Le Méridien Ile des Pins

Wir wollten, nach einer wunderschönen dreiwöchigen Rundreise in Neukaledonien (Noumea, Bourail, Kone, Hienghene und Lifou), unsere letzten vier Urlaubstage entspannt auf der Ile des Pins verbringen und uns etwas "Luxus" gönnen und haben ein Zimmer im "5 Sterne" Hotel Le Meridian, für 320,00 € pro Nacht, gebucht. Eigentlich sind solche "Hütten" normalerweise nicht unser Stil. Wir bevorzugen lieber kleine familiäre Unterkünfte. Trotzdem sind wir über unseren Schatten gesprungen und haben aufgrund der sehr vielen sehr guten Bewertungen das Experiment in einem "Pauschaltouristen Palast" zu übernachten gewagt. Schon bei der Mailanfrage zum Flughafentransfer hätten wir stutzig werden müssen. Das Hotel verlangt 25,00 € (return) für die Abholung eines jeden einzelnen Gastes. Leider haben wir dies nicht getan und sind in unser Verderben gerannt. Bei der Ankunft im Hotel, um 09:30 Uhr, gab es keine persönliche oder herzliche Begrüßung. Man wurde mit den anderen ankommenden Gästen am Fließband in 5 Minuten abgefertigt und man bekam die klare Ansage, dass die Zimmer erst ab 15:00 Uhr bezugsfertig sind. Das mit der Check Uhrzeit war uns klar. Das aber kein Mitarbeiter einem die Anlage zeigt oder Vorschläge macht was man in den nächsten 5,5 Stunden tun soll oder kann, ist sehr merkwürdig und äußerst untypisch für ein angebliches "5 Sterne" Hotel. Ob wir nach der langen Anreise vielleicht Durst oder Hunger haben könnten, interessierte auch niemanden. Also erkundeten wir das Hotelgelände auf eigene Faust. Der Pool ist sehr klein und es gibt sehr wenige freie Liegen. Die Auflagen der Liegestühle sind total verdreckt und voller Flecken. Da es keinen Poolservice gibt, dauerte es etwas bis wir den Geräte- und Handtuchschuppen fanden. Dort erhielten wir das einzige vorhandene Handtuch, das zweite folgte etwa 15 Minuten später. Wir besuchten den Stand und waren total entsetzt. Der Stand war mit kleinen Holzstücke und -ästen übersät und sah ziemlich ungepflegt und dreckig aus. Hier war definitiv schon seit längerem nicht mehr gekehrt und sauber gemacht worden. So einen grottigen Strand erwartet man normalerweise nicht in einem "5 Sterne" Hotel. Leider waren auch am ganzen Strand sehr wenige Liegemöglichkeiten vorhanden. Diese waren natürlich auch schon alle besetzt. Wir setzten uns an einem der wenigen vorhandenen Tische in Strandnähe. Die Bedienung schaffte es in 2 1/2 Stunden uns vollkommen zu ignorieren. Ich musste diese irgendwann um eine Menükarte bitten. Langsam fingen wir an die Buchung zu bereuen und unsere Entspanntheit wich in Unmut und Wut um. Ist es zu viel verlangt seinen Job zu machen und einen Gast zu bedienen. Anscheinend ja und anscheinend ticken die Uhren im Le Meridian generell anders. Wir suchten nach einem Concierge im Hotel. Es gab keinen. Alles wird über die Rezeption abgewickelt. Wir wollten einen Mietwagen buchen. Das Hotel hat nur einen einzigen Wagen für alle Gäste verfügbar. Der Wagen kostet 85,00 € pro Tag. 25 % mehr als Autos des lokalen V