Gastnutzer
16. November 2021
Grundsätzlich nettes Hotel im Schloss Waldeck. Wir hatten ein Arrangement über ein Wochenende mit Upgrade auf ein Zimmer mit Blick auf den Edersee. Ohne die anderen Zimmer zu kennen, würde ich dieses empfehlen, da die Aussicht schon toll ist. Von einem Arrangement würde ich aber tatsächlich abraten. In den kleinen Details funktioniert es nicht wirklich, und es fühlt sich an als würde man dort noch üben. - Wir hatten eine Flasche Sekt als Teil des Arrangements. Diese war auch da, aber es gab nur Biergläser im Zimmer. Der Sekt war warm, aber da hilft die ausgeräumte Minibar. - Mit den Arrangements gibt es ein Abendessen. Hier merkt man, dass es besser ist es getrennt zu buchen! Dann kann man auch um 20:00 essen, mit Arrangement muss man bis spätestens 18:30 essen. Blöd, wenn man dieses vor der Anreise nicht weiß, dass geht dann leicht schief, weil wir es fast verpasst hätten. Wenn man dann um 20:00 fertig ist mit essen, ist das Restaurant noch schön voll, und die anderen Gäste fangen eigentlich erst richtig an. D. h. um 20:10 ist man im Hotelzimmer.....Beachten, wenn man Pläne für den Tag hat, wie z. B. mal auf dem Edersee mit dem Boot rumfahren. Der Tag ist dafür dann schnell zu kurz! - Beim Frühstück im Restaurant mit nettem Ausblick gibt es reservierte Tische, aber wie auch immer wieder Reservierungen zustande kamen, für Arrangements gibt es diese eben nicht. - Rechnung unbedingt kontrollieren: auch wenn man mehrmals darauf hinweist was man alles extra hatte, kommt das nicht unbedingt auf die Rechnung. Aber man kann es darauf ankommen lassen, ob man dann eine Rechnung nach Hause bekommt. - Es fühlt sich an als würden alle noch üben. - In Summe war es vergleichsweise hochpreisig, im Vergleich zu anderen Locations. Wir waren für 2 Nächte mit ein paar Extras bei einen knappen vierstelligen Betrag. Da fallen mir aber spontan mehrere andere Lokationen ein, bei denen sowohl das Essen als auch der Gesamteindruck erheblich besser war - nicht weil es billig wäre, sondern weil es sich viel professioneller und geschmeidiger anfühlt als hier. - Wir hatten ein relativ schönes Wochenende mit einem schalen Nachgeschmack, der wiederbelebt wurde, als dann noch besagte Rechnung nachgereicht wurde. Vor zwei Wochen habe ich deshalb auch - nicht weil ich das Geld nicht bezahlen wollte, sondern weil es sich einfach nicht nicht danach anfühlt als wäre es den Preis wert, den Geschäftsführer angeschrieben. Es passt in das Bild, dass es ihm offenbar nicht wichtig ist, denn irgendeine Reaktion auf mein Schreiben war es ihm nicht wert. Ich bin ja nicht aus dem Metier, aber ich würde als GF in einem solchen Fall meine Leute fragen, was sie dazu sagen, würde auf die Rechnung schauen, würde feststellen, dass die Gäste bei jeder Gelegenheit ein Glas Sekt hatten, würde ihnen dann einen Brief zurückschreiben, mich bedanken, mein Bedauern aussprechen, dass es nicht ganz optimal war, und für den nächsten Besuch einfach zwei Gläser Sekt als Ausgleich anbieten. Schon wäre ich