Hotel Spaander, BW Signature Collection

Das Hotel befand sich in einer Umbauphase, was uns bei der Buchung nicht mitgeteilt wurde. Deshalb war im ganzen Hotel Baustaub. Während des Frühstücks fanden Bauarbeiten im Frühstücksraum statt. Ein Durchkommen zum Hotelparkplatz war morgens nur bis 10.00 Uhr und abends ab 19.00 Uhr möglich, da die Zufahrt durch die durch Menschen überfüllte Fußgängerzone führte. Restaurantterrasse war mit Baumaterial zugestellt und die Bar geschlossen. Einfaches Frühstücksangebot. Ablagemöglichkeit im Bad unzureichend und kein Kleiderschrank vorhanden, man musste aus dem Koffer leben. Die Hotelbilder im Internet spiegeln leider nicht den momentanen Zustand wider. Positiv war nur der Meerblick vom verdreckten Balkon aus. Wohlfühlen geht anders!!!

Das gesamte Hotel war eine Baustelle, im Bad war Lebensgefahr. Die alten Türen und Fenster vom Balkon ließen sich nicht gut schließen, der Baulärm drang ständig ins Zimmer ein. Ca. 3m vom Zimmerbalkon entfernt wurde 2h lang in die Fassade gebohrt, es war sehr laut. Die ganze Nacht lief die Klimaanlage direkt vor unserem Zimmer. Das Licht im Badezimmer war extrem Dunkel, es waren Insekten in der Lampe, Staub im Bad. Lieblose billigste Plastikbecher im Bad, angebrochenes Duschgel, eigentlich für einen nicht vorhandenen Spender gedacht. Direkt neben dem Waschtisch waren offene 220V Leitungen, Lebensgefahr insbesondere für Kinder! Morgens um 8:00 Uhr extrem lauter Baulärm, auf dem Hof wurden Betonplatten geschnitten, auf dem Dach weiter die Klimaanlage montiert, unten im Hotel wurde so laut mit Preßlufthämmern gearbeitet, dass ich mich an der Rezeption nur schreiend unterhalten konnte.

1 Nacht im Februar 2024. Um es vorne weg zu nehmen: Wir werden sicherlich NIE mehr in dieses Hotel gehen! Verdrecktes Zimmer/Bad/Bett/Balkon. Gebucht hatten wir deren höchste Zimmerkategorie „Superior Doppelzimmer mit Balkon und Seeblick“. Wir haben es auch bekommen aber die Einrichtung entsprach nicht den bei booking gezeigten Fotos zu diesem Zimmer. Es fehlte ein richtiger Schreibtisch, ersetzt wurde er durch einen alten Esszimmertisch. Es fehlte der Sessel, es gab einen Stuhl. Es waren keine Bilder an den Wänden, alles wirkte nackt und kahl. Das alles können wir noch verschmerzen aber wenn es um die Sauberkeit geht, da hört die Nachsicht auf! Bad: Der Fußboden war nur nachlässig gewischt worden, an jeglichen Rändern/Kanten am Boden war der Dreck aus längerer Zeit noch vorhanden. Auch auf anderen Ecken und Kanten (schwarz) sah man, dass hier schon länger nicht mehr geputzt wurde. Fensterfront und Terrassentür: Von innen bzgl. der Sauberkeit ok, von aussen total verdreckte, schon mit Dreck verkrustete Scheiben. Über Scheiben, Rahmen und Tür überall sehr viele Spinnenweben, dick mit Dreck belegt. Diese Scheiben sind ohne Übertreibung mindestens seit der Spinnen-/Herbstzeit nicht mehr geputzt worden. Es hing so einiges totes Fliegengetier darin. Der Balkon eine einzige Zumutung: Der Betonfußboden war übersät mit dicken Moosen und schwarzen Dreck denn die Regenrohre der darüber liegenden Balkone öffneten sich auf unserem Balkon an der Hauswand und der Dreck floß über den Fußboden weiter unter dem Balkongeländer hinweg. Der Boden war schwarz, matschig und glitschig, es lagen Zigarettenkippen darauf etc. Auch hier auf dem Balkon war in den letzten Monaten kein Housekeeping! Die Krönung war dann, als ich abends meine Bettdecke aufschlug und auf dem Bettlaken 2 sehr große, schwarz-graue Verunreinigungen sah. Ich vermute zwar, das Laken war gewaschen denn es waren noch die Falten vom zusammenlegen zu erkennen, diese Flecken waren bei der Wäsche aber vermutlich nicht herausgegangen. In solch einem Fall kann das Houskeeping doch solch ein Laken nicht erneut aufs Gästebett aufziehen! Die Flecke waren ca. 8-10cm lang und bis zu 4cm breit. Das kann man nicht übersehen! Ich habe Fotos von allem gemacht, damit man mir als Kommentar nicht sagt, ich hätte gelogen! Gerade die Bilder der Fenster geben leider nicht so deutlich den dicken Dreck der Spinnenweben wieder, wie es real aussah. Bin beruflich viel unterwegs aber dieses Hotel hat sein Personal und deren Führungskräfte nicht im Griff oder legt keinen Wert auf Sauberkeit. Beim Check out habe ich der Rezeption die Fotos gezeigt und gesagt, wie dreckig alles war. Man hat es kurz bedauert, mir einen Gutschein für meinen nächsten Aufenthalt angeboten aber das habe ich sofort abgelehnt. Ich habe auch gesagt, dass ich noch nie in Holland solch ein schlechtes, dreckiges Zimmer/Balkon hatte und ich nicht wiederkommen würde auch wenn ich demnächst mehrere, berufliche Termine dort habe. Finger weg von diesem H