two Proseccos, she replied if it’s the bubbly free drink being offer upon check in. I spent about 60rmb for two sips, and only to find out it was offer for free which we never been offered upon our arrival ( was nobody else just us two on the arrival night). However. After hearing my complain, the bar staff Rose was very thoughtful gave me a second pour, I still paid, but at least feeling not as mistreated. Perhaps this just the final straw on the pile. On check out, the front desk staffs were busy, no one asked how was our stay , so I did not tell them our experience as above, I had only this one chanel to let out. Legend, not so legend. 传奇酒店让我期待已久，毕竟全球六家，而且在西安的历史建筑内，所以完全没有考虑其他酒店，哪怕我本身几乎不住索菲特，也没有用过accor的loyalty program。 酒店所在建筑的确很棒，我很喜欢，里面的设施也都达到需求。礼宾部前台都很有礼貌，让人觉得很帮助。但是我遇到了两件事，让我觉得以后恐怕不会回来。 1，我们有一个旅途中用的袋子（黄色**超市袋，里面是一个大的绿色纸袋，因为**袋子不怕脏放在火车站火车上地上都不担心弄脏，到家了直接拿下来丢掉即可）。里面放了各种小零食，全部可以肉眼看到没有拆开，还有路上用的小包纸巾，ole买的小包酒精湿纸巾，还有小号垃圾袋，以及旅行装洗洁精等。我们把它放在书桌边上的一个墙角，特地放得离垃圾桶区域远一些（房间也没有很多空间放东西我们也不能当路中间）。在我们用完了外卖以及快递后，按照酒店茶几上放的小牌子的要求，打电话请客房部也来收走了。我们理解古建筑立面万一染上污渍会比较难清理。 结果我们离开了一个白天，回来也没特意检查，毕竟这是我们住的地方，我也不想一天到晚防贼一样，也没有对自己的物品拍照。到了第二天我们准备收拾东西离开酒店了，发现这个袋子不见了，这是一个至少有8-10斤左右的袋子，不会轻易错过，于是我们致电酒店管家，在插叙后，告知的确丢掉，但就是一包里面两个空外卖盒… 这是让我最生气和不愿意接受的部分，不小心处理了，不能理解也得理解，但是总不能说瞎话，cctv调出来，我来看看这位清理人员拎出来的是什么东西？？？ 随便看一眼就看到里面的东西都是没有吃过没有用过，就算不确定我也能理解，为什么不放半天等客人回来了确认一下？这里面没有任何异味和汁水，存放一下并不会妨碍你们的酒店。或许对酒店来说，都是些不值钱的东西，没了就没了，有什么好抱怨的，但是将心比心，东西的价值很多时候不在意实际价钱的高低。我们在外面旅行，这些东西是我们的需求，不是钱能买的。 第二个点，我们在离店前，去酒店的酒吧喝一杯，我问吧台服务员点起泡酒（之前我在房间点过，意大利起泡酒），她问我是不是入住时候免费送的起泡酒，我当时就愣了，入住的时候，没有任何人offer我们任何到店饮品。而且到店时就我们俩没有别的客人（所以不是因为太忙）。我拿着一小杯我要付钱别人免费的起泡酒加上被丢了东西，心里不是滋味，不患寡而患不均。是，说我小气，60多一杯的酒在这儿**… 我朋友点了个咖啡，我看到旁边来了另外两个客人，其中一位和一个服务员说，我上次来你们也送的哦，别忘了哦，服务员轻声说知道知道。之间随她的咖啡一起来的，是一份曲奇饼干… 看这个我们桌上孤零零的饮品，心里又是一根稻草压上去。 可能吧台一位员工看到了这个问题，她还是个实习生，也知道了我关于免费不免费起泡酒的不满，于是主动给我续了一杯酒，还拿了饼干（虽然我们也没有吃）、但是心里好受了很多。人真是奇怪的动物（我自己），确实这些都是小东西小细节不值钱可能，但是感觉不公平那就像损失了一个亿，同样是客人为什么没有标准化的服务流程，需要客人去“哭奶喝”，… 逼着大家小气。我不知道这个酒店开了多少时间，但是与传奇这个品牌相比，远远还做的不够。希望传奇品牌有的不紧是历史人物们踏足过的辉煌， 更能够创造属于自己新的传奇。

Ich empfehle dieses Hotel sehr. Meine Bewertung ist lang, also hängen Sie da hinein. Ich werde nicht ein Bild des Zimmers posten, das ich war einfach, weil Sie wirklich das erhalten, was Sie sehen. Es ist einfach exquisit. Der Kontrast zwischen dem Hotel und seiner Lage ist interessant. Auch, ich kam an der Rezeption mit einem Problem, das die wunderschöne junge Rachel sofort mit einem warmen Lächeln beheizt. Sie ist nicht die einzige wunderschöne und hilfsbereite Person, sie sind alle. Die reinen Linien des Hotels sind ruhig und entspannend. Ein kleiner ”Garten” nimmt einen Teil des ”Außen” Essensbereichs auf. Der Haupthall ist, wo das Frühstück serviert wird. Nach dem Frühstücksbuffet wird den Gästen ein weiteres Buffet kostenloses Obst und Snacks angeboten. Was das Zimmer betrifft, ist es wirklich ein Garten des Friedens und des Ruhes (zumindest im Falle meiner). Der einzige Geräusch gehört wurde, dass die gelegentlichen Gäste im Korridor. Der Toilettensitz ist erhitzt, die Kissen fluffig und das Bett sehr komfortabel. Es gibt kein Fernseher im Zimmer, aber es gibt einen Projektor mit Zugang zu bezahlten Programmen. Ich persönlich glaube, dass das Hantang Inn nur für die Reinigung/Stickerei des Zimmers nahezu perfekt wäre. Ich habe das einem der Mitarbeiter auf der Rezeption berichtet, aber es scheint, dass die Nachrichten nicht durch meine gebrochene Chinese passiert. Ich wünsche mir wirklich, dass die Führung dies berücksichtigt. Es würde den Aufenthalt dort für Menschen mit Allergien viel bequemer machen.

Dieses Hotel wurde von einem Freund empfohlen. Sie reiste früher nach Xi’an. Sie hatte sehr hohe Ansprüche an das Hotel, daher habe ich nicht gezögert, es über Ctrip zu buchen. Ich habe die ganze Reise in diesem Hotel verbracht. Die Lage des Dongshe Hotel Es ist hervorragend, nur zehn Gehminuten von Bell and Drums, Muslim Street und Ming City Wall entfernt. Die Einrichtungen des Hotels sind komplett, mit einem Fitnessraum, einem Restaurant und einer Waschküche, die uns viel Komfort bieten. Wir haben jeden Tag ein reichhaltiges Frühstück, Nachmittagstee und Mineralwasser. Außerdem steht jeden Tag eine große Box mit Snacks auf dem Zimmer. Das Restaurant hat auch spezielle Gerichte, der Preis ist angemessen und der Geschmack ist sehr gut. Der Service des Personals ist aufmerksam und enthusiastisch. An dieser Stelle möchte ich den Lobbymanager als Filmmanager loben. Wir kamen am ersten Tag im Hotel an. Da der Zeitplan nicht sehr vernünftig war, gab sie uns konstruktive Vorschläge und half bei der Buchung der Tuoling Legend Tickets. , Es ist billiger als online zu bestellen, und wenn es nötig ist, wird sie uns so schnell wie möglich helfen. Auch der Zimmerservice ist sehr aufmerksam und sorgfältig. Ich lobe die Vorarbeiter Liu, Zhang Yaqin, Ma Guiying, He Ning, Liu Ping und helfe uns, die Kleider zu trocknen und sie jeden Tag ins Zimmer zu schicken. Wenn wir eine Nachricht hinterlassen, fühlen wir uns sehr warm. Es ist sehr ermüdend, herauszukommen und uns zu helfen, das Problem des Waschens und Schiebens von Kleidung nach einer Reise zu lösen. An einem anderen Tag reisten wir früh nach Huashan, und es war keine Zeit zum Frühstücken. Das Personal packte uns auch ein abwechslungsreiches Frühstück mit Brot, Eiern, Obst, Joghurt und Milch. Kurz gesagt, der Service dieses Hotels ist wirklich gut und Freunde, die reisen müssen, können es wirklich in Betracht ziehen!

My experience at Mercure Xi'an Downtown was a great one. The front desk staff were professional and easy to deal with. Special mention to Ding Long, He Xin Yu and Jia Qian. They arranged an airport transfer for me, helped me with my laundry when I was in a hurry and advised me regarding the different places of interest to visit. The location was near the metro, Bell Tower and food options. Keep up the good work team!

Die Reise nach Xi'an endete perfekt! In Xi'an gibt es viel zu essen und auch die malerischen Orte sind einen Spaziergang wert. Das Befriedigendste ist dieses Hotel in Sunde, die Zimmer sind warm und ordentlich und die Betten sind hochwertig und komfortabel. Luomashi, die Muslim Street, die Food Street, das historische Gebäude, die Stadtmauer, der Glocken- und Trommelturm befinden sich alle in der Nähe des Hotels. Es ist sehr bequem zu reisen. Die Lage des Hotels ist wirklich gut. Die U-Bahn-Linie 2 befindet sich vor der Tür des Hotels. Der Service in der Lobby ist sehr herzlich, zuvorkommend und fürsorglich. Reise- und Lebensmittelführer können jederzeit eingesehen werden, Sie müssen alle Fragen beantworten. Empfehlen Sie Freunden!