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5 Sterne

Conrad Washington DC
4.8/5135 Bewertungen

Conrad Washington DC

Penn Quarter Washington D.C.|1.05km Entfernung von Carter G. Woodson National Historic Site
In summary it’s a pleasant, very well-located hotel, and FOH staff work hard to keep customers happy. But poor fit and finish in rooms, chaotic housekeeping, billing issues, and slow customer support aren’t in keeping with the luxury positioning. In depth: Reception staff were superb: friendly, helpful, professional, and a surprise upgrade to a suite was most welcome. The restaurant is also very good and its staff, while occasionally overattentive, do a good job. Location couldn’t be much better for easy walks to a plethora of DC’s sights, museums, restaurants, shops, and transport. The rooms lack a luxury look and feel. They’re spacious and afford impressive views, but blandly and sp****ly furnished in a way that feels very cost conscious. Sound insulation is poor, to the extent that conversations and TVs in neighbouring rooms are clearly audible, as is street noise during peak times. Water pressure is extremely low, so the rain shower is rather more like soft drizzle . As with other Hilton hotels since the pandemic, there’s no minibar, no menus, no guest directory. It all feels rather spartan. Housekeeping is poor. Carpets and soft furnishings seemed grubby. The sofa, in particular, had several stains that looked like they could be removed if anyone cared to try. Clean glasses placed in the room had lip marks on the rim. Our coffee supplies were often not replenished. The second time we mentioned it, on returning to our room, we found two plastic bags stuffed with coffee, sugar, and cream dumped on the table — a distinct “here, stop bothering us” vibe. The breakfast, though very nice, is costly if you’re not getting the Food & Beverage Credit. There’s no end of alternatives nearby. There’s an obligatory 25% tip plus $5 delivery on room service. Laundry costs are such that I found it more cost effective to simply buy some extra clothes. Finally, our Food & Beverage Credit wasn’t applied to our bill. Hilton don’t answer replies to your receipt, so you have to fuss with corporate contact centres, chatbots and web forms. Took nearly a week to get a response, though to their credit they cleared our food bill as a goodwill gesture.
Grand Hyatt Washington
4.2/5116 Bewertungen

Grand Hyatt Washington

Penn Quarter Washington D.C.|1.29km Entfernung von Carter G. Woodson National Historic Site
Ich verbrachte insgesamt 9 Nächte im Hotel Grand Hyatt in Washington DC. Vorab möchte ich auf Grund der aktuellen COVID-Situation mitteilen, dass im Grand Hyatt Washington jegliche Hygienemaßnahmen ausgesprochen gut umgesetzt werden. Beispielsweise trägt das gesamte Personal durchgehend eine Maske und darüber hinaus werden an frequentierten Punkten Desinfektionsspender bereitgestellt. Gästen bleibt es allerdings freigestellt, ob sie eine Maske tragen oder nicht. Nun zu den Hotel-Details selbst: Das gesamte Personal war sehr gut ausgebildet, freundlich, motiviert und stets zuvorkommend. Insbesondere möchte ich die Leistungen von Frau Kauffmann (Rezeptionistin) hervorheben, bei der ich ein- und ausgecheckt habe. Sie war äußerst freundlich und hilfsbereit. Zudem waren auch die Kellner in den beiden Restaurants (Cabinet und Cure) äußerst motiviert und nett. Mein Zimmer (Nr. 427) war zur Innenseite des Hotels, sprich zum Atrium hin, ausgerichtet. Da ich ein Eckzimmer erhalten habe, war dies auch etwas größer als die anderen Zimmer in derselben Kategorie. Außerdem ist zu erwähnen, dass das Zimmer relativ modern ausgestattet war. Hingegen war das Bad etwas in die Jahre gekommen, aber andererseits war es dafür noch gut in Schuss. Die Klimaanlage im Zimmer ließ sich sehr einfach mit Hilfe eines digitalen Bedienfelds steuern und sorgte für eine angenehme Temperatur im Raum. Allerdings war die Klimaanlage im Betriebsmodus sehr laut und so habe ich sie nachts immer ausgeschaltet. Weiterhin möchte ich mitteilen, dass die Sauberkeit im Zimmer (und auch im restlichen Hotel) insgesamt in Ordnung war. Ich hätte mich aber gefreut, wenn man während meines 9-tägigen Aufenthalts wenigstens einmal Staub gewischt hätte. Auf den Oberflächen hat sich der Staub nämlich bereits sichtbar abgelagert. Ferner sei angemerkt, dass das Zimmer recht hellhörig war. Gespräche vom Flur waren im Zimmer durchaus wahrnehmbar. Trotzdem konnte ich gut schlafen, da das Hotel bemüht war, die Nachtruhe ab 10 Uhr für alle Gäste einzuhalten. Nun zur Lage des Hotels: Das Hotel liegt zentral und nicht weit vom Weißen Haus entfernt. Die Metro-Station „Metro Center“ ist praktisch nur ein Häuserblock vom Hotel entfernt und es gibt auch einen kleinen versteckten Direktzugang zur Metro im Hotel. Im nächsten Sinnabschnitt möchte ich kurz auf die Verpflegung im Hotel eingehen: Das Frühstücksbuffet (Restaurant Cabinet) war schmackhaft und von der Menge her überschaubar – nicht zu viel, nicht zu wenig. Insbesondere das Obst und die süßen Gebäcke waren äußerst lecker. Abends habe ich zweimal im Restaurant Cure gespeist. Auch hier war es recht lecker. Anschließend noch ein paar weitere kleine Infos: Das WLAN (Internet/WiFi) im Hotel ist inkludiert und die Geschwindigkeit gut. Die Sicherheit im Hotel wird großgeschrieben. Die Security am Haupteingang hat stets einen Blick auf den Haupteingang und somit fühlt man sich im Hotel auch recht sicher. Es sei erwähnt, dass in der Innenstadt von DC einige Obdachlose

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Frühstück

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Homewood Suites by Hilton Washington, D.C. Downtown
4.1/5112 Bewertungen
Innenstadt Washington
Unser Aufenthalt war durchwachsen, was aber weniger am Hotel oder dem Personal lag. Dazu später mehr. Das Hotel an sich ist gut. Die Zimmer sind groß, in unserem Fall eine Zweiraum-Suite mit Küchenzeile inkl Herd und Tiefkühler. Die Einrichtung ist modern, das Bad groß genug und das Personal freundlich und professionell. Das Bett ist bequem. Aber die Schlafcouch ist nur für Kinder geeignet, denn die Matratze ist so dünn, dass Erwachsene das Metallgestell beim Schlafen merken. Man wacht also ab einem gewissen Gewicht nicht erholt auf. Das Frühstück ist für amerikanische Verhältnisse umfangreich, aber in der Woche nur bis 9 Uhr verfügbar und daher schnell überlaufen.Das Valet-Parking ist begrenzt (first come, first serve) und mit knapp 60$ pro Nacht einfach zu teuer. Unsere persönliche Erfahrung schlecht, denn zwei Räume weiter war Party die ganze Nacht. Offensichtlich Besucher der Otakon 2022 ohne Respekt für ihre Mitmenschen. Nach Beschwerden in der ersten Nacht war es in der darauf folgenden Nacht dennoch wieder notwendig, die Rezeption einzuschalten. Und das auch in der dritten Nacht. Erst nach offensichtlich massivem Einschreiten des Frontdesk herrschte dann endlich Ruhe. Eindeutig alles verursacht durch die anderen Gäste. Das Personal hat auch korrekt reagiert, aber im Ergebnis drei unangenehme Erfahrungen für uns. Eventuell sollte das Management darauf verzichten, sich bei solchen Veranstaltungen auf den offiziellen Veranstaltungsseiten als Hotelpartner listen zu lassen.
U Street Hostel
3.9/570 Bewertungen
Shaw
Das war mein erstes Aufenthalt in einer Kapsel. Ich gebe zu, dass ich dachte, man würde von der Seite anstatt am Ende gehen, nicht, dass das ein Problem schien. Ich mag die Idee, in einem Cocon ins Gesicht gespült zu werden, aber ich realise, dass das nicht für alle ist. In Schlafzimmersituationen bevorzuge ich immer ein unteres Bündel, die oberen Bündel können schlimmer sein. Unverwunderlich, das gleiche gilt hier. Jedoch, ich legte den Bündel am weiten Ende und klettern zuerst in den Kopf. Sie versiegeln Ihre Kapsel durch das Abziehen der Blinden am Ende. Ich bin nicht klaustrophobisch, aber ich fand, dass ich die Blinde für die Belüftung offen halten muss. Es scheinen Wege zu sein, die Temperatur zu ändern, aber aufgrund eines besuchten Reiseplans hatte ich keine Chance, die Mitarbeiter zu fragen. Dieses Hotel verwendet Goki, diese App, die Sie in das Gebäude und die Zimmer scannt anstatt in einen Zimmercode zu schreiben. Es hat auch andere Funktionen. Es ist wert, die Goki-App zu erhalten, da die Türcodes regelmäßig aus Sicherheitsgründen geändert werden, aber Goki sollte Sie immer in einer Zeit, wenn Sie es haben. Ich dachte, $5 für die Waschmaschine war ein wenig viel und ich bin nicht sicher, wie sie feststellen, wer bezahlt und wer nicht hatte, seit Sie gerade ins Geh. Waschmittel wurde in die $5 Gebühr aufgenommen und als ich fragte, wo ich es finden würde, sagten sie es würde aussehen, aber ich konnte es nicht irgendwo finden, so dass ich einen Mitarbeiter zu verfolgen. Ich bin froh, endlich ‘Schlafen in einer Kapsel’ aus der Liste geprüft.
Marriott Marquis Washington, DC
4.3/5116 Bewertungen
Innenstadt Washington
Decent but overpriced convention hotel. No reason to stay there otherwise at those prices. The reservation system is inept and affected the whole stay. It took me 35 minutes on the phone and three representatives to drop one night at the end of my reservation and add one at the front end. I went from three nights to three nights, but no one seemed to know how to do that. So they made a separate reservation for the first night, which increased my cost. After my first night there, I got a call at 4pm asking when I was going to vacate the room on the first day there, and they were surprised when I said ”Saturday” because I had two more nights. There was no housekeeping on that first day until I complained around 6 PM. Then I got an email bill for the last two nights, even though I stayed and was charged for three. Two more calls to fix that, so I got the bill for the first night--which was inaccurate. Way too much of my time was spent fixing what should have been easy--even if there are internal reasons for this, the bottom line is what the customer sees. Bad customer service--for well over $1000 dollars. Not up to Marriott standards.
Eaton DC
4.3/5102 Bewertungen
Innenstadt Washington
Ein exquisites Hotel im Stil der Rekonstruktion, die Lage ist sehr gut, die Attraktionen sind bequem ~ Die schwarze Platte des Zimmers war nicht zu erwarten, dass sie funktioniert. Es gab eine Radio am Eingang unten.
Holiday Inn Washington-Central/White House, an IHG Hotel
4.2/5121 Bewertungen
Shaw
Das Einchecken war großartig, da ich vor der angegebenen Check-in-Zeit ein Zimmer bekommen konnte, da mein Flug früh am Morgen ankam. Das Bett war bequem und das Badezimmer hatte jede Menge Handtücher. Viele Geschäfte und Restaurants im DuPont Circle sind vom Hotel aus zu Fuß erreichbar, was es zu einer großartigen Lage macht. Ich würde auf jeden Fall wieder in dieses Hotel zurückkehren, wenn ich nach DC zurückkomme!
Cambria Hotel Washington, DC Convention Center
3.9/5104 Bewertungen
Mt. Vernon Square / Convention Center
Insgesamt fühlt es sich gut an. Sauberer und besserer Service. Das Frühstück war nicht besonders gut und es gab sehr wenig Abwechslung. Die Check-out-Zeit ist höher und die Check-in-Zeit ist spät. Es wird empfohlen, es leicht anzupassen.

Häufig gestellte Fragen